SupaBet Casino – generel debat (side 2)

Jeg er ikke sikker på, om andre har haft dette problem med Supabet, men jeg bad om en lukning af min konto sidste måned, og det tog dem næsten hele 2 uger rent faktisk at lukke kontoen. I den periode fik jeg flere indbetalinger afvist, men ingen penge blev refunderet til min bankkonto. Nu får jeg intet svar fra supporten på denne side.

Supporten på livechatten er nærmest inkompetent, og man venter i dagevis på at høre svar fra e-mails til supporten.

Jeg spekulerer bare på, om nogen har haft en lignende oplevelse, og om det blev rettet, eller om jeg bare har givet de penge fra disse mennesker nu.

Må jeg først spørge, om årsagen til at lukke kontoen var spilleproblemer?

Hvis det er tilfældet, kan vores klageteam forsøge at hjælpe dig med at få dine penge tilbage.

Giv os venligst besked.

Ja. Jeg har foretaget mange indbetalinger, men 3 af dem (i alt 900 dollars) blev aldrig krediteret min konto. Nu nægter de at svare på mine e-mails og har låst mig ude af min konto. Så de tog dybest set 900 dollars fra mig.

Jamen, det er frustrerende.

Hvis de ikke nåede frem til din spillerkonto, hvad var så problemet? Har du også kontaktet betalingsudbyderen? Måske har de mere at sige om det, eller du kan finde ud af, om alt gik godt fra deres side.

Hvilken betalingsmetode brugte du?

Jeg brugte Pay Direct. Jeg kontaktede dem, og de foretog en grundig undersøgelse. De konkluderede, at Supabet faktisk accepterede de manglende penge.

Jeg forstår, så nu er det nødvendigt at håndtere casinoet yderligere.

Så vidt jeg har set, har du indgivet en klage over dette, så jeg er sikker på, at vores team vil kunne hjælpe dig.

Hvis du har nogle nyheder, vil du så fortælle mig det?

Ja, jeg anmodede om at lukke min konto på grund af spilleproblemer, og det tog et par uger for dem at lukke min konto, og i den tid tog de penge fra mig.

Jeg har i alt 300$, der blev afvist, og det samme gælder betaling direkte. Hver gang jeg spørger dem, fortæller de mig, at pengene blev accepteret af casinoet, men casinoet fortalte mig, at de blev afvist. Nu, når jeg sender en e-mail, har jeg ikke fået svar.

Så jeg vil virkelig anbefale, at du indgiver en klage her. Den slags sager burde slet ikke forekomme, og vores team vil forsøge at hjælpe dig med at få dine penge tilbage.

Der skal selvfølgelig være bevis for, at du anmodede om lukning af den konto, hvor du nævnte spilleproblemer.

Følg venligst dette link , hvor du forklarer hele situationen godt.

I won a large sum at SUPABET through sports betting, specifically a combination bet, on April 10, 2025. I immediately started requesting withdrawals, meaning €500 per day, because I can't do more than that. And of course, a maximum of three open withdrawal requests are allowed. I've kept at it, so I always have three open withdrawal requests. It's now a total of €9,027. A month has passed, and I've only received €1,500 in my checking account. And they keep saying that their withdrawal is being processed and I'll be prioritized, but I don't get that feeling. I have the feeling they're trying to get me to use my money there so they don't have to pay out as much, and that's why they're delaying withdrawal requests as long as possible. My details are already known, though, and I've always requested withdrawals to the same account. That's why I don't understand what's taking so long. Every time I write to them in my live chat or send an email, I always get a friendly response. But this has happened many times now, and I still have to wait a very long time for any money to be paid into my account. As I said, it's been a month now, and I started requesting withdrawals on April 10th. Is there anything we can do?

