Hej, jeg har €24.799 på supabet.com og har ikke modtaget en udbetaling i over to uger. Det eneste svar jeg får er, at jeg skal vente, og at de arbejder på det. Jeg er fuldt verificeret, og det er gevinster, ikke bonuspenge. Jeg håber, I kan hjælpe mig.
Hello, I have €24,799 on supabet.com and haven't received a withdrawal for over two weeks. The only response I get is that I have to wait and they're working on it. I'm fully verified and this is winnings, not bonus money. I hope you can help me.
Guten Tag ich habe 24.799€ auf supabet.com und erhalte seit mehr als 2 Wochen keine Auszahlung mehr. Die einzige Antwort, die ich bekomme, ist das ich warten muss und die dran sind. Ich bin vollständig verifiziert und es ist gewonnenes Geld ohne Bonus. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Det håber jeg selvfølgelig også.
Hvilken grund gav de dig til denne forsinkelse? Eller slet ingenting?
Vores klageteam vil snart gennemgå din sag og vende tilbage til dig med yderligere oplysninger om, hvad du skal gøre nu.
I hope so too, of course.
What reason did they give you for this delay? Or nothing at all?
Our complaint team will soon review your case and get back to you with more information about what to do next.
Det håber jeg selvfølgelig også.
Hvilken grund gav de dig til denne forsinkelse? Eller slet ingenting?
Vores klageteam vil snart gennemgå din sag og vende tilbage til dig med yderligere oplysninger om, hvad du skal gøre nu.
I hope so too, of course.
What reason did they give you for this delay? Or nothing at all?
Our complaint team will soon review your case and get back to you with more information about what to do next.
De gav mig ikke en grund, kun at finansafdelingen tager lang tid. Men i mellemtiden var en ven af mig i stand til at hæve penge, så selvfølgelig føler man sig snydt, især med så stort et beløb.
They didn't give me a reason, only that the finance department takes a long time. But in the meantime, a friend of mine was able to make withdrawals, so of course you feel cheated, especially with such a large sum.
Sie nannten mir keinen Grund, lediglich das die Finanzabteilung lange braucht. Aber in der Zwischenzeit, hat ein Freund von mir auch Auszahlungen machen können, da kommt man sich natürlich verarscht vor, gerade bei so einer Summe.
De gav mig ikke en grund, kun at finansafdelingen tager lang tid. Men i mellemtiden var en ven af mig i stand til at hæve penge, så selvfølgelig føler man sig snydt, især med så stort et beløb.
They didn't give me a reason, only that the finance department takes a long time. But in the meantime, a friend of mine was able to make withdrawals, so of course you feel cheated, especially with such a large sum.
Sie nannten mir keinen Grund, lediglich das die Finanzabteilung lange braucht. Aber in der Zwischenzeit, hat ein Freund von mir auch Auszahlungen machen können, da kommt man sich natürlich verarscht vor, gerade bei so einer Summe.
Hej, hvis du læser denne tråd, vil du opdage, at nogle udbetalinger faktisk er blevet forsinket. Nogle er sandsynligvis ikke. Det er dog forståeligt, at du føler, at denne situation ikke er i orden, for det er den virkelig ikke. For at være ærlig her, findes der ikke måder at håndhæve en hurtigere proces på casinoer.
Desværre er tålmodighed nødvendig. Vi vil være her og vente på fremskridt.
Hello, if you browse this thread, you'll find out that some withdrawals have indeed been delayed. Some have probably not. However, it's understandable that you feel this situation is not okay, because it truly is not. To be transparent here, ways to enforce a quicker process at casinos are nonexistent.
Sadly, patience is necessary. We will be here waiting for progress.
Jeg spillede også ... og vandt 2600 euro på denne side ... siden du ser, at den er meget langsom til at acceptere betalinger, er du sikker på, at du betaler?
I also played… and won 2600 euros on this site… since you see that it is very slow in accepting payments, are you sure that you pay?
Ho giocato anche io … e vinto 2600 euro su questo sito … visto che vede che è molto lento nell accettazione del pagamento e sicuro che paghi ?
Godaften, i stedet for at sende mig mine penge, bliver jeg nu tilbudt en VPN. Hvis jeg accepterer, vil de sige, at jeg spiller via VPN og overtræder deres retningslinjer. Det er latterligt. 
Good evening, instead of sending me my money, I'm now being offered a VPN. If I accept, they'll say I'm playing via VPN and violating their guidelines. This is ridiculous. 
Guten Abend, anstatt mir mein Geld zu senden, bekomme ich jetzt VPN angeboten. Wenn ich das annehme, dann hieße es ich würde über VPN spielen und gegen Richtlinien verstoßen. Also das ist ein Witz. 
Jeg anser dette for at være en standardkampagne for at demonstrere, at VPN er et værktøj, og at casinoet fremmer sikkerhed. For at være ærlig, er det bare markedsføring for mig. Men dit forslag har selvfølgelig sin værdi.
I consider this a standard campaign to demonstrate that VPN is a tool and the casino promotes safety. To be honest, it's just marketing to me. However, your suggestion has its value, of course.
Jeg anser dette for at være en standardkampagne for at demonstrere, at VPN er et værktøj, og at casinoet fremmer sikkerhed. For at være ærlig, er det bare markedsføring for mig. Men dit forslag har selvfølgelig sin værdi.
I consider this a standard campaign to demonstrate that VPN is a tool and the casino promotes safety. To be honest, it's just marketing to me. However, your suggestion has its value, of course.
Kan nogen venligst behandle min klage hurtigst muligt? Jeg ved, at du har meget travlt, men jeg venter på en betydelig betaling.
Could someone please address my complaint as soon as possible? I know you're very busy, but I'm waiting for a substantial payment.
Kann sich bitte schnellstmöglich jemand um meine Beschwerde kümmern, ich weiß ihr habt viel zutun, ich warte aber auf sehr viel Geld
Jeg beklager, men det er ikke en mulighed. Du kan se, at timeren viser, hvor lang tid der er tilbage til, at klagen kan gå videre. Der er desværre ingen vej udenom.
I'm sorry, but this is not an option. You see the timer says how much time is left for the complaint to progress further. There is no way around, I'm afraid.
Hej, jeg har problemer med supabet2. Betaler dette casino? Fordi jeg har en gevinst, bad jeg om en udbetaling, men intet!
Har nogen fået udbetalt? Og hvor lang tid tog det? Tak.
Hi, I'm having trouble with supabet2. Does this casino pay? Because I have a win, I asked for a withdrawal but nothing!
Has anyone been paid? And how long did it take? Thanks
Salve , ho problemi con supabet2 questo casinò paga ? Perché ho una vincita ho chiesto prelievo ma nulla !
qualcuno voi è stato pagato ? E in quanto tempo ? Grazie
Jeg har lige modtaget endnu en e-mail, der beder mig om at bekræfte min identitet og uploade dokumenter. Men jeg har allerede uploadet alt, hvad jeg skal bruge; der mangler intet, og jeg kan ikke uploade noget. Dette er blot endnu et forsøg på at forsinke min betaling. 

I just received another email asking me to verify my identity and upload documents. But I've already uploaded everything I need; nothing is missing, and I can't upload anything. This is just another attempt to delay my payment. 

jetzt habe ich wieder eine Mail bekommen, in der steht ich solle mich verifizieren und Dokumente hochladen. Ich habe aber bereits alles notwendige hochgeladen, es fehlt nichts und ich kann auch nichts hochladen. Das ist wieder einfach nur ein Versuch meine Zahlung länger dauern zu lassen.

Hej, jeg har problemer med supabet2. Betaler dette casino? Fordi jeg har en gevinst, bad jeg om en udbetaling, men intet!
Har nogen fået udbetalt? Og hvor lang tid tog det? Tak.
Hi, I'm having trouble with supabet2. Does this casino pay? Because I have a win, I asked for a withdrawal but nothing!
Has anyone been paid? And how long did it take? Thanks
Salve , ho problemi con supabet2 questo casinò paga ? Perché ho una vincita ho chiesto prelievo ma nulla !
qualcuno voi è stato pagato ? E in quanto tempo ? Grazie
Hej, jeg anbefaler at du begynder at læse denne tråd. Som du kan se, oplevede flere spillere færre eller flere lignende forsinkelser. Måske kan du beskrive din oplevelse yderligere og tilføje en tidslinje, så sagen er mere tydelig.
Hello, I recommend starting to read this thread. As you can see, more players faced less or more similar delays. Maybe you can describe your experience further and add a timeline so the matter is more obvious.
