StoneVegas Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til StoneVegas Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

https://stonevegas3.com/gr/games Jeg spiller på dette casino. Jeg foretog en indbetaling på 150€. Jeg endte med at vinde 1.730. Jeg er meget tilfreds med nøjagtigheden og spillene. Den første udbetaling var på 500€, og nu har jeg en anden udbetaling i cremet tilstand. 2 uger senere sender jeg beskeder til support, men de fortæller mig det samme hver dag, intet, noget nyt. Jeg er meget tilfreds med servicen. Nej, disse 500€ er endnu ikke blevet krediteret min konto. Mange tak for opfølgningen, at finansafdelingen behandler det. Der blev foretaget en udbetaling. Hvad behandler hvedemøller?

Have you used the same payment method as the first withdrawal?

How did they explain this delay, though? Or not at all?

"God aften, jeg vil gerne afklare situationen vedrørende min opstigning."

Den første udbetaling på €500 blev normalt gennemført på 3 dage.

Den anden hævning på også €500 har været ventende i omkring 2 uger og blev foretaget til en bankkonto med et IBAN-nummer.

Jeg er meget tilfreds med jeres platform og spil, men jeg er bekymret over forsinkelsen fra finansafdelingen.

Tak for din hjælp.

God aften,

Jeg vil gerne takke jer mange gange for den fantastiske platform og den fremragende spiloplevelse, I tilbyder. Jeres kreativitet og jeres spil har begejstret mig, og jeg nyder virkelig hvert øjeblik, jeg spiller med jer.

Jeg har en udestående hævning på €500 via IBAN, som jeg har ventet på i omkring to uger. Jeg forstår fuldt ud, at der kan være en arbejdsbyrde, og takker på forhånd for din støtte med at gennemføre hævningen.

Mange tak, og jeg ønsker hele dit team alt det bedste!

Med venlig hilsen,

Giannis Dallas

"Mange tak, mine penge er blevet krediteret. Jeg sætter pris på jeres hjælp og service."

I am so glad that you got it.

Did you find out what the issue was there, though?

Det er helt sikkert min skyld. Problemet kan skyldes, at jeg har tre konti i én bank, og det kan have forsinket min betaling så meget. Jeg er dog meget tilfreds med casinoet, med spilbarheden af ​​spillene og servicen, og jeg takker jer mange gange for at hjælpe mig.

Godmorgen,

Jeg vil gerne takke jer mange gange for den støtte og service, I gav mig. Jeg er meget glad for, at alt gik godt, og at mine penge blev krediteret. Måske skyldtes forsinkelsen, at jeg har mere end én konto i den samme bank, så det forstår jeg godt. Jeg er meget tilfreds med jeres casino, spillene, spilbarheden og jeres holdning. Tak igen for alt!

Med venlig hilsen,

Giannis Dallas

Feel free to write your user review about this experience if you wish as well.

We appreciate your input.

Dear Nakamoura,

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us. We’re truly happy to hear that everything was resolved successfully and that you’re enjoying both the games and our service.

Please remember that our team is always here if you need any assistance in the future. We value having you with us and look forward to making your time at StoneVegas enjoyable every step of the way.

Wishing you the best of luck and many great wins ahead!

Best regards,

StoneVegas Team

Mange tak for dit svar og din hjælp. Jeg er meget glad for, at alt er løst, og jeg nyder virkelig jeres spil og service. Jeg er meget tilfreds med at spille hos jer.

Med venlig hilsen,

Johannes

Dear Nakamoura,

Thank you very much for your wonderful reply! Your satisfaction is our priority, and we will continue to do our best to provide you with the best possible experience.

Warm regards,

StoneVegas Team

Today it has been over one month and still waiting for my money

Hello, I saw that this is probably due to ongoing verification, is that right? Have you still not managed to complete it? 

Despite this, I hope it will have a happy ending, as the casino is at least communicating and I believe you will be verified and receive your money.

I'll keep my fingers crossed.🤞

Dear Boss78,

We’re actively working on resolving your case. Additional details and instructions have been provided directly in your complaint thread. Please check your messages there so we can proceed with the verification and continue processing your withdrawal as soon as possible.

Thank you for your cooperation and patience.

Sincerely,

Stonevegas Casino

Hej alle sammen,

Jeg er en passioneret online casinospiller og lægger stor vægt på, at alt kører problemfrit rent teknisk. Stonevegas har konsekvent klaret sig rigtig godt indtil videre uden problemer med indlæsning, hvilket jeg virkelig har værdsat.

Jeg testede platformen og indbetalte €1.000. Jeg var i stand til at tjene penge. Men som det så ofte er tilfældet, er der desværre problemer med udbetalingen. Jeg anmodede om min første udbetaling mandag, men indtil videre er der ikke kommet nogen penge.

Casino Guru anbefaler at vente op til 14 dage, hvilket er det, jeg gør i øjeblikket. I mellemtiden har jeg kontaktet deres live- og e-mailsupport flere gange. I starten blev jeg forsikret om, at alt var fint med min konto og udbetalingen. Fem dage senere fik jeg at vide, at min udbetaling nu havde høj prioritet og ville blive behandlet så hurtigt som muligt.

Jeg vil fortsætte med at vente og se i løbet af de næste par dage og håbe at kunne give udelukkende positiv feedback til sidst – ellers vil jeg indgive en klage. Det er bestemt en positiv ting, at casinoet har en repræsentant her.

Sådan gik min første uge på casinoet – jeg håber, at jeg kan rapportere overvejende positive ting i min detaljerede konklusion.

So, this is your first withdrawal at this casino, right?

Is your account already verified, please, or is verification not needed?

Ja, det ville være min første udbetaling der.

Jeg spurgte om verifikation og fik at vide, at det ikke var nødvendigt, og at alt så fint ud med min konto.

In this case, we will wait for your updates. If nothing moves forward, please let us know; we'll try to help by intervening.