Spinbara Casino – generel debat (side 7)

Ela-fil. Hvis jeg må gribe ind. Som jeg kan se ud fra dine tidligere indlæg, fik autooversætteren desværre ikke dine beskeder korrekt, og oversættelsen her var fuldstændig forkert, hvilket faktisk førte til misforståelsen fra Radkas side.

Lad mig venligst forklare. Vi arbejder ikke for noget online casino; vi er blot administratorer af dette forum. Vores side indeholder også en klagedel, hvor vi hjælper vores brugere, og vores rolle er at mægle mellem dem og casinoerne.

Derfor tilbød Radka dig at indgive en klage. Du kan gøre det når som helst, hvis du mener, at et online casino ikke behandler dig ordentligt. Så forsøger vi at gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe, og hvis en spiller gør alt rigtigt, forsøger vi at få casinoet til at rette op på deres opførsel over for denne spiller.

Så hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at spørge os om alt relateret til alt dette. Forhåbentlig vil oversætteren gøre sit arbejde korrekt denne gang.

Thank you for intervening, of course they don't pay the players and others have complained, as you can see, if they don't have money to pay, we should close the accounts because they have many different casinos.

Σε ευχαριστώ να να παρέμβει φυσικά δεν πληρωνουν τους παικτεσ και άλλοι έχουν κάνει παράπονα από ότι βλέπεις αν δεν έχουν λευτα να πληρώσουν να τα κλεισουμ τα κζθνο γιατι αυτοι έχουν πολλά και διαφορετικά καζινο

Questa conversazione è di ieri sera, io ho chiesto se serve la verifica kyc e loro hanno risposto che non serve per ora, poi ho chiesto come mai c'è ritardo e ha detto che mi scriveranno dal dipartimento finanziario. Sto aspettando...

Alin

Hvor lang tid vil det tage? Da jeg ikke har modtaget nogen e-mails om KYC-bekræftelsen, formoder jeg, at jeg er nødt til at gøre det, da jeg ikke har modtaget nogen af ​​mine udbetalinger i 9 hverdage, og jeg venter stadig på dem.

(06:05:38) Gennie

Tak for din tillid. Bemærk venligst, at alle anmodede dokumenter til verifikation kun skal uploades via hjemmesiden ved hjælp af dokumentverifikationstjenesten. Denne kan findes under "Indstillinger => Verifikation" i din konto.

Efter at have tjekket din konto kan jeg dog se, at verifikation ikke er nødvendig i øjeblikket, og derfor er der ikke behov for nogen dokumenter nu. Hvis verifikationen iværksættes i fremtiden, vil du kunne se den under fanen Verifikation på din profil, som i så fald vil vise status som "Verifikation påkrævet", og derefter vil du kunne uploade de ønskede dokumenter.

(06:06:33) Alin

Vil du være sikker på, at du har fået besked? Perché sono passati davvero tanti giorni

(06:07:45) Gennie

Bare rolig, lad mig spørge om din udbetalingsstatus, så svarer jeg dig snarest!

(06:10:17) Alin

Okay

(06:13:31) Gennie

Jeg venter stadig på svar fra afdelingen, men bare rolig. Jeg gør alt, hvad jeg kan, for at få det så hurtigt som muligt. Jeg giver dig besked, så snart jeg har nogen opdateringer.

(06:15:14) Alin

Va bene basta che non si chiude la chat perché mi è già successo di aspettare poi si è chiuso tutto

(06:17:35) Gennie

Jeg sætter stor pris på din tålmodighed. Jeg venter stadig på svar fra den relevante afdeling. Følg med i chatten; jeg er sikker på, at vi snart får en bekræftelse.

(06:17:51) Alin

Va velsigne tak

(06:21:44) Gennie

Vi arbejder på din anmodning, men på grund af det store antal anmodninger tager det lidt længere tid. Bare rolig, jeg er ikke gået; jeg vil være her for at opdatere dig, så snart vi har et svar.

