11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Tsars Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg anser mange handlinger, der finder sted på min konto efter den sidste session, for at være total manipulation. Spil ikke i dette manipulerede casino, hvor der absolut ikke er nogen fair algoritmer, især RTP.
Bliv væk. Total joke. (:
I consider a lot of actions taking place on my account after the last session to be total manipulation. Don't play in this manipulated casino, where there are definitely no fair algorithms, especially RTP.
Stay away. Total Joke. (:
Hej, kan du sige lidt mere, og hvad sker der på din konto, som du betragter som manipulation? Jeg tror, du ved, at hvis du har nogen mistanke, kan du indgive en klage til os.
Kan du så forklare? Eller handler det kun om RTP?
Hello, can you say a little more and what is happening on your account that you consider manipulation ? I think you know that if you have any suspicions you can file a complaint with us.
Could you explain then ? Or is it just about RTP ?
Undgå dette casino. De har hundredvis af tilbagetrækningsmuligheder, men 0 tilbagetrækningsmuligheder. Jeg har ventet en hel måned på, at de skulle finde en passende udbetalingsmulighed, men indtil denne dag kan de ikke finde nogen. Jeg havde 3000$ på min konto, jeg mistede håbet om, at jeg nogensinde vil hæve dem, og mistede dem på mindre end en halv time. Jeg indsendte en klage her, men de nægtede at offentliggøre den.
Avoid this casino. They have hundreds of withdrawal options, but 0 withdrawal options. I have been waiting an entire month for them to find a suitable withdrawal options, but until this day they cannot find ANY. I had 3000$ in my account, i lost hope that i will ever withdraw them, and lost them in less than half an hour. I submitted a complaint here but they refused to publish it.
Helt ærligt, du tager helt fejl; din klage blev offentliggjort og behandlet.
Se selv her 👈👈
"Jeg er respektfuldt uenig i tanken om, at kasinoet er ansvarlig for din beslutning om at gennemspille dine gevinster. Selvom kasinoet bør tilbyde en udbetalingsmetode, bør eventuelle problemer tålmodigt afventes og løses uden at risikere gevinsterne. Hvis midlerne stadig var i din konto, ville vi have været glade for at hjælpe. Desværre, da du valgte at spille ned dine gevinster i stedet for at vente tålmodigt, er der ikke noget, vi kan gøre for at yde hjælp nu. "
Jeg er virkelig ked af det, men vi kan ikke redde det, der er gået tabt.
Frankly, you are quite wrong; your complaint was published and addressed.
See for yourself here 👈👈
"I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
I'm truly sorry, but we can't save what has been lost.
Jeg har det samme problem, gav dem så mange muligheder for at gøre min tilbagetrækning mulig, men finder altid undskyldninger
I have the same problem, gave them so many options for making my withdrawal possible but always find excuses
Så mange forsøg på at foretage en udbetaling og kasinoet gør det umuligt. De foreslog endda at oprette en ny bankkonto, og det gjorde jeg, de hjalp mig endda med at bekræfte, og på tidspunktet for tilbagetrækningen afviste de det, selvom jeg indsatte penge fra et visum, der er på denne konto. Så bad de om, at mine konti skulle være med latinske bogstaver, fordi navnet var på mit lands sprog, jeg sendte dem et officielt dokument med mit IBAN med latinske tegn, og pengene kommer stadig tilbage til min spillekonto. De venter bare på at komme til fristelsen af at bruge - at miste beløbet. Men jeg venter så længe det tager på et resultat, og jeg håber, at casinoguruen kan hjælpe mig med det.
So many attempts on making a withdrawal and the casino makes it impossible. They even suggested to make a new bank account and i did , they even helped me verify and at the time of withdrawal they rejected it even though i deposited money from a visa that is on this account. Then they asked for my accounts to be in Latin letters cause the name was in my countrys language, i sended them an official document with my IBAN in Latin characters and still the money come back to my playing account. They just wait to get to the temptation of spending - losing the amount. But i"ll wait as long as it takes for a result and i hope the casino guru can help me on that.
Hej, jeg læste hvad du skrev og jeg er ked af at du også har et problem med tilbagetrækningen. Jeg så, at casinoet gav dig nogle råd som for eksempel at åbne en ny bankkonto, hvilket virker som et mærkeligt alternativ, hvis de har nok at vælge imellem.
