Swiper Casino – generel debat (side 2)

Swiper says it's blocked

Swiper diz estar bloqueado

Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.

I make a new withdrawal and I'm waiting again

Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.

Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez

Hvad var grunden til at annullere det? Forklarede de dig det tilfældigt?

Hvis du gerne vil have dine penge, skal du helt sikkert anmode om dem igen. Forhåbentlig vil alt gå glat denne gang.

Er din konto forresten verificeret der?

Beklager, men jeg tror, det skyldes restriktioner i dit land. Har jeg ret?🤔

Har du spillet på dette casino?

Hvis du kan se, at det stadig ikke går nogen vegne, så lad os det vide, og vores klageteam vil forsøge at hjælpe med at løse dette problem.

Du skal bare vide, at vi plejer at give casinoer 14 hele dage, før vi griber ind under alle omstændigheder.

Paid 😉 thanks 🙏

Pago 😉 obg 🙏

Ok, I will wait 14 days again and if I don't receive the money I will contact you, thank you.

De acuerdo,esperaré de nuevo 14 días y si no recibo el dinero contactaré con ustedes, gracias

Det er gode nyheder.

Nu er vi nødt til at få oplysningerne til din klagebehandler, men også til vores datateam, så de kan tjekke oplysningerne om, at spillere fra Portugal ikke har adgang til dette casino.

Vi venter på opdateringerne fra dig.

Finally paid! Thank you!

Por fin pagado! Gracias!

Det er fantastisk!

Hvordan vil du beskrive din oplevelse fra dette casino generelt, hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger?

Du kan endda skrive det i din brugeranmeldelse her, hvis du er interesseret.🙂

Hello, I have a problem. I won a large sum in a game, but suddenly when the amount won was there, an error message came up after 2-3 seconds and I couldn't open the game. Now I haven't received my winnings, nor is it in the history, but I was clever and took a screenshot as soon as I won and an error message came up, and in the background you can see that I've won a large sum. Now I've already written back and forth with support, but they always just hit me. I have chats where they say if the money isn't there at a certain time, contact us again.... nothing has happened to date and I'm in the process of deciding on a lawyer because I have evidence and I know that I'll be right.

Hallo ich habe ein Problem und zwar habe ich in einem Spiel eine hohe Summe gewonnen doch plötzlich als die gewonnene Summe dort stand kam auch nach 2-3 Sekunden eine Fehler Meldung und ich konnte das Spiel nicht öffnen nun habe ich weder mein gewinn bekommen noch steht es im Verlauf, aber ich war do Klever und habe sofort als ich es gewonnen habe und eine Fehlermeldung kam ein Screenshot gemacht und im Hintergrund erkennt man das ich eine große Summe gewonnen habe nun habe ich schon mit dem Support hin und her geschrieben ich werde immer nur hingehauen habe chats wo drin steht wenn das geld dann und dann nicht drauf ist melden sie sich bei uns nochmal.... bis heute nichts passiert und bin dabei mich für einen Anwalt zu entscheiden da ich Beweise habe und ich weis das ich recht bekommen werde

Hej, det er ærgerligt, at du ikke har noget konkret svar på, hvad der skete. Jeg mener, at casinoet kunne undersøge noget lignende med spiludbyderen, men hvis de ikke fortalte dig noget, så ved jeg ikke, hvor fejlen kunne have været. Hvor længe har du beskæftiget dig med denne situation?

Har du overvejet at indgive en klage til os, og vores team vil prøve at undersøge det nærmere og hjælpe dig, hvis det er muligt.

Hvis det ikke virker, så ville jeg gå med det du skrev, og det betyder en advokat.

Hvad synes du?

Here are some screenshots

Hier einpaar Screenshots

Jeg lærte ikke noget af disse skærmbilleder, bortset fra at de skulle give dig nogle detaljer den næste dag. Så de fortalte dig ingenting? Du kom tilbage efter 11 måneder, hvorfor svarede du mig ikke, da jeg spurgte?

I'm sorry, your email got lost in the daily routine, otherwise I would have responded immediately. I'm still in contact with the game and received a new email yesterday.... 🤦‍♂️

Es tut mir leid deine E-Mail ist im alltäglichen Arbeitsablauf untergegangen sonst hätte ichvsofort darauf reagiert ich bin ja auch mit dem spiel immer noch im kontakt noch gestern eine neue Email bekommen.... 🤦‍♂️

Hej, jeg går ud fra, at Jaro ikke talte om e-mails, men er der noget, vi kan prøve at gøre for dig nu? Måske dele, hvad der stod i den sidste e-mail, du lige nævnte. Jeg gætter også på, at klagen kunne bruge mange flere detaljer. Prøv at beskrive alle begivenheder for Natalia, tak. Du er velkommen til at bruge indlæg, du har skrevet på forummet; det kan være nemmere.