(06:22:04) Alin

Det er godt, du er så god

(06:27:06) Gennie

Tak for din tålmodighed. Den ansvarlige afdeling har informeret mig om, at de har eskaleret din udbetalingsanmodning på grund af forsinkelsen til den finansielle verifikationsafdeling. I dette tilfælde vil de svare på din e-mailadresse hurtigst muligt, så snart de har bekræftet, hvad der er nødvendigt for at gennemføre din udbetaling.

(06:27:59) Alin

Hvor er det tid?

(06:30:51) Gennie

Jeg ville ønske, jeg kunne give dig et præcist tidspunkt, men dette er kun tilgængeligt for det relevante team. Jeg kan se, at det er blevet videresendt, og de er på sagen lige nu. Svaret på din e-mail burde komme, så snart det er behandlet.

Hey guys, they tell you all the same things, know the same things, and I apologize and take into account the workload. I will send a message to the finance department and not do the same thing again to all the players.

Ρε παιδιά σε ολουσ τα ιδια λένε να ξερεται τα ιδια και τα ιδια καιβσυγνωμη και κάντε υπόψη λόγο φόρτου εργασίας θα στείλω μνμ στο τμημα οικονομικών και δεν κανου τπτ τα ιδια συνέχεια σε ολουσ τουσ παικεσ

I just completed the KYC verification, so they should be unblocked. The department emailed me. Everything's fine.

Ho appena fatto la verifica KYC pertanto dovrebbero sbloccarsi, mi ha scritto il dipartimento tramite mail. Tutto ok

Bare rolig. Hvis du nogensinde ombestemmer dig, er vi her og klar til at gribe ind.

Jeg er glad for, at alt er fint. Giv os venligst besked, når du modtager din gevinst.

Rbky

Rbky

Hej, er der problemer, eller er du bare forbi?

Yes, I want you to intervene and pay me, okay, it's not going to work anymore. I keep telling them the same thing and they keep telling me the same thing. It's getting boring if they don't have to pay us. Let them say it. I'm not the only one waiting. Many players are waiting.

Ναι θέλω να παρεμβαίτε να με πληρώσουν ενταξει δεν πάει άλλο συνέχεια τουσ λεω τα ιδια και συνέχεια μ λένε τα ιδια καταντάει βαρετό αν δεν χουν να μασ πληρωσουν ασ το πουν δεν περιμένω μόνο εγώ πολοθ παικτεσ περιμενουν

I'll update you shortly once the verification is complete and I actually receive the money. Thanks for your support so far.

Vi aggiornerò a breve quando sarà finita la verifica ed effettivamente riceverò i soldi, grazie per ora del supporto.

How long have you been with the money that they didn't put in your account?

Ποσο καιρο εχεισ με τα λευτα που δεν σου τα εβαλαν

Today is 10 working days, in fact they told me that since 10 working days have passed I will have to do the KYC verification, usually after the KYC verification they will pay.

It's happened to me before. It's still €20,000, so they might check it.

Oggi sono 10 giorni lavorativi, infatti mi hanno detto che essendo passati 10 giorni lavorativi dovrò fare la verifica kyc, solitamente dopo la verifica kyc pagheranno.

Mi è già successo in passato. Sono comunque 20.000€ ci sta che verifichino.

I'm talking about a large amount, I wish you would take it. I have about 15 pages with this story and we're talking about an insignificant amount of 225 euros.

Πω μεγάλο ποσό μακαρι να τα παρεισ εγώ έχω καμία 15 μεριές με αυτή την ηστορια και μιλάμε για ενα ποσο ασήμαντο 225 ευρω

Jeg vil også gerne dele min oplevelse med Spinbara her.

Jeg vil skrive direkte på engelsk for at undgå misforståelser på grund af oversættelsen.

Du kan finde min klage nedenfor:

https://de.casino.guru/beschwerden/spinbara-casino-das-konto-des-spielers-wurde-geschlossen-1

Først og fremmest tak for dette fantastiske forum og for at give et gennemsigtigt og åbent rum til at diskutere online casinoer.

Min erfaring med Spinbara og Stellar Ltd.-gruppen (https://stellar-casinos.com/)

) har været fuldstændig negativ.

Tre af mine konti i Stellar Ltd.-gruppen blev lukket på samme tid, efter jeg foretog en udbetaling hos Librabet.

