1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Smokace Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg ser kun 1 klage her indtil videre, ingen diskussioner og ingen vurdering. Ikke desto mindre er kasinoet tvivlsomt, hvorfor? Hvordan vurderes det? Jeg indbetalte 25 euro den 26. marts og fik velkomstbonussen. Jeg implementerede det med succes, fortsatte med at spille, indtil min saldo var 1000 euro. Jeg indsendte derefter en betalingsanmodning, der var afventende indtil mandag morgen den 27. marts. Kort efter var det under behandling. I tirsdags spurgte jeg, hvor lang tid det tog dem at behandle det. Fik et øjeblikkeligt svar, som de behandler inden for 24 timer. Men min betaling ville være gået ud mandag den 27. marts. Jeg ved, at en overførsel tager et par dage. Ikke desto mindre er jeg overrasket over, at min udbetaling stadig behandles på casinosiden. Jeg må se, når pengene kommer til mig. Var lidt usikker nu, fordi vurderingen af casinoet er tvivlsom.
I only see 1 complaint here so far, no discussions and no rating. Nevertheless, the casino stands as questionable, why? How is that rated? I deposited 25 euros on March 26th and got the welcome bonus. I implemented it successfully, continued to play until my balance was 1000 euros. I then submitted a payment request that was pending until Monday morning, March 27th. Shortly thereafter it was being processed. On Tuesday I asked how long it took them to process it. Got an immediate response, which they process within 24 hours. But my payment would have gone out on Monday March 27th. I know that a transfer takes a few days. Nevertheless, I am surprised that my payout is still being processed on the casino site. I'll see when the money gets to me. Was a bit unsure now because the rating for the casino is questionable.
Ich sehe hier bis jetzt nur 1 Beschwerde,keine Diskussionen und keine Bewertung. Trotzdem steht das Casino als fragwürdig da, warum? Wie wird das denn bewertet? Ich hatte am 26.3 25 euro eingezahlt und den Willkommenbonus bekommen. Hab ihn erfolgreich umgesetzt, weiter gespielt bis mein Guthaben auf 1000 Euro war. Hab dann einen Auszahlungsantrag gestellt der noch bis Montags früh 27.3 als ausstehend stand. Kurz darauf stand dann in bearbeitung. Dienstag hab ich dann mal nachgefragt wie lange die Bearbeitung bei ihnen dauert. Bekam auch sofort eine Antwort, das sie innerhalb 24 std bearbeiten. Aber meine Auszahlung wäre am Montag den 27.3 schon raus gegangen. Ich weiß das eine Überweisung ein paar Tage dauert. Trotzdem wundert es mich das meine Auszahlung auf der casino seite immer noch in Bearbeitung steht. Na ich werde sehen wann das Geld bei mir ankommt. War jetzt auch ein bisschen unsicher weil hier die Bewertung für das Casino auf fragwürdig steht.
Jeg har modtaget mine 1000 euro 😀
I received my 1000 euros 😀
Meine 1000 Euro habe ich erhalten 😀
Jeg anmodede om 2 hævninger den 30/03. Hvor lang tid tog det dig? Og med hvilken metode? Jeg valgte bankoverførsel.
I requested 2 withdrawals on 03/30. How long did it take you? And with which method? I chose bank transfer.
Ich habe am 30.03 2 Auszahlungen beantragt. Wie lange hat es bei dir gedauert? Und mit welcher Methode? Ich habe Bank transfer gewählt.
Jeg havde også en bankoverførsel og mine penge stod på min konto 2 dage senere, er det hos dig måske pga. weekenden?
I also had a bank transfer and my money was in my account 2 days later, is it with you maybe because of the weekend?
Ich hatte auch bank transfer und mein Geld war 2 Tage später auf meinem konto, ist bei dir vielleicht wegen wochenende?
Tak for svaret. Var 2 store udbetalinger og ankom lige i dag. Indtil videre har kasinoet været meget seriøst.
Thanks for the answer. Were 2 major payouts and arrived straight today. So far the casino has been very serious.
Danke für die Antwort. Waren 2 größere Auszahlungen und kamen heute direkt an. Bisher sehr seriös das Casino.
Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg svarer gerne på dit spørgsmål, når det kommer til casinoets bedømmelse. Først og fremmest er de et lille casino, når det kommer til indtægter. Det er mere sikkert at spille i større mærker, bare hvis du vinder stort, fordi du ved, at casinoet har penge nok til at udbetale gevinsterne. De fik også minuspoint for at have urimelige vilkår og betingelser. De har også en ret lav udbetalingsgrænse (3.000).