Jeg har lige modtaget endnu en e-mail, der beder mig om at bekræfte min identitet og uploade dokumenter. Men jeg har allerede uploadet alt, hvad jeg skal bruge; der mangler intet, og jeg kan ikke uploade noget. Dette er blot endnu et forsøg på at forsinke min betaling. 

I just received another email asking me to verify my identity and upload documents. But I've already uploaded everything I need; nothing is missing, and I can't upload anything. This is just another attempt to delay my payment. 

jetzt habe ich wieder eine Mail bekommen, in der steht ich solle mich verifizieren und Dokumente hochladen. Ich habe aber bereits alles notwendige hochgeladen, es fehlt nichts und ich kann auch nichts hochladen. Das ist wieder einfach nur ein Versuch meine Zahlung länger dauern zu lassen.

Hej, for mig ligner det en automatisk genereret e-mail, så den kan være sendt automatisk og ikke have nogen værdi. Eller måske har nogen fra casinoet gennemgået de dokumenter, du sagde, du havde leveret, og e-mailen blev sendt igen automatisk eller ved en fejl.
Kan du se listen over uploadede dokumenter på din casinokonto? Har noget ændret sig der?
Jeg gætter på, at det at spørge support ikke gav en umiddelbar forklaring; er jeg tæt på?
Hello, to me it looks like an auto-generated email, so it could be sent automatically and have no value. Or perhaps someone from the casino was reviewing the documents you said you had provided, and the email was again sent automatically or by mistake.
Can you see the list of uploaded documents in your casino account? Has something changed there, please?
I guess asking support did not bring immediate explanation; am I close?
Hej, for mig ligner det en automatisk genereret e-mail, så den kan være sendt automatisk og ikke have nogen værdi. Eller måske har nogen fra casinoet gennemgået de dokumenter, du sagde, du havde leveret, og e-mailen blev sendt igen automatisk eller ved en fejl.
Kan du se listen over uploadede dokumenter på din casinokonto? Har noget ændret sig der?
Jeg gætter på, at det at spørge support ikke gav en umiddelbar forklaring; er jeg tæt på?
Hello, to me it looks like an auto-generated email, so it could be sent automatically and have no value. Or perhaps someone from the casino was reviewing the documents you said you had provided, and the email was again sent automatically or by mistake.
Can you see the list of uploaded documents in your casino account? Has something changed there, please?
I guess asking support did not bring immediate explanation; am I close?
Nej, desværre svarer supportteamet altid med skabeloner. Så svarene er altid de samme. Jeg kan ikke se de dokumenter, jeg allerede har uploadet, men indtil videre har de alle været tilstrækkelige.
No, unfortunately, the support team always replies with templates. So the answers are always the same. I can't see the documents I've already uploaded, but so far they've all been sufficient.
Nein, die vom Supporten antworten leider immer mit vorlagen. Die Antworten sind also immer gleich. Meine bereits hochgeladenen Dokumente kann ich nicht sehen, aber bis heute haben alle gereicht.
Det er ikke overraskende, at den samlede oplevelse med dette casino virker negativ.
Lad os prøve det fra den modsatte vinkel – hvad ved vi?
Tidligere indsendte dokumenter blev accepteret; disse accepter kunne dog ikke verificeres i kontoen. Modtagne e-mails synes at give meget få oplysninger eller er fuldstændig ude af kontekst. Én betaling blev foretaget i 2026.
Måske har jeg overset noget vigtigt, så jeg beklager det muligvis dumme spørgsmål: Har noget nogensinde antydet, at der overhovedet er noget galt med verifikationen?
For mig ser det ud til, at casinoet betalte noget den 9. januar, og at alt andet er blevet forsinket siden. Der har dog ikke været nogen åbenlys grund understøttet af en konkret forklaring.
It's no surprise that the overall experience with this casino appears negative.
Let's try it from the opposite angle—what do we know?
Previously submitted documents were accepted; those acceptances could not be verified in the account, though. Emails received seem to provide very little information or are completely out of context. One payment was made in 2026.
Perhaps I overlooked something important, so I'm sorry for the possibly stupid question: Has anything ever suggested that something is wrong with the verification at all?
To me, it appears that the casino paid something on January 9th and that everything else has been delayed since. However, there has been no obvious reason supported by concrete explanation.
Det er ikke overraskende, at den samlede oplevelse med dette casino virker negativ.
Lad os prøve det fra den modsatte vinkel – hvad ved vi?
Tidligere indsendte dokumenter blev accepteret; disse accepter kunne dog ikke verificeres i kontoen. Modtagne e-mails synes at give meget få oplysninger eller er fuldstændig ude af kontekst. Én betaling blev foretaget i 2026.
Måske har jeg overset noget vigtigt, så jeg beklager det muligvis dumme spørgsmål: Har noget nogensinde antydet, at der overhovedet er noget galt med verifikationen?
For mig ser det ud til, at casinoet betalte noget den 9. januar, og at alt andet er blevet forsinket siden. Der har dog ikke været nogen åbenlys grund understøttet af en konkret forklaring.
It's no surprise that the overall experience with this casino appears negative.
Let's try it from the opposite angle—what do we know?
Previously submitted documents were accepted; those acceptances could not be verified in the account, though. Emails received seem to provide very little information or are completely out of context. One payment was made in 2026.
Perhaps I overlooked something important, so I'm sorry for the possibly stupid question: Has anything ever suggested that something is wrong with the verification at all?
To me, it appears that the casino paid something on January 9th and that everything else has been delayed since. However, there has been no obvious reason supported by concrete explanation.
Nej, der var aldrig nogen indikation af, at der var noget galt med verifikationen. Hver gang jeg blev spurgt om det, spurgte jeg, hvad jeg skulle uploade, og så kom der aldrig mere ud af det. Jeg tror også, det kan være en automatisk e-mail, men jeg er verificeret, og de burde i det mindste svare på den. Især da jeg samarbejder med dem; jeg vil trods alt have mine penge. Pengene er ikke engang halvdelen af, hvad jeg tabte på spil. Det er bare en "god gevinst" for mig, men det er noget, jeg juridisk set har ret til, så jeg vil have dem.
No, there was never any indication that anything was wrong with the verification. Whenever I was asked about it, I asked what I should upload, and then nothing more ever came of it. I also think it might be an automated email, but I am verified, and they should at least reply to it. Especially since I'm cooperating with them; after all, I want my money. The money isn't even half of what I lost gambling. It's just a "good win" for me, but it's something I'm legally entitled to, so I want it.
Nein es gab nie Hinweise, das mit der verifizierung etwas nicht stimmt. Immer wenn ich danach gefragt wurde hab ich gefragt was ich hochladen soll, danach kam nie wieder was. Ich denke auch das es eventuell eine automatische Mail ist, aber ich bin ja verifiziert und man zumindest mal drauf antworten. Gerade auch weil ich kooperiere mit Ihnen, ich möchte ja schließlich mein Geld haben. Das Geld ist nicht mal die Hälfte von dem Geld welches ich verloren habe beim spielen. Es ist für mich nur ein „guter Gewinn", aber der steht mir rechtlich zu deswegen möchte ich diesen auch haben.
Jeg ser begivenhederne på præcis samme måde. Forhåbentlig præsenterer klagen en måde at løse alt det på.
Giv mig endelig besked, når der sker noget fremad.
I see the events quite the same way. Hopefully the complaint presents a way to resolve all that.
Please let me know when things move forward.
Hej, jeg er ked af at sige det, men at læse denne tråd kan måske give dig en idé om, hvordan casinoer rent faktisk kommunikerer med spillere.
Når det kommer til problemer med at få adgang til siden, er det Googles side. Jeg har oplevet det samme med mange websteder. Dette skyldes ikke din enhed eller browserindstillinger. Google Chrome og andre browsere har for nylig strammet sikkerhedsreglerne og blokerer nu websteder med forkert konfigurerede sikkerhedscertifikater. Advarslen vises, fordi webstedets certifikat ikke matcher domænet korrekt. Desværre kan dette ikke omgås af brugerne og skal rettes på webstedets side.
Hello, I'm sorry to say that but reading this thread might give you some idea of how casinos actually communicate with players.
When it comes to problems accessing the page, it is on Google's side. I've been experiencing the same with many websites. This is not caused by your device or browser settings. Google Chrome and other browsers have recently tightened security rules and now block websites with incorrectly configured security certificates. The warning appears because the website’s certificate does not properly match the domain. Unfortunately, this cannot be bypassed by users and must be fixed on the website’s side.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.