Jeg har allerede med succes løst to klager hos AskGamblers mod Stellar Ltd. (Bassbet, Librabet):

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/bassbet-casino-bassbet-blocking-verified-account-and-withholding-player-balance

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/librabet-casino-librabet-blocking-account-and-withholding-player-balance

Desværre var Spinbara ikke opført på AskGamblers, hvilket var sådan jeg stødte på dette forum.

Jeg har kæmpet med Spinbara i tre måneder nu.

Deres taktik er altid den samme: chatsupporten foregiver ikke at forstå, giver modstridende svar og undgår at give reel information. Jeg har dokumenteret hver eneste chatsamtale – skærmbilleder, transskriptioner, alt.

Nogle svar modsiger hinanden så meget, at man tydeligvis kunne betragte dem som direkte løgne.

Jeg har sendt mine KYC-dokumenter ti gange allerede, altid i den højeste kvalitet. Præcis samme proces som med Bassbet og Librabet. Men Spinbara forholder sig tavs.

Da antallet af klager over Spinbara tydeligvis stiger her, forstår jeg ikke, hvorfor Casino Guru ikke kontakter affiliate-teamet hos Stellar Ltd.

Jeg forstår ikke, hvordan Spinbara og de andre casinoer i gruppen kan få en vurdering på 8,9/10.

Jeg forstår fuldt ud, at dette forum er finansieret gennem affiliate-indtægter, men retfærdighed og gennemsigtighed skal stadig opretholdes. Jeg er også klar over, at Stellar Ltd. betaler generøse affiliate-provisioner – men intet af det hjælper os spillere. Vi er afhængige af realistiske og retfærdige evalueringer af casinoer.

Der findes masser af velrenommerede og positive casinoer derude.

Jeg deler gerne mine chatlogs og skærmbilleder med dig, Romi. Jeg er også villig til at diskutere alt via e-mail eller chat.

Desværre har din kollega Kubo ikke svaret på min e-mail endnu.

Tak for dit gode arbejde, og tak på forhånd for din hjælp med Spinbara.

Indsend venligst en klage her, hvis du ønsker, at vores team skal forsøge at gribe ind i din sag.

Desværre, som jeg kan se, har casinoet ikke svaret på din klage endnu, og det er derfor, de ikke går videre med sagen.

Vær opmærksom på, at jeg ikke kan gøre meget ved denne situation, så det er egentlig ikke nødvendigt at sende mig noget.

Vores klageteam skal håndtere hundredvis af klager hver dag, og det kan være grunden til, at Kubo ikke har svaret på din e-mail. Hvis et casino ikke kommunikerer med os, kan vi ikke undersøge sagen, fordi vi faktisk har brug for oplysninger fra deres side for at kunne gøre det.

Vi vil forsøge at kontakte casinoet også uden for din klagetråd, og forhåbentlig kan vi så få flere oplysninger.

Betyder det omvendt, at klagerne simpelthen vil blive ignoreret, hvis casinoet ikke svarer? Som sagt er dette bare et brand af Stellar Ltd. Jeg antager, at du allerede er i kontakt med gruppen alligevel. Men jeg venter de resterende tre dage, indtil den anden svarfrist for Spinbara udløber. Og så?

Ja, selvfølgelig forstår jeg, at du har meget at gøre. Men du vil ikke skuffe os, vel?

Under alle omstændigheder tak for det hurtige svar og en god søndag til dig

Far from the casinos bass bet pistolo spin bara radokat trafomania and many others it is a special website and in the chat it is the same people in these casinos that I mentioned they shave the players and do not pay them

Μακριά απο τα καζινο bass bet pistolo spin bara radokat trafomania και πολλά άλλα είναι ιδοσ ιστοτοποσ και στην συνομιλεια ειναι τα ιδια άτομα σε αυτά τα καζινο που ανέφερα ξυρίζουν οι παίκτες και δεν τους πληρωνουν

Klagen bliver helt sikkert ikke ignoreret fra vores side. Desværre, hvis casinoet ikke samarbejder, har vi intet andet valg end at lukke klagen som uløst, og det vil have en negativ indflydelse på deres vurdering.