Uanset hvad, når du ser på klageafsnittet, ser det ud til, at spillerne ikke har nogen problemer med dem, så hvis du er tilfreds, skal du ikke være bange for at fortsætte med at spille der 🙂
Thank you for sharing your experience. I'll gladly answer your question when it comes to the casino's rating. First of all, they're a small casino when it comes to revenues. It's safer to play in bigger brands just in case you win big, because you know the casino has enough money to pay out the winnings. They also got minus points for having unfair terms and conditions. They also have quite a low withdrawal limit (3,000).
Anyway, when you look at the complaints section, it seems players don't have any issues with them so if you're satisfied, don't be afraid to carry on playing there 🙂
Hej!
Jeg har problemer med at hæve mine penge. Min konto er verificeret
Ved indtastning af data vises en fejl, jeg kontaktede kundeservice, og de fortæller mig, at de har problemer med udbetalingstjenesten, men ikke for at indbetale penge.
Jeg håber du kan hjælpe mig.
Hello!
I am having trouble withdrawing my money. My account is verified
When entering the data an error appears, I contacted customer service and they tell me that they have problems with the withdrawal service, but not for depositing money.
I hope you can help me.
Hola!
Estoy teniendo problemas para retirar mi dinero. Mi cuenta esta verificada,
al momento de ingresar los datos aparece un error, me comunique con servicio al cliente y me indican que tienen problemas con el servicio para retiros, no así para ingresar dinero.
Espero puedan ayudarme.
Jeg frygter, at du skal vente på, at problemet bliver løst. Jeg ville personligt forsøge at hæve ved at bruge en anden betalingsmulighed. Hvis jeg må foreslå det næste trin, så spørg casinoet, hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige for dig og under hvilke betingelser.
Lad mig det vide, tak.
I fear you must wait for the issue to get resolved. I would personally try to withdraw by using another payment option. If I may suggest the next step, ask the casino which payment options are available to you and under which conditions.
Let me know, please.
Nå, hvis du er fra Argentina, vil de lukke din konto med det samme, selvfølgelig er hvidvaskning af penge en skam, ikke lægge penge i dette casino
Well if you are from Argentina they will close your account right away of course money laundering is a shame do not put money in this casino
bueno si sos de argentina te cierran la cuenta enseguida por supuesto lavado de dinero es una verguenza no ponga dinero en este casino
Som jeg ser det, tror du, at kasinoet lukkede din konto, ikke kun fordi du er blevet anklaget for hvidvaskning af penge, men også fordi du er fra Argentina. Har jeg ret?
På en eller anden måde ønsker jeg dig selvfølgelig held og lykke med klagen !
The way I see it, you believe the casino closed your account not just because you have been accused of money laundering, but also because you are from Argentina. Am I correct?
One way or another, I wish you good luck with the complaint of course!
Ja, jeg ser, at flere spillere gør det samme mod ham, først og fremmest, hvilket skyldes ludomani og derefter for hvidvaskning af penge og at beholde vores penge
Yes, I am seeing that several players do the same to him, first of all, which is due to gambling addiction and then for money laundering and keeping our money
Si , estoy viendo que varios jugadores le hsce lo mismo primero de le ficem que es por adiccion al juego y despues por lavado de dinero y quedandose con juestro dinero
Jeg kan se, at du ikke har besvaret mindst ét vigtigt spørgsmål i klagetråden.
Er din konto blevet fuldt verificeret, tak? Har du indsendt dokumenter for at bestå KYC-proceduren?
Brug venligst dette link til at opdatere klagen , det er afgørende.
Tak skal du have.
I see you've failed to answer at least one important question in the complaint thread.
Has your account been fully verified, please? Have you submitted documents to pass the KYC procedure?
Kindly use this link to update the complaint, it's crucial.
Thank you.
Ja, min konto var trods alt perfekt verificeret, jeg medbragte alle de nødvendige dokumenter
Yes, after all, my account was perfectly verified, I brought all the necessary documents
Si, pase todo mi cuenta estba perfectamemte verificada, wnvie todos los documentos necesarios
Lyder godt, tak.
Lad os give det yderligere fremskridt, ikke meget at sige for øjeblikket, og fra min side. Bare vær sikker på, at Nick er dygtig til at håndtere klager, og jeg er overbevist om, at han vil gøre alt for at løse problemet.
Sounds good, thank you.
Let's give it further progress, not much to say for the moment, and from my side. Just be assured Nick is skilled in handling complaints, and I'm convinced he'll do everything to solve the issue.
Du kan selv tjekke det, hvis du vil:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
Dette link fører til din klagetråd, når casinoet bliver bedt om samarbejde, finder du ud af, om de svarer - eller ej.
You can check it for yourself if you like:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
This link leads to your complaint thread, once the casino is asked for cooperation, you'll find out whether they respond - or not.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.