Casino swiper er ikke seriøs omkring udbetalinger, jeg har ventet på en udbetaling siden 09/19, kundeservice beder mig om tålmodighed og undskyld, pludselig modtager jeg en e-mail, der siger mislykket udbetaling.
Jeg foretager en ny udbetaling, og jeg venter igen
Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.
I make a new withdrawal and I'm waiting again
Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.
Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez
Jeg anmodede om en tilbagetrækning den 19. og efter at have ventet på godkendelse i mere end 15 dage, fortalte de mig via e-mail, at tilbagetrækningen var mislykket. De bad mig om tålmodighed og undskyldninger via chat. Har jeg foretaget udbetalingen igen og må vente igen? Kan jeg gøre noget andet? Jeg har to hævninger at foretage, da de ikke vil lade mig hæve alt på én gang.
I requested a withdrawal on the 19th and after waiting for approval for more than 15 days, they told me by email that the withdrawal had been unsuccessful. They asked me for patience and apologies via chat. Have I made the withdrawal again and have to wait again? Can I do something else? I have two withdrawals to make since they won't let me withdraw everything at once.
Pedí un retiro el día 19 y después de estar más de 15 días esperando la aprobación me dicen por mail que el retiro ha sido infructuoso,por chat me piden paciencia y disculpas,he vuelto a hacer el retiro y a esperar de nuevo? Se puede hacer algo más? Tengo dos retiros por hacer ya que no me dejan retirar todo de golpe
Hvad var grunden til at annullere det? Forklarede de dig det tilfældigt?
Hvis du gerne vil have dine penge, skal du helt sikkert anmode om dem igen. Forhåbentlig vil alt gå glat denne gang.
Er din konto forresten verificeret der?
What was the reason for canceling it, though? Did they explain it to you by any chance?
If you'd like to get your money, you will surely need to request it again. Hopefully, this time everything will go smoothly.
Is your account verified there, by the way?
Casino swiper er ikke seriøs omkring udbetalinger, jeg har ventet på en udbetaling siden 09/19, kundeservice beder mig om tålmodighed og undskyld, pludselig modtager jeg en e-mail, der siger mislykket udbetaling.
Jeg foretager en ny udbetaling, og jeg venter igen
Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.
I make a new withdrawal and I'm waiting again
Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.
Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez
Hvis du kan se, at det stadig ikke går nogen vegne, så lad os det vide, og vores klageteam vil forsøge at hjælpe med at løse dette problem.
Du skal bare vide, at vi plejer at give casinoer 14 hele dage, før vi griber ind under alle omstændigheder.
If you see that it is still going nowhere, please let us know, and our complaint team will try to help solve this issue.
Just know that we usually give casinos 14 full days before we intervene in any case.
Ok, jeg venter 14 dage igen, og hvis jeg ikke modtager pengene, kontakter jeg dig, tak.
Ok, I will wait 14 days again and if I don't receive the money I will contact you, thank you.
De acuerdo,esperaré de nuevo 14 días y si no recibo el dinero contactaré con ustedes, gracias
Det er gode nyheder.
Nu er vi nødt til at få oplysningerne til din klagebehandler, men også til vores datateam, så de kan tjekke oplysningerne om, at spillere fra Portugal ikke har adgang til dette casino.
That is great news.
Now we have to get the information to your complaint resolver, but also to our data team, so they can check the information about players from Portugal not being allowed at this casino.
Det er fantastisk!
Hvordan vil du beskrive din oplevelse fra dette casino generelt, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?
Du kan endda skrive det i din brugeranmeldelse her, hvis du er interesseret.🙂
That's great!
How would you describe your experience from this casino overall, if you don't mind me asking?
You can even write it in your user review over here if you're interested.🙂
Hej, jeg har et problem. Jeg vandt en stor sum i et spil, men pludselig da det vundne beløb var der, kom der en fejlmeddelelse efter 2-3 sekunder, og jeg kunne ikke åbne spillet. Nu har jeg ikke modtaget mine gevinster, og det er heller ikke i historikken, men jeg var klog og tog et screenshot med det samme jeg vandt og der kom en fejlmeddelelse, og i baggrunden kan du se at jeg har vundet en stor sum. Nu har jeg allerede skrevet frem og tilbage med støtte, men de har altid bare ramt mig. Jeg har chats, hvor de siger, hvis pengene ikke er der på et bestemt tidspunkt, så kontakt os igen.... der er ikke sket noget til dato, og jeg er i gang med at beslutte mig for en advokat, fordi jeg har beviser, og jeg ved det Jeg får ret.
Hello, I have a problem. I won a large sum in a game, but suddenly when the amount won was there, an error message came up after 2-3 seconds and I couldn't open the game. Now I haven't received my winnings, nor is it in the history, but I was clever and took a screenshot as soon as I won and an error message came up, and in the background you can see that I've won a large sum. Now I've already written back and forth with support, but they always just hit me. I have chats where they say if the money isn't there at a certain time, contact us again.... nothing has happened to date and I'm in the process of deciding on a lawyer because I have evidence and I know that I'll be right.
Hallo ich habe ein Problem und zwar habe ich in einem Spiel eine hohe Summe gewonnen doch plötzlich als die gewonnene Summe dort stand kam auch nach 2-3 Sekunden eine Fehler Meldung und ich konnte das Spiel nicht öffnen nun habe ich weder mein gewinn bekommen noch steht es im Verlauf, aber ich war do Klever und habe sofort als ich es gewonnen habe und eine Fehlermeldung kam ein Screenshot gemacht und im Hintergrund erkennt man das ich eine große Summe gewonnen habe nun habe ich schon mit dem Support hin und her geschrieben ich werde immer nur hingehauen habe chats wo drin steht wenn das geld dann und dann nicht drauf ist melden sie sich bei uns nochmal.... bis heute nichts passiert und bin dabei mich für einen Anwalt zu entscheiden da ich Beweise habe und ich weis das ich recht bekommen werde
Hej, det er ærgerligt, at du ikke har noget konkret svar på, hvad der skete. Jeg mener, at casinoet kunne undersøge noget lignende med spiludbyderen, men hvis de ikke fortalte dig noget, så ved jeg ikke, hvor fejlen kunne have været. Hvor længe har du beskæftiget dig med denne situation?
Har du overvejet at indgive en klage til os, og vores team vil prøve at undersøge det nærmere og hjælpe dig, hvis det er muligt.
Hvis det ikke virker, så ville jeg gå med det du skrev, og det betyder en advokat.
Hvad synes du?
Hello, it's a pity you don't have any concrete answer what happened. I believe that the casino could investigate something similar with the game provider, but if they didn't tell you anything, then I don't know where the mistake could have been. How long have you been dealing with this situation?
Have you thought about filing a complaint with us and our team would try to look into it further and help you if possible.
If that doesn't work, then I would go with what you wrote and that means a lawyer.
What do you think?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.