8 måneder siden
SvarCiter0
Jeg spurgte lige igen, chatten skrev lige dette:
"Din udbetaling har ikke overskredet den forventede tidsramme. Vi beder dig venligst vente."
Jeg tror ikke, jeg får mine penge så hurtigt, jeg vender tilbage til dig på mandag.
I just asked again, the chat just wrote this:
"Your withdrawal has not exceeded the estimated time frame, we kindly ask you to wait."
I don't think I'll get my money so quickly, I'll get back to you on Monday.
ich habe eben nochmals nachgefragt , der Chat schrieb gerade das:
"Your withdrawal has not exceeded the estimated time frame, we kindly ask you to wait."
ich denke nicht das ich so schnell mein Geld bekommen werde, ich werde mich Montag nochmal melden.
Spurgte igen i dag - intet nyt udover et detaljeret svar på, hvorfor det tager 21 dage... tilfælde af svindel, konto, overførsel, spil osv.
Derfor tager det 21 dage, fordi alt skal kontrolleres grundigt. Det er angiveligt for min og casinoets sikkerhed. Det er helt normalt! Ethvert casino ville tage så lang tid....
Dette ville være det tredje casino, der ikke udbetaler mig mine penge inden for en uge! Det er hårdt, når man er bundet af det her online lort (undskyld).
Asked again today - nothing new apart from a detailed answer as to why it takes 21 days... cases of fraud, account, transfer, gaming etc.
That's why it takes 21 days because everything has to be checked thoroughly. It's supposedly for my safety and the casino's safety. It's completely normal! Any casino would take that long....
This would be the third casino that doesn't pay me my money within a week! It's tough when your hands are tied with this online crap (sorry).
Heute nochmals nachgefragt -nichts neues abgesehen von einer ausführlichen Antwort warum es 21 Tage dauert.... Betrugsfälle , Konto , Überweisung , Spielgeschehen etc.
deshalb dauert es 21 Tage weil alles genaustens geprüft werden muss , es wäre zu meiner Sicherheit und der Sicherheit des Casinos . angeblich auch völlig normal! Jedes Casino würde so lange dauern....
Wäre das 3 Casino was mir mein Geld nicht ausbezahlt innerhalb einer Woche ! Schon Hart wenn einem die Hände gebunden sind bei dem Online mist (sorry).
Du virker til at være en rigtig irriterende kunde.
Bare vent, det gjorde jeg også.
You seem to be a really annoying customer.
Just wait, I did that too.
Du scheinst echt ein nerviger Kunde zu sein.
einfach abwarten, hab ich auch.
Spurgte igen i dag - intet nyt udover et detaljeret svar på, hvorfor det tager 21 dage... tilfælde af svindel, konto, overførsel, spil osv.
Derfor tager det 21 dage, fordi alt skal kontrolleres grundigt. Det er angiveligt for min og casinoets sikkerhed. Det er helt normalt! Ethvert casino ville tage så lang tid....
Dette ville være det tredje casino, der ikke udbetaler mig mine penge inden for en uge! Det er hårdt, når man er bundet af det her online lort (undskyld).
Asked again today - nothing new apart from a detailed answer as to why it takes 21 days... cases of fraud, account, transfer, gaming etc.
That's why it takes 21 days because everything has to be checked thoroughly. It's supposedly for my safety and the casino's safety. It's completely normal! Any casino would take that long....
This would be the third casino that doesn't pay me my money within a week! It's tough when your hands are tied with this online crap (sorry).
Heute nochmals nachgefragt -nichts neues abgesehen von einer ausführlichen Antwort warum es 21 Tage dauert.... Betrugsfälle , Konto , Überweisung , Spielgeschehen etc.
deshalb dauert es 21 Tage weil alles genaustens geprüft werden muss , es wäre zu meiner Sicherheit und der Sicherheit des Casinos . angeblich auch völlig normal! Jedes Casino würde so lange dauern....
Wäre das 3 Casino was mir mein Geld nicht ausbezahlt innerhalb einer Woche ! Schon Hart wenn einem die Hände gebunden sind bei dem Online mist (sorry).
Nå, desværre er det sådan; det tager længere tid, når spiludbyderen tjekker de spil, du har spillet.
Jeg håber bare, at alt går godt, og at du snart får gode nyheder.
Well, unfortunately, it is like that; it takes longer when the game provider checks the games you have played.
