1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Slotuna Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hi!
I hope you won't mind me asking about the reason for this kind of request. Has something unfair occurred?
In any case, as far as we can say, the license provider is currently "Comoros (Anjouan Gaming)." Not much detail to add; I'm affraid. As you may see, even its website is solely focused on providing pre-paid licenses rather than supporting any manner of issues. I still find the section called "player support" to be non-functional, for instance.
Hmm. How about you explain why the casino decided not to pay you? The precise answer you mentioned would be a good starting point. Even though you claimed that this was a scam, it is difficult to believe it without further explanation. I hope you understand that. Feel free to describe all that occurred. As far as I can tell from your complaint, you have been waiting 5 days or so for the withdrawal. What else, please?
Jeg sagde, at det virker som et fupnummer, og at de kun sender dig kopierede tekstsvar, når du spørger om din tilbagetrækning. Det har været de samme svar i et stykke tid og uden fremskridt i tilbagetrækningen. Først siger du, at om tre dage Avilés vil tilbagetrækningen være afsluttet, og det skete, og de siger, at de ikke kan. Fordi de har en forsinkelse og hver dag det samme svar, jamen det ser ud til at. Eller de vil gerne betale.
Did they explain what kind of delays they experience? Could it be because of the overload of the withdrawal requests, perhaps?
It is nothing unusual to tell you the truth, and if your account has been fully verified, they should be able to process the payment without any additional issues.
We usually give casinos 14 full days to pay the player before we intervene, so please keep us informed about any updates, and our team will move forward with your complaint soon and inform you about next steps.
Jeg spurgte, om jeg havde brug for bekræftelse, men de fortalte mig, at det ikke var nødvendigt i øjeblikket, og da jeg spurgte om tilbagetrækningen, var det fordi, den ikke havde en. Ingen fremskridt, fordi de sender mig dette hver dag, at jeg spørger om det samme. Hjælp mig med at kommunikere direkte med betalingssystemet på dette casino, så de kan fortælle mig, om de vil betale mig eller. Eller det gør mig meget stresset og fuld af vrede. Jeg sender, hvad de plejer at sende, når jeg spørger. 
If needed, our complaint team will contact the casino and communicate regarding all this.
Was there any update today after the weekend passed?
God aften! Jeg er her for at rapportere manglende betaling af en præmie, som jeg har krævet i en måned, først henviste de mig til skrill, der skulle betale, men de betalte ikke, og nu svarer de kun, at den relevante afdeling beskæftiger sig med betalingen...og ingenting!!! Jeg sendte alle detaljerne til bankoverførslen, de sagde, at de skulle vente op til 5 arbejdsdage, men det hele er løgn! Jeg har sendt snesevis af e-mails, og de vil ikke betale! Så ting jeg har læst her er fuldstændig sandt!!!
Allerede
Waiting for the payment for a month is really a lot, I would say, and that is why I would surely suggest you file a complaint here so our team can try to help you get your payment.
Please follow this link where you can do so. Describe well the whole situation, and our team will come back to you with the next steps.
May I ask if your account is fully verified at this casino?
In the end the player didn't write off the complaint so we don't know.
Anyway, why do you ask, do you also have a withdrawal that you are waiting for in the casino?
Yes, I also have a withdrawal in this casino. It's been 5 days since the withdrawal request. The support said that their withdrawal time is 3-5 business days.
Jeg kan se, at der er nogle problemer med at overføre penge i dette casino, baseret på min erfaring kan jeg sige, at den maksimale løbetid er 14 dage, jeg har oplevet dette mange gange, og min pengeoverførsel blev gennemført. Hvis du skal spille på internationale kasinoer, spille på kasinoer over nummer 7, vil du forstå omkring 8-9, held og lykke med hensyn til pålidelighed.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.