4 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Swiper Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har vundet nogle penge på dette online casino for 2 uger siden, det ville ikke lade mig bekræfte mig selv i starten, efter en uges venten bad de mig om at verificere mig selv, hvilket var sådan en udfordring efter så mange frem og tilbage afsendelse og ventedage for et svar Jeg tror, jeg er verificeret, men nu siger de, at jeg har brug for yderligere dokumenter, men vil ikke fortælle mig, hvilke yderligere dokumenter jeg har brug for. Jeg har indtil videre sendt kontoudtog, billed-id, selfie-billede af mig selv med mit id og deres hjemmeside i baggrunden, bekræftelse på, at mit kort er mit. Jeg har været frem og tilbage på chatten omkring 40 gange. Jeg har sendt dem en e-mail, og nu findes der ikke e-mailadresser. Det her bliver latterligt.
ive won some money on this online casino 2 weeks ago, it wouldn’t let me verify myself at first, after a week of waiting they asked me to verify myself which was such a challenge after so many back and forward sending and waiting days for a response I think I am verified but now they are saying I need additional documents but won’t tell me what additional documents I need. I’ve so far sent in bank statements, photo id, selfie photo of myself with my I.d and their website in the background, verification that my card is mine. I’ve been back and forth on the chat about 40 times. I’ve emailed them and now there email addresses don’t exist. This is getting ridiculous.
Hej!
At se sådanne kampe er altid deprimerende. Eventuelle anmodninger, som casinoet fremsætter til spillerne, skal være præcise og lette at forstå. Jeg vil gerne uden videre oplyse, at du traf den rigtige beslutning ved indgivelse af klagen. Vær venligst forberedt, men proceduren vil tage noget tid at fuldføre, da vi giver casinoerne tid til at behandle KYC og behandle tilbagetrækningen. Det er ikke godt, at e-mailadressen ser ud til at være ikke-eksisterende. Kan de have konti på sociale medier? Det virker af og til.
Jeg går ud fra, at du allerede har forsøgt at finde ud af, hvad du skal levere, så indtil nogen fra casinoet afklarer yderligere, frygter jeg, at vi kun vil være i stand til at spekulere. 🙁
Uanset situationen sætter vi stor pris på alle opdateringer, du giver.
Hi!
Seeing such struggles is always depressing. Any requests that the casino makes of the players should be precise and easy to understand. I would like to state without further ado that you made the right decision in filing the complaint. Please be prepared, though, the procedure will take some time to complete as we give the casinos time to process the KYC and process the withdrawal. It is not good that the email address appears to be nonexistent. Might they have social media accounts? It occasionally works.
I assume you have already attempted to ascertain what you must supply, so until someone from the casino clarifies further, I fear we will only be able to speculate. 🙁
Whatever the situation, we greatly value any updates that you provide.
Jeg har vundet nogle penge på dette casino, og de gør det så svært at hæve mine gevinster. Jeg prøver at klage, da jeg har ventet et par uger nu og intet. Jeg forsøgte at e-maile begge deres e-mails, og nu eksisterer de tilsyneladende ikke. Er der nogen der har brugt dette casino før og kan give mig feedback
I have won some money on this casino and they are making it so difficult to withdraw my winnings. I’m trying to do a complaint as I have been waiting a couple weeks now and nothing. I tried to email both their emails and now they apparently don’t exist. Has anyone used this casino before and can give me some feedback
Forhåbentlig vil spillere snart komme rundt til at dele deres historier. Der er ikke meget, jeg kan gøre, baseret på klagen og tomme brugerfeedbacksektioner. 🙁
Hopefully, players will get around to sharing their stories soon. There is not much I can do, based on the complaint and empty user feedback sections. 🙁
Jeg har i 2 uger forsøgt at få mine penge ud af dette casino, men min hævning bliver afvist, og hver gang kommer de med undskyldninger for, hvorfor de ikke kan betale endnu. Først beder de om dokumenter igen og igen, efter at jeg endelig har fået bekræftet min konto, siger de, at betalingen ikke gik igennem på grund af banken, og så foretager jeg en anden hævning, og de siger, at jeg skal bekræfte kontoen, selvom den allerede er bekræftet. ..
I've been trying for 2 weeks to get my money out of this casino, but my withdrawal is rejected and every time they make excuses why they can't pay yet. First they ask for documents again and again, after I finally get my account confirmed they say the payment didn't go through because of the bank and then I make another withdrawal and they say I have to confirm the account even though it's already confirmed...
Olen yrittänyt jo 2 viikkoa saada rahojani ulos tältä casinolta mutta kotiutukseni hylätään ja keksitään joka kerta tekosyitä miksi ei vielä voida maksaa. Ensin pyydetään dokumentteja uudelleen ja uudelleen sen jälkeen kun vihdoin saan vahvistettua tilini sanotaan että maksu ei mennyt läpi pankin takia ja sitten teen uuden kotiutuksen ja sanotaan että pitää vahvistaa tili vaikka se on jo vahvistettu...
Har de bedt om et eller andet yderligere dokument, som du måske ikke har leveret? Nogle gange kan et kasino gøre det.
Jeg så også din klage her hos vores team, og Tomas har brug for nogle spørgsmål for at blive besvaret, så opdater ham, når det er muligt.
Hold os venligst orienteret om eventuelle fremskridt.
