11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Trips Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej! Jeg ville bare fortælle dig, at bonusoplysningerne hos Casino Guru for Trips Casino er forkerte! Bonussen på 150 % kan ikke omsættes 30 gange, men 60 gange! Og den maksimale indsats er ikke €1, men €5! Se venligst live chatten! Venlig hilsen! 

Hello! I just wanted to let you know that the bonus information at Casino Guru for Trips Casino is incorrect! The 150% bonus is not wagerable 30 times, but 60 times! And the maximum bet is not €1, but €5! Please refer to the live chat! Kind regards! 

Hallo! Will Mitteilen! Das die Bonusangaben bei Casino Guru für Trips Casino nicht Richtig sind! 150% Bonus ist nicht 30 mal zum Umsätzen sondern 60 mal! Und der Max Einsatz ist nicht 1 Euro sondern 5 Euro! Beziehe mich auf den Life Chat! Mit Freundlichen Grüßen!

Hej. Så vil jeg bede vores datateam om at tjekke alt ud med kasinoet. Tak for denne information.
Hello. I will ask our data team to check everything out with the casino, then. Thank you for this information.
Hej.
Vores datateam har opdateret ændringerne nu. De har inkluderet alle de nye oplysninger.
Hey.
Our data team has updated the changes now. They have included all the new information.
Hej Romi Jeg kan stadig se de gamle oplysninger. Der står stadig 1 euro i stedet for 5 eller 30 gange omsætningen!
Hello Romi I still see the old information. It still says 1 euro instead of 5 or 30 times the turnover!
Hallo Romi Ich Sehe noch Immer die Alten Angaben Steht noch immer 1 Euro Statt 5 und 30mal Umsätzen!
Info! Foretog mit andet indskud! Nu er alt anderledes! Kollegaen sagde for alle spil bonus gange 60, indsats 5 euro! Nu er det kun 1 euro! Ventetiden i chat er evigheder! Hvis du bruger 40 minutter på at forklare dette problem, bliver du enten smidt ud, eller en anden chatmedarbejder kommer pludselig og spørger, hvordan jeg kan hjælpe dig! Så skal du igennem alt igen! Aldrig haft det før, meget forvirrende!!! Bedste ønsker!
Info! Made my second deposit! Now everything is different! The colleague said for all games bonus times 60, stake 5 euros! Now it's only 1 euro! The waiting time in chat is ages! If you spend 40 minutes explaining this problem, you either get kicked out or another chat employee suddenly comes along and asks how I can help you! Then you have to go through everything again! Never had that before, very confusing!!! Best wishes!
Info! Machte meine Zweite Einzahlung! Jetzt ist Alles anders! Der Kollege Sagte für Alle Spiele Bonus mal 60 5 Euro Einsatz! Jetzt sind es nur mehr ein Euro! Im Chat hat man Wartezeiten die Ewig sind! Wenn man 40 Minuten dieses Problem Erklärt ,wird man Entweder Rausgeschmissen oder ein anderer Chatmitarbeiter ist Plötzlich da und Fragt wie kann ich Ihnen Helfen! Dann muss man wieder Alles Aufrollen! Hatte das noch nie sehr Verwirrend!!! Liebe Grüße!
Hej Romi Jeg kan stadig se de gamle oplysninger. Der står stadig 1 euro i stedet for 5 eller 30 gange omsætningen!
Hello Romi I still see the old information. It still says 1 euro instead of 5 or 30 times the turnover!
Hallo Romi Ich Sehe noch Immer die Alten Angaben Steht noch immer 1 Euro Statt 5 und 30mal Umsätzen!
Info! Foretog mit andet indskud! Nu er alt anderledes! Kollegaen sagde for alle spil bonus gange 60, indsats 5 euro! Nu er det kun 1 euro! Ventetiden i chat er evigheder! Hvis du bruger 40 minutter på at forklare dette problem, bliver du enten smidt ud, eller en anden chatmedarbejder kommer pludselig og spørger, hvordan jeg kan hjælpe dig! Så skal du igennem alt igen! Aldrig haft det før, meget forvirrende!!! Bedste ønsker!
Info! Made my second deposit! Now everything is different! The colleague said for all games bonus times 60, stake 5 euros! Now it's only 1 euro! The waiting time in chat is ages! If you spend 40 minutes explaining this problem, you either get kicked out or another chat employee suddenly comes along and asks how I can help you! Then you have to go through everything again! Never had that before, very confusing!!! Best wishes!
Info! Machte meine Zweite Einzahlung! Jetzt ist Alles anders! Der Kollege Sagte für Alle Spiele Bonus mal 60 5 Euro Einsatz! Jetzt sind es nur mehr ein Euro! Im Chat hat man Wartezeiten die Ewig sind! Wenn man 40 Minuten dieses Problem Erklärt ,wird man Entweder Rausgeschmissen oder ein anderer Chatmitarbeiter ist Plötzlich da und Fragt wie kann ich Ihnen Helfen! Dann muss man wieder Alles Aufrollen! Hatte das noch nie sehr Verwirrend!!! Liebe Grüße!
Må jeg dog spørge, hvad du prøvede at gøre, da du kontaktede livechatten? Vil du løse et problem eller få hjælp?
Jeg forstår det ikke helt, ved du.
May I ask, though, what were you trying to do when contacting the live chat? Did you want to fix some issue or get some help?
I don't fully understand, you know.
Jeg ønskede at løse problemet med de forskellige detaljer vedrørende bonus maksimum indsats! Og få også lidt hjælp! Jeg kan også godt lide at bedømme kasinoer på Casinoguru! For at informere andre spillere, men også for at beskytte dem! Kort sagt, dette casino er meget forvirrende, når det kommer til bonusvilkår og -betingelser! Jeg har også lige vurderet Drip Casino, og det blev afvist, jeg ved ikke hvorfor? Det er et af de bedste kasinoer! Jeg ved ikke, hvad der er galt med min vurdering!? Bedste hilsener! 
