SuperBoss Casino – generel debat (side 8)

Jeg har forsøgt at trække mig fra superboss i en måned nu, og hver tilbagetrækning bliver afvist. Jeg deponerede med revolut, som de nu har fjernet som en tilbagetrækningsmulighed, så de fortæller mig bare, at jeg bruger en anden, men når den afvistes, fortæller de mig bare "prøv igen", men det virker ikke. De fortæller mig, at jeg skal bruge krypto til at indbetale og hæve, men det burde jeg vel ikke være nødt til at gøre? Jeg vil bare hæve mine penge i rigtige penge og ikke i krypto, hjælp mig venligst.

Så jeg tror, ​​de bør rådgive dig, hvilken metode du kan bruge undtagen krypto, hvis du selvfølgelig ikke vil bruge det. Det har været alt for lang tid, og du går i cirkler, som jeg kan forstå.🤷‍♀️

Prøv at kontakte dem igen med denne anmodning, og lad os vide, om de er villige til at hjælpe. Hvis ikke, vil vores klageteam helt sikkert gribe ind i din sag.

Kunne du gøre det?

De fortæller mig, at jeg skal trække med sepa, og at det er ok, at jeg ikke har deponeret med sepa, åbenbart fordi det ikke engang eksisterer? de har kun krypto, der matcher indbetaling og udbetaling, så det burde selvfølgelig være, men de bliver ved med at blive afvist, og hver gang de bare siger, prøv igen, er det sandsynligvis tekniske vanskeligheder, men ja, jeg har ikke været i stand til at hæve i flere måneder, og jeg har prøvet alle metoder.

Men sker SEPA-betalingen dog ikke via bankoverførslen? 🤔 Det tror jeg på.

Uanset hvad, hvis du føler dig hjælpeløs, bedes du indgive en klage her, så vores team kan hjælpe dig med din tilbagetrækning.

Følg instruktionerne, så vender vi tilbage til dig med flere oplysninger om, hvad du skal gøre nu.

Hej alle. Har nogen her rent faktisk modtaget en udbetaling inden for den angivne tid? 30 minutter til 24 timer?

Jeg er fuldt verificeret og har indbetalt med krypto, men udbetalingen ser ud til at være forsinket uden grund.

Hvor længe har du ventet?

Hej. Jeg modtog den ene, og den anden blev bare sat i hvile i 2 dage, selvom begge blev hævet på samme tid. Jeg endte med at bruge resten, men det er forkert, at de beholder saldoen på din konto, selv med åbne udbetalingsanmodninger.

Det er jeg virkelig ked af at høre.

Har de i det mindste forklaret dig, hvad årsagen til forsinkelsen var?

Nej, desværre ikke, og det frustrerende var, at min saldo var meget højere end de £300, jeg anmodede om at hæve inden for 48 timer. Det gav ingen mening, hvorfor det ikke blev betalt. Den første blev betalt, mens jeg stadig spillede på spilleautomaterne.

Spiller du stadig på dette casino, eller besluttede du dig for, at det ville være bedre ikke at fortsætte?

Jeg har ikke spillet siden. Det er dog en skam, for spillene er fantastiske, men udbetalingerne er virkelig dårlige.

Det er det helt sikkert. Men måske er det bedst for dig på denne måde.

Jeg prøvede dem igen i aften. Indbetalte 100. Vandt 400. Prøvede at hæve, men de holder det på saldoen. Prøvede at lukke kontoen, men man kan ikke få udbetalt, hvis kontoen er lukket, så jeg lod den være. Endte med at gå tilbage og miste det. Det er så forkert. Deres vurdering burde være virkelig lav her.

Har de lignende indsatsgrænser og muligheder for selvudelukkelse? Hvad siger deres support?

Hvad mener du med, at man ikke kan få udbetalt penge, hvis kontoen er lukket?

Kunne du være mere specifik, tak?

Hvis du har penge på saldoen, men lukker kontoen, udbetaler de ikke gevinsten.

Vi ville forsøge at hjælpe i et sådant tilfælde, fordi vi mener, at det ikke er rigtigt.

Så har du brug for hjælp fra vores klageteam med det?

Det ville jeg have gjort, men jeg har allerede brugt pengene, så det er også lidt min skyld.

Forstå.

Næste gang ved du, at du kan henvende dig til os.