Spinscastle Casino – generel debat (side 2)

We'll wait with you, for sure.

Jeg spurgte lige igen, chatten skrev lige dette:

"Din udbetaling har ikke overskredet den forventede tidsramme. Vi beder dig venligst vente."

Jeg tror ikke, jeg får mine penge så hurtigt, jeg vender tilbage til dig på mandag.

Spurgte igen i dag - intet nyt udover et detaljeret svar på, hvorfor det tager 21 dage... tilfælde af svindel, konto, overførsel, spil osv.

Derfor tager det 21 dage, fordi alt skal kontrolleres grundigt. Det er angiveligt for min og casinoets sikkerhed. Det er helt normalt! Ethvert casino ville tage så lang tid....

Dette ville være det tredje casino, der ikke udbetaler mig mine penge inden for en uge! Det er hårdt, når man er bundet af det her online lort (undskyld).

Du virker til at være en rigtig irriterende kunde.

Bare vent, det gjorde jeg også.

Well, unfortunately, it is like that; it takes longer when the game provider checks the games you have played.

I just hope that everything will be fine and you will have some good news soon.

Jeg synes, du klarer dig fint ... det gør en FORSKEL, om du venter 4 dage ligesom DIG eller 14 dage ligesom jeg gjorde!

Og i løbet af denne tid har jeg kontaktet chatten tre gange, jeg husker nogle af dine opslag, hvor du reagerede på en lignende måde (Betsolino).

Hvis du også venter på penge fra 3 casinoer (i mere end en uge på trods af verifikation), vil jeg gerne se dig!

Har det nogensinde hjulpet konstant at kontakte live chat og spørge om udbetalinger?

Så på tirsdag er de 21 dage gået, og desværre er der stadig intet nyt – min udbetaling er stadig under behandling. Så her er mit spørgsmål:

Hvornår er det bedste tidspunkt at indgive en klage? Jeg læste noget om # et sted her.

"efter 14 dage" læs ...

I'm sorry that you have no news at all.

Please feel free to file your complaint at any time here.

got my 900 in 48 hrs

i don’t understand. you all complain about this casino but still continue to play, ask for refunds, try to scam the scammers and get in trouble for it. not worth it! just play someplace else.

That is pretty good.

Which payment method did you use there?

tink (bank)

Bank transfer, right?

yes.

Jeg snød ikke, og deres vilkår og betingelser siger, at udbetalinger tager 7-21 hverdage, eksklusive weekender! Det er dejligt, at du fik dine penge. Jeg spillede med en bonus, så måske er det derfor. Men at kalde mig en snyder eller noget andet er uhøfligt - det er det, der sker her på forummet.

Jeg har nu officielt indgivet en klage.

Rettelse: Det er vildt, hvor meget alle snakker, når deres penge ankommer. Jeg kiggede også på din profil, 9mkpr. Lad være med at opføre dig, som om DU aldrig klager!

og fordi jeg er en stalker ifølge xSirous169, spurgte jeg igen og fik et interessant svar.

i didn’t play with bonus and i no longer play with them. i was probably lucky to get my money. i also don’t speak German so appreciate a translation 🤣

It's good that you have filed a complaint now. Our team will thoroughly investigate the whole situation, and hopefully soon we'll learn more about it.

Please reply to some additional questions there whenever possible.

Der er stadig intet nyt, og min klage skrider også ret langsomt frem. Jeg ville gerne have økonomiafdelingens e-mailadresse, så jeg kunne sende dem en e-mail, men jeg kan ikke få den.

I see they just wrote you a pretty general answer. Did the casino do any security check for you or you don't know anything about it? 

As far as complaints go, there are quite a lot of them, which means that we can't get to the player right away when he writes off and that's what the timers are for. 

But I hope that soon we will know more, or the casino will be contacted by us.🙂