Spin247 Casino – generel debat (side 2)

Hej,

Jeg synes, du skal henvende dig til støtte med det samme. Alternativt kan du tjekke din mobiloperatør, om disse beskeder er tilgængelige til at modtage.

Fortæl mig, hvad du er blevet rådet til.

Hej. Jeg er ekstremt frustreret over Spin247. Jeg foretog en tilbagetrækning den 18. november 2023, og jeg venter STADIG! Når jeg taler med dem, får jeg det samme svar hver gang 'de oplever en forsinkelse og har travlt med at arbejde på det'. Det er heller ikke første gang, jeg har foretaget en tilbagetrækning. Tidligere oplevede jeg det samme problem, men jeg ventede kun i 2 uger! Jeg vil gerne have mine penge, og jeg er træt af at vente på dem nu.

Hej, jeg har flyttet dit indlæg under det casino, du taler om.

Med hensyn til din udbetaling kan jeg se, hvilken grund casinoet gav dig til det, men jeg synes, du har ventet for længe, når du siger, at der er gået en måned. Men da du tidligere foretog en hævning og fik dine penge efter 2 uger, havde du det samme problem eller var det noget andet?

Jeg synes i hvert fald at indgive en klage var et godt træk, da vi giver kasinoer 14 dage til at løse en tilbagetrækning. Lad os se, hvor vores team når hen, og jeg håber virkelig, at denne situation kan løses, og at du får dine penge. Hvis du har en opdatering, så lad os det vide.

Mange tak for dit svar. Det var samme problem tidligere.

Jeg forstår det, så jeg formoder, at hvis du får dine penge for anden gang, må du hellere vælge et andet casino til næste gang, da sådanne ubehageligheder er blevet gentaget.

I hvert fald, lad mig vide, hvis du har nye oplysninger. Jeg håber alt bliver løst.

godt jeg havde 5 udbetalinger tidligere, som gik godt...nu problemet er, at jeg foretog en hævning den 13. november til i dag den 19. december (5 uger) jeg modtog ikke mine gevinster...når kontakt deres live chat konsulenten gentager en copy & paste og siger ''de har forsinkelser, og jeg skal være sikker på, at jeg vil modtage mine penge''

Hej, jeg kan se, at du har ventet på dine penge i ret lang tid, og casinoet bliver ved med at fortælle dig det samme igen og igen, hvilket ikke er nyttigt.

Fortalte den dig en anden grund til, hvorfor pengene har siddet fast i 5 uger?

I hvert fald anbefaler jeg atåbne en klage her, og vores team vil forsøge at hjælpe dig.

Jeg håber du får dine penge.

Hej, jeg vil gerne have hjælp til at forsøge at få mine gevinster fra Spin247.

De lukkede min konto uden varsel, da jeg hele tiden forsøgte at hæve mine gevinster. De siger, at de ikke behøver at give en grund til hvorfor. Jeg leverede alle dokumenter, som blev verificeret. De havde dog INTET problem med at tage mine penge til at indbetale

Hej, fortalte kasinoet dig ikke engang generelt, hvorfor de lukkede din konto? Da du forsøgte at hæve penge, blev hævningerne så stadig afvist? Fandt du ud af hvorfor eller ej selv i dette tilfælde? Spillede du med nogen bonus?

Lad mig det vide, så ser vi, hvad der kan gøres.

Hej Jaro, tak for din henvendelse. Jeg sætter pris på det. Kasinoet anmodede i begyndelsen om dokumenter fra mig, som de accepterede og verificerede. De fortalte mig, at tilbagetrækningen ville tage 3 til 5 dage. Efter 5 dage stirrede jeg spørgende på, hvorfor stadig vises afventende. De svarede ikke, og jeg blev ved med at spørge. Så lukkede de pludselig min konto. Jeg mailede og spurgte hvorfor og uden grund kunne de ikke give en gyldig grund. Erklærer i deres T&C'er, at de kunne gøre dette efter eget skøn.

Jeg spillede ikke med bonus eller gratis mønter. Det var mine egne penge, jeg indsatte.

Nå, jeg kan se, at kasinoet ikke fortalte dig noget relevant, hvilket er en skam. Jeg kan se, at det lykkedes dig at verificere alligevel, så jeg synes, det er ret mærkeligt, at de lige har lukket din konto.

Hvis du ikke føler, at du har overtrådt noget, ville jeg indgive en klage, hvis jeg var dig, og du kan gøre det vedat klikke på dette link .

Vores team vil forsøge at hjælpe dig og se, hvad der kunne have forårsaget situationen.

Er du med?