Så da du gjorde det, hvilken grund gav de så til at nægte din tilbagetrækning? Jeg spørger, fordi du beskriver, at du skulle verificere kontodokumentet med latinske bogstaver, hvilket du nåede, og det hjalp stadig ikke.
Uanset hvad, gør ikke noget med pengene, og vores team vil forsøge at hjælpe dig, da du har åbnet en klage . Forhåbentlig kan din sag løses, og casinoet vil betale dig dine penge.
Hi, I read what you wrote and I'm sorry that you also have a problem with the withdrawal. I saw that the casino gave you some advice like for example to open a new bank account, which seems like a strange alternative if they have enough to choose from.
So when you did, what reason did they give for refusing your withdrawal ? I ask because you describe that you had to verify the account document in Latin letters, which you managed to do, and it still didn't help.
Anyway, don't do anything with the money and our team will try to help you since you have opened a complaint. Hopefully your case can be resolved and the casino will pay you your money.
Nå, da jeg vedhæftede dokumentet på latin, foretog jeg en ny tilbagetrækning, og den blev afvist. Da jeg spurgte, hvad der er problemet nu, gav de mig ikke noget svar. I går informerede de mig om, at problemet er løst, selvfølgelig bad jeg om en kvittering for transaktionen... så når jeg har nogen opdateringer, vil jeg give dig besked.🙏
Well, when i attached the document in Latin i made a new withdrawal and it was rejected. When I asked what's the problem now they didn't give me any answer. Yesterday they informed me that the problem is solved, of course i asked for a receipt of the transaction... so when i have any updates i"ll let you know.🙏
Så det gør mig glad at se, at et problem allerede er løst. Vi vil være tålmodige og vente på, at din tilbagetrækning bliver behandlet. Hvis der er et problem, har du selvfølgelig en åben klage.
Jeg håber, at alt bliver godt. 🙂
So it makes me happy to see that one problem is already solved. We will be patient and wait for your withdrawal to be processed. Of course, if there is a problem, you have an open complaint.
I hope everything will turn out well. 🙂
Nå, alt gik fint. Indbetalingen til min bankkonto lykkedes. Mange tak til guru casino-teamet og alle, der interesserede sig for min sag. Jeg sætter virkelig pris på det, for at fortælle dig sandheden, så troede jeg aldrig, at jeg ville løse dette... virkelig, meget taknemmelig 🙏🙏🙏
Well, everything turned just fine. The deposit to my bank account was successful. Many thanks to the guru casino team and everyone that got interested in my case. I really appreciate it, to tell you the truth i never thought i would solve this... really, very grateful 🙏🙏🙏
Selv tak. Jeg kan se, at du også har tilføjet det til din klage, hvilket jeg roser dig for. 😊🎉
Jeg er glad for, at du fik dine penge, og at alt gik retfærdigt. Jeg ville ønske, der var så mange sager som denne som muligt.
Tror du i hvert fald, at du vil give dette casino en chance til, eller vil du hellere spille et andet sted? 🤔
You're welcome. I see that you have also added it to your complaint, for which I commend you. 😊🎉
I'm pleased that you got your money and that everything turned out fairly. I wish there were as many cases like this as possible.
Anyway, do you think you will give this casino another chance or would you rather play somewhere else ? 🤔
Jeg gav kasinoet en ny chance, og de 2 hævninger, jeg foretog bagefter, var øjeblikkelige (var heldig). Sagen er, at jeg bad om en generøs kompensation for alle de besvær, de udsatte mig for, og da det var deres skyld, ville jeg forvente noget godt, men jeg fik ikke noget. For at være retfærdig havde de givet mig 100€ satsning én gang ved starten af dette problem, men da jeg kom til alle disse problemer for ikke at gøre noget forkert, spille efter reglerne... ville jeg forvente noget bedre. Jeg tror ikke, jeg vil fortsætte med at spille på dette casino, da de tydeligt viste mig, at de ikke var villige til at erkende deres fejl og kompensere for alle disse uger. Fordi jeg anser mig selv for at spille ansvarligt og for sjov ... efter denne oplevelse er der ikke så meget sjov at spille generelt. Så jeg er ikke så begejstret for at spille lige nu. Vi må se, om tingene ændrer sig i fremtiden.