Din klage er lige her. 👈

Never play on this site. Total scam. No support. There are much better sites on Altenar if you want to play here. Believe me, the worst I've ever been to,

Spela aldrig på den här sidan . Total scam . Ingen support . Finns mycket bättre sidor på altenar om man vill spela här. Tro mig sämsta jag vart med om ,

Hej, kan du beskrive, hvad der skete? Jeg vil forsøge at give dig råd og måske hjælpe, hvis det er muligt.

Hvis jeg kunne give dette nul stjerner, ville jeg gøre det.

Jeg valgte dette casino, fordi jeg specifikt ønskede en Ontario-reguleret mulighed efter at være blevet kritiseret af udenlandske sider før. Jeg tilmeldte mig gennem det, der så ud til at være Ontario/iGaming-ruten, og jeg troede, at jeg spillede i et ordentligt reguleret miljø.

Efter at have gennemgået mine kontoudtog og kontoaktivitet, ser det ud til, at jeg blev overvåget i backend-systemet og skiftede mellem Ontario-versionen, der drives af Canadix Limited, som præsenteres som lovlig i min jurisdiktion, og versionen, der ejes af Tobix Limited, som ikke har tilladelse til at operere i Ontario.

Hvis det havde været en ærlig fejl, burde det have været nemt at rette, da jeg først havde påpeget det. I stedet var svaret undvigende. Deres klagemetode krævede, at man klikkede på et lille segl nederst på hjemmesiden, bortset fra at seglet ikke engang vises på Ontario-versionen.

Fordi deres geoblokering og opsætning var så sjusket, blev jeg ved med at tjekke, om deres geoblokering ville fejle. Til sidst gjorde den det, hvilket gav mig adgang til det andet miljø og endelig indsende en klage gennem deres seglsystem.

Jeg ville sandsynligvis aldrig have opdaget noget af dette, hvis ikke deres VIP-manager havde tilbudt mig en bonus på kontoen, der var knyttet til et miljø, der ikke var juridisk berettiget til at operere i Ontario. Det afslørede problemet. Dage senere var jeg på en eller anden måde tilbage på Ontario-webstedet og spurgte support, hvor bonussen var. En agent sendte mig derefter et link til en anden URL, som selvfølgelig straks geoblokerede mig. Et par dage senere kontaktede en VIP-manager i Ontario mig, som om det var dag ét, med "gode nyheder" om en bonus, bortset fra at det nu var på et mindre beløb. 2 forskellige VIP-managere, platform nr. 2, de boostede mig imellem.

Det alene er slemt nok, men det bliver værre. Hvis de flyttede mig mellem forskellige miljøer bag kulisserne, hvordan skal en spiller så vide, om de rent faktisk spillede i det regulerede miljø, de troede, de brugte? På det tidspunkt er det rimeligt at sætte spørgsmålstegn ved integriteten af ​​hele opsætningen.

Deres klageproces var også forfærdelig. DLAG fortalte mig, at de ville kopiere al kommunikation til operatøren og holde alt i én e-mailtråd. Ja ... bortset fra at Swiper-e-mailadressen simpelthen sendte beskeder tilbage, hvilket fik processen til at føles ødelagt og ineffektiv. DLAG, der gør ingenting, absolut ingenting.

Så på en eller anden måde kunne jeg tilmelde mig, logge ind, spille, modtage VIP-kontakt og blive behandlet som en aktiv kunde, men når det var tid til at honorere tilbud eller håndtere en klage ordentligt, virkede pludselig ingenting.

Denne oplevelse efterlod mig også med en bredere bekymring. Alt, der er forbundet med Tobix, fortjener ekstra forsigtighed. Jeg har mistanke om, at der kan være et større problem her, og jeg har til hensigt at komme til bunds i det. Så nu har det fået mig til at stille spørgsmålstegn ved et par ting. Jeg anmelder flere operatører, der går tilbage.

Ontario er et stort reguleret marked, og spillere bør ikke undre sig over, hvilken enhed de rent faktisk har at gøre med.

Jeg har indgivet flere klager, og de har haft rig mulighed for at kommunikere tydeligt og løse dette. Efter min mening har de valgt ikke at gøre det. De gemmer sig og venter på mit næste træk.

Hvis du er i Ontario og ønsker en virkelig reguleret oplevelse med gennemsigtighed og en klageproces, der rent faktisk fungerer, så giv dem ikke din forretning.

Og til Swiper direkte: Ontario er et reguleret marked. Man kunne tjene legitime penge her, hvilket gør det endnu mere tåbeligt at prøve spil som dette. Især når det lige nu ikke ser særlig godt ud for dem med magt, der mister mange penge og bliver tvunget længere under jorden.

Folk i Ontario er vant til lange vintre, frost og hårdt arbejde, alt er en lang vej. Ligesom vi skovler sne og bliver ved med at grave, indtil indkørslen er ryddet, ved vi, hvordan man graver og kommer til bunds i tingene. Jeg ved, at der er mere i dette. Handl derefter.