I wanted to solve the problem with the different details regarding the bonus maximum bet! And also get some help! I also like to rate casinos on Casinoguru! To inform other players but also to protect them! In short, this casino is very confusing when it comes to bonus terms and conditions! I also just rated Drip Casino and it was rejected, I don't know why? It's one of the best casinos! I don't know what's wrong with my rating!? Best regards! 
Ich wollte das Problem Lösen mit Unterschiedlichen Angaben wegen Bonus Maximaler Einsatz! Und auch Hilfe haben! Ich Bewerte ja auch Gerne Casinos bei Casinoguru! Um andere Spieler zu Informieren aber auch zu Schützen! Kurz Gesagt dieses Casino ist was Bonusbedingungen Betrifft sehr Verwirrend! Ich habe auch Drip Casino Gerade Bewertet und es wurde Abgelehnt weis nicht Warum? Es ist eines der Besten Casinos! Weis nicht was an meiner Bewertung nicht Passt!? Liebe Grüße!
Okay, jeg forstår det nu. Så du fik ikke meget hjælp af livechatten. Det er virkelig uheldigt.
Når det kommer til din afviste brugeranmeldelse, skal du vide, at kun én brugeranmeldelse er tilladt pr. spiller pr. casino, og i dette tilfælde har vores system registreret, at du allerede har indsendt en anmeldelse for det pågældende casino.
Er det ikke sådan, tak? Måske fra en anden konto? 🤔
Okay, I get it now. So you didn't get much help from the live chat. That's unfortunate, really.
Also, when it comes to your rejected user review, please know that only one user review is allowed per player per casino, and in this case our system has detected that you already have submitted a review for that casino.
Isn't it so, please? Maybe from another account? 🤔
Hej! For det første lovede casinoet at videresende min anmodning! Det er desværre ikke sket! Jeg er bare bekymret for, at andre spillere har den samme oplevelse! Og med Drip har jeg en konto, og min kone har også en konto. Vi bor sammen, men hun har anmeldelser, og jeg har en ekstra! Jeg har det samme brugernavn som her hos Casino Guru! Så vidt jeg ved, er min kones brugernavn noraxi! Bedste ønsker! 
Hello! Firstly, the casino promised to forward my request! Unfortunately, that hasn't happened! I'm just concerned that other players have the same experience! And with Drip, I have an account and my wife also has an account. We live together, but she has reviews and I have an extra! I have the same username as here at Casino Guru! As far as I know, my wife's username is noraxi! Best wishes! 
Hallo Erstens hat das Casino versprochen das es mein Anliegen weiterleitet! Das ist auch nicht Passiert leider! Mir geht es ja nur darum das andere Spieler dann auch das gleiche Erleben! Und das Mit Drip habe ich ein Konto und meine Frau auch ein Konto wir leben zusammen aber sie hat Bewertet und ich Extra! habe den gleichen Nutzernamen wie hier bei Casino Guru ! Der Nutzername meiner Frau ist was ich weis noraxi! Liebe Grüße!
Jeg forstår bestemt din pointe.
Men den sande brug af brugeranmeldelser er at skrive om alles egen oplevelse, så hver gang der skrives en anmeldelse om det samme emne fra samme adresse, er det ikke muligt for os at godkende dem begge.
Jeg håber du kan forstå det.
Skriv venligst altid dine brugeranmeldelser fra en af dine konti og hold anmeldelsen sandfærdig og om din egen oplevelse.
I surely do understand your point.
But the true use of the user reviews is to write about everyone's own experience, so whenever a review is written about the same issue from the same address, it is not possible for us to approve both of them.
I hope you can understand that.
Please always write your user reviews from one of your accounts and keep the review truthful and about your own experience.
Hej, ja, jeg kan forstå! Og ja, bedøm altid sandfærdigt! Jeg får ikke andet ud af det end at skrive!
Hello, yes, I can understand! And yes, always rate truthfully! I don't get anything out of it except writing!
Hallo Ja kann ich Verstehen! Und ja Bewerte immer Wahrheitsgemäß! Habe ja nichts davon außer Schreibarbeit!
Tak for dit samarbejde; vi sætter virkelig pris på det.
Thank you for your cooperation; we truly appreciate it.
Hvis det er tilfældet, så skriv venligst flere detaljer om din oplevelse der.
Hvor længe har du spillet? Hvilke spil kan du lide? Har du fået nogle gode gevinster? Hvordan var tilbagetrækningen? Hvad med støtten?
Bare for at give dig en idé. 😉
If it is so, please write more details about your experience there.
How long have you been playing? What games do you like? Have you had any nice winnings? How was the withdrawal? What about the support?
Just to give you an idea. 😉
Jeg er ikke sikker på, hvad der foregår her, men livechatten er af en eller anden grund ikke tilgængelig på casinoet lige nu, og det har det været næsten hele dagen, og jeg har sendt dem en e-mail, men har ikke hørt tilbage. Der skete også noget ekstremt mærkeligt, da jeg spillede Fruit Zen fra Betsoft i går. Jeg havde tre forskellige vindende spins i træk, der ikke blev registreret som gevinster. Gudskelov måtte jeg tage et skærmbillede den allerførste gang, det skete. Det er aldrig sket før i hele mit liv. Jeg venter stadig på at høre fra dem, men det giver mig lidt tøven. 



