Hej Radka,
tak for det omfattende svar, jeg synes, I gør et godt stykke arbejde med jeres side. I min sidste tirade talte jeg mere om generelle tiltag, som casinoet lavede, inklusive Martina44-sagen.
I slutningen af dagen for mig kommer det ned til følgende:
- uberettiget høj note og sikkerhedsindeks, som de har
- konfiskering af midlerne til enhver aktivitet, de anser for fordelagtig for en spiller
- ikke at kommunikere om præcise lovovertrædelser, som de betragter som et brud på reglerne
Jeg mener, at det at have disse regler i vilkår og betingelser umiddelbart bør udelukke muligheden for højindeksnote:
11.5.3.4 Din udnyttelse af en fejl som defineret i afsnit 18.1 nedenfor, under alle omstændigheder enten til din fordel og/eller til ulempe for os eller andre .
11.5.3.5 Brug af ethvert værktøj, plug-in, software, der tillader misbrug eller udeladelse af identitet, geografisk position, garanti for særlige og regionale kampagner, såsom brug af vpn, proxyer, dns eller enhver teknik eller protokol, der kan bedrage , omgå eller ændre enhver begrænsning eller geografisk valg betragtes som svigagtig og strengt forbudt. Konti og midler vil blive suspenderet uden forudgående varsel.
11.5.3.6 Væddemålsteknikker såsom martingale bør undgås og anmodes om tilladelse til at blive brugt (casino)
Og det er kombineret med denne regel:
SENESTE VERSION FRA DERES WEBSTED:
12.7 Hvor vi lukker din konto og opsiger vilkårene for brug i henhold til paragraf 11 (samarbejde, snyd, bedrageri og kriminel aktivitet) eller paragraf 20 (brud på vilkårene for brug), vil saldoen på din konto ikke kunne refunderes og anses for at fortabes af dig i omfanget af ethvert krav, som vi måtte have mod dig på datoen for en sådan lukning (uanset om det er under din konto, en dubletkonto eller på anden måde)
Da de har sendt et lignende svar til mig per mail, kan jeg citere dig det foregående samme afsnit 12.7 før ændringen:
12.7 Når en konto lukkes af os, og brugsbetingelserne opsiges i overensstemmelse med paragraf 11 (samordning, svindel, bedrageri og kriminel aktivitet) eller paragraf 20 (brud på brugsbetingelserne), vil den tilgængelige saldo på din konto ikke returneres og vil blive anset for fortabt af dig som en form for kompensation, som vi måtte have mod dig på tidspunktet for kontolukningen (gælder også for duplikerede konti).
Du kan se en lille ændring i teksten her, den seneste formular på deres side og den tidligere version.
Den tidligere version nævnte formen for kompensation mod spilleren, og jeg rejste dette spørgsmål og sendte det til adskillige adresser, inklusive curacao gaming bestyrelse.
Problemet med denne "kompensation"-formulering var åbenbart den juridiske side og tilfældigheden i forholdet mellem lovovertrædelse og straf, hvis du havde 5 € på din konto, var din kompensation til kasinoet for påstået lovovertrædelse 5 €, hvis du havde 5000 €, Straffen for den samme påståede lovovertrædelse var 5000 €.
Jeg lavede larm om det, og nu er det pludselig ændret!
Hvis dette ikke dækker over deres spor og lukker det juridiske kredsløb op, ved jeg ikke, hvad det er.
Selvfølgelig, som jeg har sagt 100 gange før, spillede jeg i både kasinospil og sportsvæddemål kun det, der blev tilbudt fra kasinoet under de begrænsninger, der blev fastsat fra kasinoet, og jeg spillede i samme stil hele tiden uden nogen advarsel eller begrænsninger.
Hvis du har en fejl i kasinoet, erklærer du en vinder ugyldig, hvis du har en fejl i odds, erklærer du en begivenhed annulleret og alle væddemål annulleret.
Hvad du ikke kan gøre, er at legalisere tyveri af penge gennem vilkår og betingelser.
Og hvis nogen har lidt held og laver nok støj, som Maritina44 gjorde, betaler du dem for deres tavshed og fortsætter med dine aktiviteter.
Hello Radka,
thanks for the extensive answer, I think you guys are doing a great job with your site. In my last tirade I was talking more about general moves that casino made, including Martina44 case.
At the end of the day for me it comes down to the following:
- unjustified high note and safety index that they have
- confiscating the funds for any activity they deem as advantageous for a player
- not communicating about exact offense that they regard as a breach of rules
I think that having these rules in terms and conditions sholud immediately exclude the possibility of high index note:
11.5.3.4 The exploitation by You, of an Error as defined in paragraph 18.1 below, in any case either to Your advantage and/or to the disadvantage of us or others.
11.5.3.5 Use of any tool, plug-in, software that allows the abuse or omission of identity, geographic position, guarantee of special and regional promotions, such as the use of vpn, proxys, dns or any technique or protocol that can deceive, bypass or modify any restriction or geographical selection is considered fraudulent and strictly prohibited. Accounts and funds will be suspended without prior notice.
11.5.3.6 Betting techniques such as martingale should be avoided and requested permission to be used (casino)
And that is combined with this rule:
LATEST VERSION FROM THEIR SITE:
12.7 Where we close Your Account and terminate the Terms of Use pursuant to paragraph 11 (Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity) or paragraph 20 (Breach of the Terms of Use), the balance of Your Account will be non-refundable and deemed to be forfeited by You to the extent of any claim that we may have against You as at the date of such closure (whether under Your Account, a Duplicate Account or otherwise)
As they have sent a similar answer to me per mail, I can quote you the previous same paragraph 12.7 before the change:
12.7 When an account is closed by us and the Terms of Use are terminated in accordance with paragraph 11 (Collusion, swindling, fraud, and criminal activity) or paragraph 20 (Breach of the Terms of Use), the available balance in your account will not be returned and will be deemed forfeited by you as a form of compensation that we may have against you at the time of the account closure (also applicable to duplicate accounts).
You can see a slight change in the text here, the latest form on their site, and the previous version.
The previous version was mentioning the form of compensation against the player and I raised this issue and sent it to numerous addresses, including curacao gaming's board.
The problem with this 'compensation' formulation was obviously the legal side and the randomness in offense vs. penalty ratio, if you had 5€ on your account your compensation to the casino for alleged offense was 5€, if you had 5000€, the penalty for the same alleged offense was 5000€.
I made the noise about it, and now it is suddenly changed!
If this is not covering of their tracks and closing up this legal loop, I don't know what is.
Of course, as I stated 100 times before, I played in both Casino games and sport betting only what was offered from the Casino under the limits set from the Casino, and I played in same style for the whole time without any warning or limitations.
If you have a glitch in casino you declare a winning void, if you have a glitch in odds you declare an event cancelation and all bets voided.
What you can't do, is legalize stealing of funds through terms and conditions.
And if someone has some luck and raises enough noise as Maritina44 did, you pay them of for their silence and move on with your activities.
Automatisk oversættelse:
