3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Smokace Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg ser kun 1 klage her indtil videre, ingen diskussioner og ingen vurdering. Ikke desto mindre er kasinoet tvivlsomt, hvorfor? Hvordan vurderes det? Jeg indbetalte 25 euro den 26. marts og fik velkomstbonussen. Jeg implementerede det med succes, fortsatte med at spille, indtil min saldo var 1000 euro. Jeg indsendte derefter en betalingsanmodning, der var afventende indtil mandag morgen den 27. marts. Kort efter var det under behandling. I tirsdags spurgte jeg, hvor lang tid det tog dem at behandle det. Fik et øjeblikkeligt svar, som de behandler inden for 24 timer. Men min betaling ville være gået ud mandag den 27. marts. Jeg ved, at en overførsel tager et par dage. Ikke desto mindre er jeg overrasket over, at min udbetaling stadig behandles på casinosiden. Jeg må se, når pengene kommer til mig. Var lidt usikker nu, fordi vurderingen af casinoet er tvivlsom.
Jeg havde også en bankoverførsel og mine penge stod på min konto 2 dage senere, er det hos dig måske pga. weekenden?
Tak for svaret. Var 2 store udbetalinger og ankom lige i dag. Indtil videre har kasinoet været meget seriøst.
Thank you for sharing your experience. I'll gladly answer your question when it comes to the casino's rating. First of all, they're a small casino when it comes to revenues. It's safer to play in bigger brands just in case you win big, because you know the casino has enough money to pay out the winnings. They also got minus points for having unfair terms and conditions. They also have quite a low withdrawal limit (3,000).
Anyway, when you look at the complaints section, it seems players don't have any issues with them so if you're satisfied, don't be afraid to carry on playing there 🙂
Hej!
Jeg har problemer med at hæve mine penge. Min konto er verificeret 
Ved indtastning af data vises en fejl, jeg kontaktede kundeservice, og de fortæller mig, at de har problemer med udbetalingstjenesten, men ikke for at indbetale penge.
Jeg håber du kan hjælpe mig.
I fear you must wait for the issue to get resolved. I would personally try to withdraw by using another payment option. If I may suggest the next step, ask the casino which payment options are available to you and under which conditions.
Let me know, please.
The way I see it, you believe the casino closed your account not just because you have been accused of money laundering, but also because you are from Argentina. Am I correct?
One way or another, I wish you good luck with the complaint of course!
I see you've failed to answer at least one important question in the complaint thread.
Has your account been fully verified, please? Have you submitted documents to pass the KYC procedure?
Kindly use this link to update the complaint, it's crucial.
Thank you.
Sounds good, thank you.
Let's give it further progress, not much to say for the moment, and from my side. Just be assured Nick is skilled in handling complaints, and I'm convinced he'll do everything to solve the issue.
You can check it for yourself if you like:
https://es.casino.guru/smokace-casino-la-cuenta-del-jugador-se-cerro
This link leads to your complaint thread, once the casino is asked for cooperation, you'll find out whether they respond - or not.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.