Kære Nora04 ,
Tak fordi du deler din feedback. Vi vil gerne imødekomme dine bekymringer og sikre, at du har de korrekte oplysninger om din situation.
Efter at have gennemgået din konto, kan vi bekræfte, at din udbetaling nu er ved at blive behandlet. Ifølge et system har vores team allerede sendt dig udbetalingsplanen og med succes overført den første del af dine gevinster til din bankkonto (større udbetalinger kan nogle gange behandles i dele for at overholde vores daglige/ugentlige/månedlige udbetalingsgrænser). Vi beklager oprigtigt, hvis dette har forårsaget nogen forvirring eller besvær.
Vær sikker på, det resterende beløb vil blive udbetalt i henhold til den angivne tidsplan. Hvis du har yderligere spørgsmål eller føler, at problemet ikke er fuldt løst, så tøv ikke med at sende en e-mail . Vores leder vil med glæde gennemgå din sag i detaljer og sikre, at den bliver løst hurtigt.
Tak for din forståelse, og tillykke med sejren! 🎉
Dear Nora04,
Thank you for sharing your feedback. We would like to address your concerns and ensure you have the correct details about your situation.
After reviewing your account, we can confirm that your withdrawal is now being processed. According to a system, our team has already sent you the payout schedule and successfully transferred the first part of your winnings to your bank account (larger withdrawals may sometimes be processed in parts to meet our daily/weekly/monthly withdrawal limits). We sincerely apologize if this caused any confusion or inconvenience.
Rest assured, the remaining amount will be paid out according to the schedule provided. If you have any further questions or feel that the issue is not fully resolved, please don’t hesitate to email paul_vip@trinocasino.com. Our manager will be happy to review your case in detail and ensure it is resolved promptly.
Thank you for your understanding, and congratulations on your win! 🎉
Automatisk oversættelse: