Stake7 Casino – generel debat (side 2)

Hej, jeg er ked af at høre, at dine penge ikke kunne indsættes på din konto. Har du prøvet at kontakte betalingsudbyderen for at se, om alt gik rigtigt, og e-maile casinoet for at se, hvad du skal gøre i denne situation? Jeg ved, det er svært, og som du sagde, har vi ingen mulighed for at hjælpe i sådanne tilfælde.

Men da du sagde, at klagen kan afsluttes, hvad forventede du så venligst? Jeg føler lidt, at jeg ikke forstår.

Hej, hvilke beskeder taler du om? Hvor vil du sende dem hen? Hvis du mener nogle private beskeder, kan vi desværre ikke gøre det.

Men forklar gerne, så skal jeg prøve at hjælpe, hvis det er muligt. 🙂

Yes, I have contacted the payment provider. It is logical that you would ask them where the money went. And yes, I wrote that the case can be closed as unresolved because you cannot help at all, but I never said that it was my express wish that you reject my complaint. It is nonsense to submit a complaint and then expressly demand that it be rejected.

Ja ich habe den Zahlungsanbieter kontaktiert , das ist doch logisch , das man auch dort nachfragt wo das Geld hingegangen ist . Und ja ich habe geschrieben das der Fall als ungelöst geschlossen werden kann , da ihr ja gar nicht helfen könnt , aber ich habe nie behauptet das es mein ausdrücklicher Wunsch ist , das ihr die Beschwerde von mir ablehnt . Es ist doch Schwachsinn eine Beschwerde einzureichen und dann ausdrücklich zu fordern das diese abgelehnt wird .

Okay så, og du fandt ikke noget, da du kontaktede udbyderen?

For så vidt angår klagen, ved at lade dig lukke den, ender den altid som afvist ikke uafklaret. Uløst er, når casinoet har lavet en fejl, vi er på spillerens side, vi kontakter dem, og de forsøger ikke at løse noget med os. Eller hvis vi er på spillerens side, synes vi, at det kasinoet gjorde er uretfærdigt, og de nægter at indrømme det og forsøger ikke at rette op på det. I tilfælde som dit er det præcis, hvad der skete, og det blev lukket ordentligt.

Today I received information from the bank that the deposit of 25 euros had been transferred to the casino, which makes it clear that Stake7 is one of the many fraudulent casinos that are active on the gambling market.

Heute habe ich von der Bank die Information erhalten , das die Einzahlung von 25 Euro an das Casino gegangen sind , damit ist nun endgültig klar , das es sich bei Stake7 um eines der vielen Betrügercasinos handelt die sich auf dem Glückspielmarkt tummeln .

Det er vanskelige situationer, når man har at gøre med en indbetaling, der ikke er ankommet til kasinoet. Så de bliver nødt til at undersøge det, hvis du sendte dem bevis på at depositum er overført burde de kunne gøre noget ved det. Jeg håber det bliver løst.