Ich habe bei SUPABET eine große Summe durch Sportwetten beziehungsweise einer Kombiwette am 10. April 2025 gewonnen. Ich habe dort sofort mit Auszahlunganträgen angefangen, sprich 500 € pro Tag, denn mehr geht nicht. Und natürlich sind auch nur maximal drei offene Auszahlung Anträge möglich. Ich bin immer am Ball geblieben, so dass immer drei Auszahlungsanträge offen sind. mittlerweile sind es insgesamt 9027 €. Jetzt ist ein Monat vergangen und hab ich. Ich habe gerade einmal 1500 € auf meinem Girokonto bekommen. Und andauernd heißt es, dass ihre Auszahlung in Bearbeitung ist und ich priorisiert werde, das Gefühl habe ich jedoch nicht. Ich habe das Gefühl, dass sie versuchen, dass ich mein Geld dort verwende, damit sie nicht so viel auszahlen müssen und deswegen die Auszahlung Anträge so maximal wie möglich hinauszögern. Meine Daten sind jedoch schon bekannt und ich habe meine Auszahlung Anträge immer auf das gleiche Konto angegeben. Deswegen verstehe ich nicht, was da jetzt so lange dauert Jedes Mal… wenn ich den in meinen Live Chat oder eine E-Mail schreibe, bekomme ich auch immer eine freundliche Antwort. Aber das ist jetzt schon oft passiert und trotzdem muss ich immer sehr lange drauf warten, dass ich überhaupt etwas Geld auf meinem Konto ausgezahlt wird. Wie gesagt, mittlerweile ist es ein Monat her und habe gleich am 10. April angefangen mit den Auszahlunganträgen, gibt es etwas, was wir tun können?

Hej, det er nok ikke noget, vi kan hjælpe med, da vi ikke beskæftiger os med sportsvæddemål.

Uanset hvad, hvis du stadig får løn, selvom det går langsommere, ser jeg det som i det mindste et godt lille tegn. Hvis det ikke var tilfældet, og de ikke betalte, ville det være værre.

Jeg er sikker på, at det ikke er behageligt, men prøv at holde ud og lad mig vide, hvornår den næste udbetaling kommer. Jeg tror fuldt og fast på, at du får pengene så hurtigt som muligt, selvom det nok vil tage tid. Spil bestemt ikke på dem, for som du siger, kan det være en casinostrategi at tabe nogle penge.

Krydser fingre. 🤞

Titel: Supabet Forsinket udbetaling og verifikation – Føler dig fastlåst, har brug for råd

Hej alle sammen,

Jeg deler min oplevelse med Supabet i håb om at få råd eller høre fra andre, der har været igennem noget lignende.

Jeg begyndte for nylig at spille blackjack på deres platform, og det gik godt. Jeg formåede at hæve i alt $3.500 i to transaktioner ($1.500 og $2.000) uden problemer.

Siden da er jeg fortsat med at spille og vinde. Min saldo er nu vokset til $98.000.

For et par dage siden forsøgte jeg at hæve $6.000 (opdelt i tre anmodninger på $2.000 på grund af deres udbetalingsgrænser). Efter at have indsendt anmodningerne, blev de alle blokeret i afventning af verifikation. Jeg indsendte straks alle nødvendige dokumenter, og ifølge Supabets hjemmeside burde verifikationsprocessen tage 24 timer. Den tidsramme er nu overskredet, og jeg har ikke modtaget nogen opdateringer.

Hvad der er mere frustrerende er:

Live chat support er langsom og uhensigtsmæssig

Min VIP-manager svarer sjældent på e-mails

Jeg har ingen klar idé om, hvornår eller om jeg vil kunne hæve mine penge

For at sikre gennemsigtighed har jeg taget skærmbilleder af alt – min saldo, udbetalingsanmodninger, e-mailudvekslinger med VIP-manageren og livechat-samtaler. Jeg føler mig virkelig stresset og usikker på, hvad jeg skal gøre nu.

Har nogen oplevet en lignende forsinkelse eller situation på Supabet eller en anden platform? Alle råd eller anbefalinger vil blive værdsat.

Tak fordi du læste.

Min oplevelse er ikke helt som din, da de bare har accepteret mine overførsler og aldrig krediteret min konto og derefter blokeret mig. De svarer heller ikke på mine e-mails, og chatten afslutter chatten, så snart mit navn dukker op. Jeg ville indgive en klage. Dette casino burde ikke have en licens, og de er mildt sagt uærlige.

Kontakt Anjouan Gaming, deres licensselskab. Jeg har gjort det (3 gange), men intet svar. Jeg ønsker dig held og lykke.

Jeg kontakter dem helt sikkert, hvis jeg ikke har noget nyt. Jeg sendte denne besked til min chef:

Emne: Haster: Problem med udbetaling – Øjeblikkelig opmærksomhed påkrævet

Jeg skriver for at udtrykke min dybe frustration og skuffelse over den manglende kommunikation og støtte, jeg har modtaget vedrørende min udbetalingsanmodning fra Supabet.

Jeg har i øjeblikket 98.000 dollars på min konto, og jeg har forsøgt at hæve disse penge i urimelig lang tid uden held. Trods flere forsøg på at kontakte mig via live support og e-mail, har jeg modtaget meget lidt eller intet svar. Manglen på opdateringer eller løsninger er fuldstændig uacceptabel, især i betragtning af det betydelige beløb, det drejer sig om.

Som VIP-kunde forventede jeg et meget højere serviceniveau. I stedet føler jeg mig ignoreret og dybt bekymret for sikkerheden af ​​mine penge. Jeg har givet Supabet rigelig tid og mulighed for at løse dette problem, men der er ikke blevet gjort noget.

Betragt venligst dette som en sidste advarsel: Hvis jeg ikke modtager en klar og øjeblikkelig løsning inden for de næste 48 timer, vil jeg indgive en formel klage til de relevante spillemyndigheder og søge juridisk rådgivning for at få mine penge tilbage.

Denne situation er akut. Jeg har virkelig brug for adgang til mine penge, og jeg håber, at I tager denne sag med den alvor, den fortjener.

Jeg ser frem til dit umiddelbare svar.

Med venlig hilsen,

Hej, jeg ville ikke stresse lige fra starten. Bare fordi et casino har en tidsramme, betyder det desværre ikke, at de altid kan overholde den. 24 timer til verifikation ville være fint, men nogle gange tager det bare længere tid at verificere en spiller. Med så stor en gevinst ville jeg heller ikke blive overrasket, hvis de lavede en undersøgelse af gameplayet.

Så længe du ikke har gjort noget imod reglerne, tror jeg ikke, du behøver at bekymre dig. Du sagde selv, at du allerede har fået nogle penge, så jeg tror, ​​at casinoet snart vil begynde at udbetale mere.

Det er helt sikkert et godt træk at beholde beviserne, bliv ved med det, og hvis du har brug for hjælp, så sig bare til.

Jeg ville dog vente for nu.

Kan du klare det?

Hej, tak for beroligelsen! Jeg kan helt sikkert klare det. Bare for at præcisere, jeg har ikke gjort noget imod reglerne. Mine gevinster var ren held, og det store beløb kom primært fra sideindsatser på blackjack-bordene.

Min største bekymring er, at jeg bad om at lukke min konto 2 eller 3 uger før mine gevinster, men de gjorde det aldrig. Så jeg besluttede at spille igen, da tingene gik godt. Da jeg tjekkede med live support, bekræftede de, at min konto stadig var åben og ville forblive åben i fremtiden, selvom jeg havde overvejet at lukke den før. Jeg har skærmbilleder som bevis på den samtale.

For nu venter jeg vist bare lidt længere på, at verifikationen og udbetalingerne går igennem. Jeg skal nok holde jer opdateret. Tak igen for jeres hjælp og fantastiske service. Jeg vil ikke glemme det!

Velbekomme.

Hvad angår lukning af kontoen, så burde det ikke have nogen indflydelse på, om du får pengene eller ej, hvis de ikke kunne lukke den. Du burde få udbetalt alt.

Så lad os vente og se, hvad der sker, og hvordan det ender.

Jeg krydser fingre for dig. 🤞

Tak for din støtte, men jeg har ikke længere brug for hjælp. Jeg har mistet alle pengene på min saldo, og jeg vil kontakte dem for at lukke kontoen. Jeg sætter pris på din hjælp indtil videre.

Åh, jeg er så ked af det. Må jeg også spørge, hvorfor du gjorde det? Troede du alligevel ikke, at du ville få noget i sidste ende? Det er for dårligt. Det er en skam. 😕

Præcis, Jaro. Ingen har besvaret mine spørgsmål, og jeg har ventet siden den 9. maj på at hæve, det giver ingen mening. Jeg kender masser af online casinoer, hvor man kan hæve store beløb samme dag, og de svarer hurtigt på alle spørgsmål. Jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse som denne. Tak alligevel, Jaro.