StoneVegas Casino – generel debat (side 2)

Tak, jeg venter en uge mere. Jeg har også sendt alt via skærmbillede og e-mail. Ellers indgiver jeg en klage.

I går blev jeg igen forsikret om, at alt var fint.

I hope it'll be that way. 🤞

Hej Ricci1801,

Mange tak for din detaljerede feedback og de venlige ord om vores tekniske præstation. Vi er glade for, at din start hos Stonevegas gik problemfrit.

Samtidig undskylder vi oprigtigt for forsinkelsen i din udbetaling. Vi forstår, at ventetider kan være frustrerende, og arbejder løbende på at fremskynde vores processer.

For at kunne kontrollere status for din transaktion præcist, bedes du oplyse den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Når vi modtager disse oplysninger, undersøger vi den aktuelle status internt.

Hold os venligst opdateret her på forummet. Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at din oplevelse hos os bliver positiv.

Med venlig hilsen,

Stonevegas Casino

Tak!

De første betalinger (1.500 EUR) ankom i dag. Jeg håber, at det ikke tager 9 hverdage at udbetale de resterende.

Når jeg har modtaget min fulde udbetaling på €4000, vil jeg give en detaljeret gennemgang.

Mange tak til @CasinoGuru og @StoneVegas Casino for svarene her i forummet og hjælpen! 🙂

Kære Ricci1801,

Tak for opdateringen. Vi er glade for at høre, at den første del af din udbetaling allerede er modtaget.

Angående det resterende beløb har vi konsulteret vores finansafdeling og kan bekræfte, at de resterende betalinger allerede er planlagt. Du burde modtage dem på din konto snarest.

Tak for din tålmodighed under denne proces. Giv os venligst besked, når vi har modtaget det fulde beløb. Hvis du oplever yderligere forsinkelser eller har spørgsmål, bedes du kontakte os her – vi hjælper dig gerne.

Med venlig hilsen,

Stonevegas Casino

Tak skal du have!

Jeg har behandlet de næste 3 udbetalinger siden den 26. marts.

Jeg venter bare og håber, at jeg kan modtage alle betalingerne hurtigst muligt. 🙂

Med venlig hilsen

Kære Ricci1801,

Mange tak for opdateringen! Vi er meget glade for, at alt gik glat, og at dine udbetalinger var succesfulde.

Vores mål er altid at give vores spillere den bedst mulige spiloplevelse, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med dette. Husk venligst, at vores supportteam er tilgængeligt døgnet rundt. Så hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Vi håber, at du fortsat får en god tid hos os, og ønsker dig al mulig succes i dine næste kampe!

Med venlig hilsen,

Stonevegas Casino

Hej StoneVegas-teamet,

Desværre venter jeg stadig på behandlingen af ​​de resterende betalinger. Søndag ankom kun én ud af tre betalinger.

Den ældste udbetaling er stadig fra den 26. marts. Måske kunne de hjælpe med det.

Tak og de bedste hilsner

Kære Ricci1801,

Mange tak for din feedback og opdateringen om den nuværende status.

Vi har kontaktet vores finansafdeling for at tjekke status på dine betalinger. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi har prioriteret behandlingen af ​​de udestående beløb (inklusive betalingen fra den 26. marts).

Behandlingen forventes at være afsluttet snarest. Vi fortsætter med at overvåge processen nøje og holder dig opdateret her.

Tak for din tålmodighed og tillid.

Med venlig hilsen,

Stonevegas Casino

Hej Stonevegas,

Desværre venter jeg stadig på de sidste to betalinger.

Med venlig hilsen

Hej Ricci1801,

Tak for din feedback.

For at vi nøjagtigt kan kontrollere status for disse to betalinger i vores system, beder vi dig venligst om at give en kort beskrivelse af de datoer, hvor disse betalingsanmodninger blev foretaget.

Så snart vi modtager disse oplysninger, vil vi straks kontrollere, om alt bliver behandlet som planlagt og inden for de planlagte tidsrammer.

Mange tak for din hjælp.

Med venlig hilsen,

Stonevegas Casino

Tak for din feedback.

Jeg indsendte anmodningerne den 26. og 27. marts. Anmodninger indsendt efter denne dato er allerede blevet behandlet.

Jeg mangler kun de sidste to betalinger.

Med venlig hilsen

PS: Den er lige ankommet, mange tak til Stonevegas-teamet her 🙂

Så er hele min gevinst ankommet!

Kære Ricci1801,

Mange tak for den gode opdatering! Vi er meget glade for at høre, at alle betalinger nu er modtaget, og at alt er blevet løst til din tilfredshed.

Vi er stadig tilgængelige døgnet rundt. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere information i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os – vi er altid glade for at hjælpe.

Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og succes hos Stonevegas!

Med venlig hilsen,

Stonevegas Casino

I tried it too, and the casino loaded fine for me. Try clearing your cookies, using a different browser, or even a different device to see if that helps.

Wonderful, glad it worked. 🙂

If you have anything to say or some issues, I will be here.

Hello,

I would like to share my experience regarding a withdrawal at StoneVegas Casino.

My withdrawal has been pending for 6 business days, while the stated processing time is 3 business days. The status is still showing as "pending / under review".

Delays can of course happen, however I do not understand the reason in this case, as I have not been informed of any issues and no additional documents have been requested.

Kind regards,

David

Hi,

I understand that when the casino doesn't provide any explanation for the delay regarding your withdrawal, it's natural to wonder what's going on. I think casinos should be careful about advertising 3-day withdrawals, because when they don't meet that timeframe, it can be confusing and frustrating for players.

If the casino hasn't requested any additional documents from you and your account is already verified, then at this point I would simply wait. We give casinos up to 14 days to pay players before we recommend opening a complaint. If that timeframe passes and you still haven't received your money, we'll be happy to try to help you.

There can be various reasons for a delay. If it isn't related to verification in your case, it could be that the casino uses a third-party payment provider and the delay is on their side. It could also be related to the payment method you used, as some methods simply take longer to process than others.

May I ask which payment method you used for your withdrawal?