Have they asked for some additional document that you did not provide, perhaps? Sometimes a casino can do that.
I also saw your complaint here with our team, and Tomas needs some questions to be answered, so please update him whenever possible.
Keep us informed about any progress, please.
Jeg har ventet i over en uge. Det eneste, jeg hører, er, at jeg skal vente. Hvad kan jeg gøre? Din hjælp
I've been waiting for over a week. All I hear is that I have to wait. What can I do? Your help
Há mais de uma semana que aguardo . Só me respondem que tenho que aguardar . O que posso fazer ? A vossa ajuda
Hej, jeg er ked af, at du har ventet et stykke tid på dine udbetalinger. Fortalte casinoet dig nogen indikation af, hvorfor de har en forsinkelse? Var det nødvendigt for dig at bekræfte med kasinoet? Er dette din første tilbagetrækning?
Lad mig det vide.
Hi, I'm sorry you've been waiting a while for your withdrawals. Did the casino tell you any indication why they have a delay? Was it necessary for you to verify with the casino? Is this your first withdrawal?
Please let me know.
Swiper casino betaler ikke!!! Jeg har allerede sendt e-mails, og de svarer ikke! De sagde, at de ville betale om 3 dage. Jeg har ventet siden den 25. september. E-mail til registrering:
kan du hjælpe?
Swiper casino doesn't pay !!! I've already sent emails and they don't reply! They said they would pay in 3 days. I've been waiting since September 25th . Registration email :
can you help?
Swiper casino não paga !!! Já mandei emails não respondem ! Diziam que pagavam em 3 dias . Desde dia 25 setembro que aguardo . Email de registo : mirandasantossandra5@icloud.com
pode ajudar ?
De betaler, tager bare meget lang tid, mine tog 4/5 uger, hvis jeg husker rigtigt
They do pay just takes a very long time mine took 4/5 weeks if I remember correctly
Tak for svaret, men de sagde, at det ville tage 3 dage. De svarer ikke på e-mails.
Jeg tror ikke, det er normalt
Thanks for the reply, but they said it would take 3 days. They don't reply to emails.
I don't think it's normal
Obrigada pela resposta , mas diziam ser 3 dias . Não respondem aos emails .
não acho normal
Det gjorde det samme for mig tog 4/5 uger, det sagde 3 dage, så sagde de 5 dage og derefter 3 dage igen på chatten, jeg gik igennem det samme
The done the same to me took 4/5 weeks it said 3 days then they said 5 days then 3 days again on the chat I went through the same
Swiper casino betaler ikke!!! Jeg har allerede sendt e-mails, og de svarer ikke! De sagde, at de ville betale om 3 dage. Jeg har ventet siden den 25. september. E-mail til registrering:
kan du hjælpe?
Swiper casino doesn't pay !!! I've already sent emails and they don't reply! They said they would pay in 3 days. I've been waiting since September 25th . Registration email :
can you help?
Swiper casino não paga !!! Já mandei emails não respondem ! Diziam que pagavam em 3 dias . Desde dia 25 setembro que aguardo . Email de registo : mirandasantossandra5@icloud.com
pode ajudar ?
Vi giver casinoer 14 dage til at ordne alt det nødvendige omkring at hæve pengene. Hvis de ikke kan, så kan du fortælle os det, og vi vil forsøge at hjælpe. Hvis de også ignorerer dig, kan du indgive en klage til os, men jeg vil personligt give det noget mere tid. Hvis du fik at vide, at du havde 3 dage til at få dine penge tilbage, og det ikke skete, er det ikke den bedste måde for casinoet at annoncere sig selv på, men to uger er nødvendige for, at vi kan kontakte casinoet i sådanne tilfælde.
Tror du, du kunne holde ud og vente på, at pengene kommer ind, eller på, at casinoet kontakter dig?
We give casinos 14 days to sort out everything necessary around withdrawing the money. If they can't, then you can let us know and we will try to help. If they also ignore you, you can file a complaint with us, but I would personally give it some more time. If you were told you had 3 days to get your money back and it didn't happen, that's not the best way for the casino to advertise itself, but two weeks is necessary for us to contact the casino in such cases.
Do you think you could hold out and wait for the money to come in or for the casino to contact you?
Jeg anmodede om en tilbagetrækning den 19. og efter at have ventet på godkendelse i mere end 15 dage, fortalte de mig via e-mail, at tilbagetrækningen var mislykket. De bad mig om tålmodighed og undskyldninger via chat. Har jeg foretaget udbetalingen igen og må vente igen? Kan jeg gøre noget andet? Jeg har to hævninger at foretage, da de ikke vil lade mig hæve alt på én gang.
I requested a withdrawal on the 19th and after waiting for approval for more than 15 days, they told me by email that the withdrawal had been unsuccessful. They asked me for patience and apologies via chat. Have I made the withdrawal again and have to wait again? Can I do something else? I have two withdrawals to make since they won't let me withdraw everything at once.
Pedí un retiro el día 19 y después de estar más de 15 días esperando la aprobación me dicen por mail que el retiro ha sido infructuoso,por chat me piden paciencia y disculpas,he vuelto a hacer el retiro y a esperar de nuevo? Se puede hacer algo más? Tengo dos retiros por hacer ya que no me dejan retirar todo de golpe
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.