Not sure what’s going on here but the live chat for some reason is not available at the casino right now and it’s been that way almost all day and I’ve emailed them and have not heard back. I also have something extremely weird happen when playing Fruit Zen by betsoft just yesterday . I had three different winning spins in a row that did not record as wins. Thank God, I had to wherewithal to Take a screenshot the very first time it happened That has never happened before in my entire life. I’m still waiting to hear back from them, but it does give me a little bit of pause. 



Hej, jeg kan se, at dette er en oplevelse, som ikke alle spillere har lyst til.
Ved du hvorfor livechatten ikke virker? Det er godt, at du sendte en e-mail.
Det sker nok ikke ofte, så jeg er interesseret i at høre, hvad de siger. Jeg håber, de svarer via e-mail, eller prøver at se, om livechatten bliver funktionel.
Jeg vil gerne vide, om du finder ud af noget nyt.
Vil du venligst fortælle mig det?
Hi, I see that this is an experience that not all players would like to encounter.
Do you know why the live chat isn't working? It's good that you sent an email.
This probably doesn't happen often, so I'm interested to hear what they say. I hope they reply via email, or try to see if the live chat becomes functional.
I would like to know if you find out anything new.
Would you please let me know?
Hej Jaro,
Så heldigvis svarede de på min e-mail, og endelig var chatten oppe at køre for et par timer siden. De var super hjælpsomme 😊
Hi Jaro,
so luckily, they did reply to my email and finally left chat was up and working a few hours ago. They were super helpful 😊
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.