Ja, jeg forstod det, men hvad er årsagen til, at dine dokumenter blev afvist? Det er nok det vigtigste, spurgte du? For hvis du bliver ved med at sende det samme, og noget er forkert eller forkert, bliver de ved med at afvise det.
Prøv og forhør venligst.
Yes, I understood that, but what is the reason for your documents being rejected ? That's probably the most important thing, did you ask ? Because if you keep sending the same thing and something is wrong or incorrect, they will keep rejecting it.
Try and inquire please.
Vi har været igennem alt, men nu vil de stadig have paysafe, jeg sendte alt, og det blev afvist igen!
også alt sendt til datapassage via pdf men det afvises simpelthen uden grund
We've been through everything but now they still want paysafe, I sent everything and it was rejected again!
also everything sent to data passage via pdf but it is simply rejected without reason
Haben alles durch jetzt wollen die aber noch paysafe , auch alles geschickt und auch wieder abgelehnt !
auch alles an Daten Passage über pdf gesendet aber es wird einfach abgelehnt ohne Begründung
Tja, hvis du altid sender det nødvendige, og det altid bliver afvist uden nogen grund, har du så overvejet at indgive en klage til os?
Hvis casinoet ikke kan forklare dig noget, og du har forsøgt at verificere i temmelig lang tid, ville det være den rigtige ting at gøre fra mit synspunkt.
Hvad synes du ? 🤔
Well, if you always send what is necessary and it is always rejected without any reason, have you thought about filing a complaint with us ?
If the casino can't explain anything to you and you've been trying to verify for quite a long time, that would be the right thing to do from my point of view.
What do you think ? 🤔
Hej, den 18. juni 2024 kl. 12:20 anmodede jeg om en hævning på 450 euro i SPINANGA, i henhold til deres tilbagetrækningspolitik behandles anmodningen 3 dage efter tilbagetrækningen, da du vil se, at disse dage allerede er gået.
Jeg kontakter mig gennem chatten, og de fortæller, at de arbejder på det, at der er mange hævninger, og at deres økonomiafdeling har mange hævninger, så jeg kan være sikker på, at de snart løser det.
Jeg fortæller dem, at ligesom det kun tager et sekund at tage pengene, når du laver en indbetaling, bør de være seriøse, når de foretager udbetalingen.
De fortæller mig, at jeg kan sende en e-mail for at få det til at gå hurtigere, jeg gør det, og ingen svarer mig.
Jeg har brug for pengene, og de lader til at være ligeglade. Jeg håber du kan hjælpe mig.
tak skal du have
Hello, on June 18, 2024 at 12:20, I requested a withdrawal of 450 euros in SPINANGA, according to their withdrawal policy, the request is processed 3 days after withdrawal, as you will see those days have already passed.
I get in touch through the chat and they tell me that they are working on it, that there are many withdrawals and that their finance department has many withdrawals so I can rest assured that they will solve it soon.
I tell them that just as it only takes a second to take the money when you make a deposit, they should be serious when making the withdrawal.
They tell me that I can send an email to make it go faster, I do it and no one answers me.
I need the money and they don't seem to care. I hope you can help me.
Thank you
Buenas, el día 18 de junio de 2024 a las 12:20, solicité retiro de 450 euros en SPINANGA, según su política de retiros la solicitud la tramitan 3 días después de solitaria, como verán ya han pasado esos días.
Me pongo en contacto a través del chat y me dice que están en ello, que hay muchos retiros y que su departamento de finanzas tienen muchos retiros con lo que este tranquilo que pronto lo solucionan.
Les digo que al igual que solo tardan segundo en coger el dinero cuando haces un deposito que deberían ser serios a la hora de hacer el retiro.
Me dicen que puedo mandar un mail para que vaya más rápido, lo hago y no me responde nadie.
Necesito el.dinero y parece que a ellos les da igual. Espero me puedan ayudar.
Gracias
Hej, jeg kan se, at du ikke er den eneste, der har problemer med tilbagetrækningen. Jeg vil gerne fortælle dig, at vi giver casinoer 14 dage til at løse denne proces, men hvis jeg var dig, ville jeg være en smule nervøs, da du venter i en uge. Men jeg vil bestemt ikke skræmme dig eller bekymre dig, for forsinkelser kan ske.
Alligevel, var du nødt til at bekræfte din konto her, eller har du allerede en?
Jeg håber, at dine penge kommer så hurtigt som muligt.
Hey, I see you're not the only one having trouble with the withdrawal. I would like to tell you that we give casinos 14 days to solve this process, but if I were you I would be a bit nervous since you are waiting for a week. But I certainly don't want to scare you or worry you because delays can happen.
Anyway, did you need to verify your account here or do you already have one ?
I will hope that your money will arrive as soon as possible.
Her på casinoguru troede jeg på min konto i går, siden jeg så på netværkene, at du hjalp folk med disse problemer... Jeg ved ikke, om det er det, du mener...
Jeg vil også vedhæfte et skærmbillede af tilbagetrækningsanmodningen, hvor der står datoen og den e-mail, jeg sendte i går...
Jeg kan ikke tro, hvad du fortæller mig, jeg har brug for de penge inden den 3., se venligst for at hjælpe mig, mange tak
Here at casinoguru, I believed my account yesterday since I saw on the networks that you helped people with these issues... I don't know if that's what you mean...
I'm also going to attach a screen of the withdrawal request where it says the date, and the email I sent yesterday...
I can't believe what you're telling me, I need that money before the 3rd, please look to help me, thank you very much
Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...
Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...
No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias
Jeg oplever også dette problem ven
I'm also experiencing this problem friend
Eu também estou vivendo esse problema amigo
Her på casinoguru troede jeg på min konto i går, siden jeg så på netværkene, at du hjalp folk med disse problemer... Jeg ved ikke, om det er det, du mener...
Jeg vil også vedhæfte et skærmbillede af tilbagetrækningsanmodningen, hvor der står datoen og den e-mail, jeg sendte i går...
Jeg kan ikke tro, hvad du fortæller mig, jeg har brug for de penge inden den 3., se venligst for at hjælpe mig, mange tak
Here at casinoguru, I believed my account yesterday since I saw on the networks that you helped people with these issues... I don't know if that's what you mean...
I'm also going to attach a screen of the withdrawal request where it says the date, and the email I sent yesterday...
I can't believe what you're telling me, I need that money before the 3rd, please look to help me, thank you very much
Aquí en casinoguru, me cree la cuenta ayer ya que vi por las redes que ayudabais a la gente con estos temas...nose si te refieres a eso...
Te voy a adjuntar también pantalla de la solitud del retiro donde pone la fecha, y el correo que mandé ayer...
No me puedo creer lo que me dices, necesito ese dinero antes del día 3, por favor mirar para ayudarme, muchas gracias
Jeg tror, hvad Jaro mente var, hvis din konto hos Spinanga Casino er fuldt verificeret. Det tager normalt lidt længere tid at foretage den første tilbagetrækning på grund af den bekræftelsesproces, der skal udføres.
Har du fået nogen opdateringer fra casinoet nu? Jeg så også, at du har formået at indgive en klage her til vores team, men de er desværre ikke i stand til at gribe ind, før de 14 dage er gået. Forhåbentlig kan dit problem dog snart blive løst.
Har du noget i tankerne, der kan forårsage denne forsinkelse?
I believe what Jaro meant was if your account at Spinanga Casino is fully verified. It usually takes a bit longer to make the first withdrawal because of the verification process that needs to be done.
Have you gotten any updates from the casino by now? I also saw that you've managed to file a complaint here with our team, but unfortunately they are not able to intervene before the 14-day period passes. Hopefully, though, your issue can be solved soon.
Do you have anything in mind that could cause this delay?
Hej, i min profil står der, at min konto ikke kræver bekræftelse, i går eftermiddags modtog jeg en e-mail om, at de allerede havde foretaget betalingen, men det er endnu ikke på mit kort, nu vil det være yderligere 3 dage minimum, og vi vil se... .
Hello, in my profile it says that my account does not require verification, yesterday afternoon I received an email saying that they had already made the payment, but it is not yet on my card, now it will be another 3 days minimum and we will see... .
Buenas, en mi perfil pone que mi cuenta no requiere verificación, ayer por la tarde me llegó un correo diciendo que ya habían realizado el.pago, pero aun no está en mi tarjeta, ahora serán otros 3 días mínimo y ya veremos....
Pæn. Vi venter på nyhederne her. Opdater os venligst, når du modtager tilbagetrækningen.
Nice. We will wait for the news here. Please update us when you receive the withdrawal.