I just hope that everything will be fine and you will have some good news soon.
Jeg synes, du klarer dig fint ... det gør en FORSKEL, om du venter 4 dage ligesom DIG eller 14 dage ligesom jeg gjorde!
Og i løbet af denne tid har jeg kontaktet chatten tre gange, jeg husker nogle af dine opslag, hvor du reagerede på en lignende måde (Betsolino).
Hvis du også venter på penge fra 3 casinoer (i mere end en uge på trods af verifikation), vil jeg gerne se dig!
I think you're doing fine... it does make a DIFFERENCE whether you wait 4 days like YOU or 14 days like I did!
And during this time I have contacted the chat three times, I remember some of your posts in which you reacted in a similar way (Betsolino).
If you're also waiting for money from 3 casinos (for more than a week despite verification), I'd like to see you!
ich glaub ja wohl dir gehts ganz sauber .... es macht sehr wohl ein UNTERSCHIED ob man wie DU 4 Tage wartet oder wie ich 14 Tage !
Und in dieser Zeit habe ich 3 mal den Chat kontaktiert , ich erinner mich an einige Beiträge von dir in der du schon ähnlich reagiert hast (Betsolino) .
Wenn man dazu noch von 3 Casino`` s auf Geld wartet (seit mehr als 1 Woche trotz Verifizierung) würde ich dich gerne mal sehen!
Har det nogensinde hjulpet konstant at kontakte live chat og spørge om udbetalinger?
Has it ever helped to constantly contact live chat and ask about withdrawals?
Hat es jemals was gebracht, ständig den Live Chat zu kontaktieren und nach der Auszahlung zu fragen?
Så på tirsdag er de 21 dage gået, og desværre er der stadig intet nyt – min udbetaling er stadig under behandling. Så her er mit spørgsmål:
Hvornår er det bedste tidspunkt at indgive en klage? Jeg læste noget om # et sted her.
"efter 14 dage" læs ...
So, on Tuesday, the 21 days are up, and unfortunately, there's still nothing new – my payout is still being processed. So here's my question:
When is the best time to file a complaint? I read something about # somewhere here.
"after 14 days" read.....
Also am Dienstag sind die 21 Tage rum , es gibt leider immer noch nichts neues - meine Auszahlung ist immer noch in Bearbeitung. Daher mal die Frage hier :
Ab wann sollte ich am besten eine Beschwerde einlegen? Ich hatte mal hier irgendwo etwas von #
"nach 14 Tagen " gelesen.....
Jeg forstår det ikke. I klager alle over dette casino, men fortsætter alligevel med at spille, beder om refusion, prøver at snyde svindlerne og kommer i problemer med det. Det er ikke det værd! Bare spil et andet sted.
i don’t understand. you all complain about this casino but still continue to play, ask for refunds, try to scam the scammers and get in trouble for it. not worth it! just play someplace else.
Jeg snød ikke, og deres vilkår og betingelser siger, at udbetalinger tager 7-21 hverdage, eksklusive weekender! Det er dejligt, at du fik dine penge. Jeg spillede med en bonus, så måske er det derfor. Men at kalde mig en snyder eller noget andet er uhøfligt - det er det, der sker her på forummet.
Jeg har nu officielt indgivet en klage.
Rettelse: Det er vildt, hvor meget alle snakker, når deres penge ankommer. Jeg kiggede også på din profil, 9mkpr. Lad være med at opføre dig, som om DU aldrig klager!
og fordi jeg er en stalker ifølge xSirous169, spurgte jeg igen og fik et interessant svar. 
I didn't cheat, and their terms and conditions state that payouts take 7-21 business days, excluding weekends! It's great that you got your money. I played with a bonus, so maybe that's why. But calling me a cheater or anything else is rude—what's happening here in the forum.
I have now officially filed a complaint.
Edit: It's crazy how much everyone talks when their money arrives. I also took a look at your profile, 9mkpr. Please don't act like YOU never complain!
and because I'm a stalker according to xSirous169, I asked again and got an interesting answer. 
ich habe nicht betrogen und es steeht in ihren AGB`` s das eine Auszahluing 7-21 Werktage dauert OHNE WOCHENENDE! Schön das Ihr euer Geld bekommen habt , ich habe mit einem Bonus gespielt , vielleicht liegt es ja daran. Aber mich betrüger nennen oder sonstiges ist schon - unhöflich was hier im Forum passiert.