Godmorgen, nej... pengene er stadig ikke kommet på mit kort... i går den 27. skrev jeg til dem via chat og de fortalte mig, at de var sendt den 26., så talte jeg med min bank for at finde ud, hvis der var noget, der ventede at komme ind og de sagde nej... i dag kiggede jeg på det igen og slet ikke noget, min desperation er stigende
Good morning, no... the money still hasn't arrived on my card... yesterday the 27th I wrote to them via chat and they told me that it had been sent on the 26th, then I spoke with my bank to find out if there was anything pending to enter and they told me no... today I looked at it again and nothing at all, my desperation is increasing
Buenos días, pues no....el dinero sigue sin llegar a mi tarjeta....ayer día 27 les escribí por el chat y me dijeron que se había enviado el día 26, seguidamente hablé con mi banco para saber si había algo pendiente de entrar y me dijeron que no...hoy lo he vuelto a mirar y nada de nada, mi desesperación va en aumento
Prøv at være tålmodig, tak, og forhåbentlig får du pengene snart. Vi venter på gode nyheder fra dig.😉
Try to be patient, please, and hopefully you will get the money soon. We are waiting for good news from you.😉
Tak, sandheden er, at jeg har meget brug for det, men forstå, at jeg siden den 18. anmodede om tilbagetrækningen... det forekommer mig at være en mangel på seriøsitet fra casinoets side, selvom jeg kontaktede vstrs og ordren blev straks betalt, nu må vi se om det er sandt, og når det kommer, fortæller jeg dig, når jeg har pengene
Thank you, the truth is that I need it a lot, but understand that since the 18th I requested the withdrawal... it seems to me a lack of seriousness on the part of the casino, although I contacted vstrs and the order was immediately made payment, now we have to see if it's true and when it arrives, I'll tell you when I have the money
Gracias, la verdad es que lo necesito mucho, pero entender que desde el día 18 que solicite el retiro.....me parece una falta de seriedad por parte del casino, aunque fue ponerme en contacto con vstrs y en seguida se hizo el pago, ahora hay que ver si es verdad y cuando llega, en tener el dinero os lo digo
Hej! Jeg har også et problem med betalingen. De har netop annulleret min betaling for anden gang efter 11 dage... Ifølge Live Chat var årsagen endnu en gang tekniske problemer. Situationer som denne burde ikke ske. Live chat sagde, at bekræftelse ikke vil være nødvendig for tilbagetrækningen for nu.
Jeg spillede med dem, fordi Casino Guru anbefalede det, og jeg føler mig forarget.
Tak og med venlig hilsen !
Hi! I also have a problem with payment. They have just canceled my payment for the second time after 11 days... According to Live Chat, the reason was once again technical problems. Situations like this shouldn't happen. Live chat said that verification will not be needed for the withdrawal for now.
I played with them because Casino Guru recommended it and I feel outraged.
Thank you and best regards !
Cześć! Też mam problem z wypłatą. Właśnie przed chwilą anulowali mi po raz drugi wypłatę po 11 dniach ... Według Live Chat powodem były po raz kolejny problemy techniczne. Takie sytuacje nie powinny się wydarzyć. Live chat powiedział że weryfikacja nie będzie potrzebna jak na razie do wypłaty.
Zagrałem u nich bo Casino Guru polecało i czuję się oburzony.
Dziękuje i pozdrawiam !
Du virker virkelig frustreret, men husk altid på, at du aldrig bør være afhængig af penge fra gambling. Det er meget vigtigt at se det som bare en hobby og intet mere.
You seem really frustrated, but please always keep in mind that you should never depend on money from gambling. It is very important to see it as just a hobby and nothing more.
Hej! Jeg har også et problem med betalingen. De har netop annulleret min betaling for anden gang efter 11 dage... Ifølge Live Chat var årsagen endnu en gang tekniske problemer. Situationer som denne burde ikke ske. Live chat sagde, at bekræftelse ikke vil være nødvendig for tilbagetrækningen for nu.
Jeg spillede med dem, fordi Casino Guru anbefalede det, og jeg føler mig forarget.
Tak og med venlig hilsen !
Hi! I also have a problem with payment. They have just canceled my payment for the second time after 11 days... According to Live Chat, the reason was once again technical problems. Situations like this shouldn't happen. Live chat said that verification will not be needed for the withdrawal for now.
I played with them because Casino Guru recommended it and I feel outraged.
Thank you and best regards !
Cześć! Też mam problem z wypłatą. Właśnie przed chwilą anulowali mi po raz drugi wypłatę po 11 dniach ... Według Live Chat powodem były po raz kolejny problemy techniczne. Takie sytuacje nie powinny się wydarzyć. Live chat powiedział że weryfikacja nie będzie potrzebna jak na razie do wypłaty.
Zagrałem u nich bo Casino Guru polecało i czuję się oburzony.
Dziękuje i pozdrawiam !
Har du anmodet om tilbagetrækning igen? Gør det venligst og lad os vide, hvordan det går. Hvis du ser, at det ikke går nogen vegne, står vi klar til at hjælpe. Vi venter på dit svar.
Have you requested the withdrawal again? Please do that and let us know how it goes. If you see that it is going nowhere, we will be ready to help. We'll wait for your reply.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.