Ich habe Offiziel nun Beschwerde eingelegt.
Edit: Wahnsinn was ein großes Maul alle haben wenn ihr Geld angekommen ist , auch bei dir 9mkpr habe ich mal in dein Profil geschaut. Tue hier bitte nicht so als würdest DU dich nie beschweren!
und weil ich stalker bin laut xSirous169 , habe ich nochmal gefragt und bekam eine Interessante Antwort.
Jeg spillede ikke med bonus, og jeg spiller ikke længere hos dem. Jeg var nok heldig at få mine penge. Jeg taler heller ikke tysk, så jeg sætter pris på en oversættelse 🤣
i didn’t play with bonus and i no longer play with them. i was probably lucky to get my money. i also don’t speak German so appreciate a translation 🤣
Jeg snød ikke, og deres vilkår og betingelser siger, at udbetalinger tager 7-21 hverdage, eksklusive weekender! Det er dejligt, at du fik dine penge. Jeg spillede med en bonus, så måske er det derfor. Men at kalde mig en snyder eller noget andet er uhøfligt - det er det, der sker her på forummet.
Jeg har nu officielt indgivet en klage.
Rettelse: Det er vildt, hvor meget alle snakker, når deres penge ankommer. Jeg kiggede også på din profil, 9mkpr. Lad være med at opføre dig, som om DU aldrig klager!
og fordi jeg er en stalker ifølge xSirous169, spurgte jeg igen og fik et interessant svar. 
I didn't cheat, and their terms and conditions state that payouts take 7-21 business days, excluding weekends! It's great that you got your money. I played with a bonus, so maybe that's why. But calling me a cheater or anything else is rude—what's happening here in the forum.
I have now officially filed a complaint.
Edit: It's crazy how much everyone talks when their money arrives. I also took a look at your profile, 9mkpr. Please don't act like YOU never complain!
and because I'm a stalker according to xSirous169, I asked again and got an interesting answer. 
ich habe nicht betrogen und es steeht in ihren AGB`` s das eine Auszahluing 7-21 Werktage dauert OHNE WOCHENENDE! Schön das Ihr euer Geld bekommen habt , ich habe mit einem Bonus gespielt , vielleicht liegt es ja daran. Aber mich betrüger nennen oder sonstiges ist schon - unhöflich was hier im Forum passiert.
Ich habe Offiziel nun Beschwerde eingelegt.
Edit: Wahnsinn was ein großes Maul alle haben wenn ihr Geld angekommen ist , auch bei dir 9mkpr habe ich mal in dein Profil geschaut. Tue hier bitte nicht so als würdest DU dich nie beschweren!
und weil ich stalker bin laut xSirous169 , habe ich nochmal gefragt und bekam eine Interessante Antwort.
Det er godt, at du har indgivet en klage nu. Vores team vil undersøge hele situationen grundigt, og forhåbentlig får vi snart mere at vide om den.
Besvar venligst nogle yderligere spørgsmål der, når det er muligt.
It's good that you have filed a complaint now. Our team will thoroughly investigate the whole situation, and hopefully soon we'll learn more about it.
Please reply to some additional questions there whenever possible.
Der er stadig intet nyt, og min klage skrider også ret langsomt frem. Jeg ville gerne have økonomiafdelingens e-mailadresse, så jeg kunne sende dem en e-mail, men jeg kan ikke få den.

There's still nothing new, and my complaint is also progressing rather slowly. I wanted the email address of the finance team so I could email them, but I can't get it.

Es gibt immer noch nichts neues , auch meine Beschwerde läuft eher schleppend. Ich wollte die Email Adresse vom FinanzTeam um dort mal per Mail nachzufragen , aber die bekomme ich nicht....

Jeg kan se, at de lige har skrevet et ret generelt svar til dig. Har casinoet lavet nogen sikkerhedstjek for dig, eller ved du ingenting om det?
Hvad angår klager, er der en hel del af dem, hvilket betyder, at vi ikke kan komme til spilleren med det samme, når han afskriver, og det er jo det, timerne er til for.
Men jeg håber, at vi snart ved mere, eller at vi kontakter casinoet. 🙂
I see they just wrote you a pretty general answer. Did the casino do any security check for you or you don't know anything about it?
As far as complaints go, there are quite a lot of them, which means that we can't get to the player right away when he writes off and that's what the timers are for.
But I hope that soon we will know more, or the casino will be contacted by us.🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.