I gave the casino a second chance and the 2 withdrawals i made afterwards were immediate (got lucky). The thing is that i asked for like a generous compensation for all the trouble they put me through, and since it was their fault i would expect something good, but I didn't get anything. To be fair, they had given me 100€ wager once at the starting of this trouble but since i got to all this trouble for not doing something wrong, playing by the rules... I would expect something better. I don't think i wanna go on playing at this casino since they showed me clearly that they were not willing to recognise their fault and compensate for all these weeks. Because i consider myself playing responsibly and for fun ... after this experience there's not so much fun playing generally. So i'm not feeling right now so excited to play. We'll see if in the future things change.
Jeg vil sige, at dette helt klart er op til dig; vi sætter måske kun pris på, at du deler det hele med os!
Hvis du nogensinde ændrer mening, så lad os vide årsagen! 🙂
Jeg vil vædde på, at de fleste spillere søger gode tilbud og en cool indsats.
I'd say this is definitely up to you; we may only appreciate you sharing it all with us!
If you ever change your mind, let us know the reason! 🙂
I bet most players seek great deals and cool efforts.
Pzen, når du hævede pengene fra tsarerne til et bankkort, skal du så indtaste en iban? Og hvad sker der, når du trykker pn tilbagetrækning? Tager det dig til en anden side, eller er tilbagetrækningsprocessen færdig? Tilbagetrækningsknappen fra min side virker ikke og fører ikke til nogen side.
Pzen, when you withdrew the money from tsars to a bank card , do you have to enter an iban? And what happens when you press pn withdraw? Does it take you to another page or the withdrawal process is done? The withdrawal button from my side does not work nor leads to any page .
Hvis du kan sende mig et videobillede af hele tilbagetrækningsprocessen, ville jeg være mere end glad, da jeg allerede har indgivet en klage til deres licensudbyder, men jeg har brug for et videobillede af hele tilbagetrækningsprocessen som bevis
If you can send me a video shot of the entire withdrawal process, i would be more than happy as i already filed a complaint to their license provider but i need a video shot of the entire withdrawal process as a proof
Må jeg bare spørge, om tilbagetrækningen er relateret til din lukkede klage , eller er det en ny? Forstår det ikke helt, hvorfor skulle du bruge en video af hele udbetalingsprocessen for en anden spiller, ved du det?🤷♀️ For at sende en form for bevis skal det være fra din egen udbetaling, ikke sandt?🤔 Desværre , hvis du ikke har pengene til rådighed på din konto, for som du har nævnt, har du spillet dem ned, er der ingen chance for at få lavet videoen. Forstår jeg måske alt dette forkert? Ret mig venligst, hvis dette er tilfældet.
May I just ask, if the withdrawal is related to your closed complaint, or is it a new one? Do not fully understand, why would you need a video of the entire withdrawal process of another player, you know?🤷♀️ To send some kind of proof, it has to be from your own withdrawal, isn't that right?🤔 Unfortunately, if you do not have the money available at your account, because as you've stated, you have played them down, there is no chance to get the video done. Am I understanding all this wrong, perhaps? Please correct me, if this is the case.
Jeg ventede fra 3/12/2023 til 16/12/2023 med at hæve mine penge, men kunne ikke. Jeg kontaktede deres licensudbyder antillephone, og kasinoet nævnte, at jeg ikke foretog den rigtige proces for at trække mig tilbage. De nævnte også, at jeg ikke indtastede et IBAN, men jeg prøvede at hæve til mit mastercard, hvorfor skulle jeg indtaste et IBAN?! I hele processen med at forsøge at trække mig tilbage, så jeg ikke noget sted, hvor jeg skulle placere IBAN. Det er derfor, jeg vil have en videooptagelse for at vise antiellephone, at der ikke kræves IBAN, og de ignorerede med vilje mine hævninger i 2 uger. Hvis jeg får denne video, refunderer licensudbyderen mig muligvis pengene
Kasinoet lukkede min konto permanent, så jeg kan ikke lave videoen selv.
I waited from 3/12/2023 to 16/12/2023 to withdraw my money but could not. I contacted their license provider antillephone and the casino mentioned that i did not make the right process to withdraw . They also mentioned that i did not enter an IBAN, but i was trying to withdraw to my mastercard , why would I input an IBAN?! In the entire process of trying to withdraw i did not see any place where i should put the IBAN. That’s why i want a video shot to show antiellephone that no IBAN is required and they purposely ignored my withdrawals for 2 weeks. If i get this video, license provider might refund me the money
The casino permanently closed my account so i cannot do the video shot by myself.
Jeg kan huske, at jeg gik ind i iban for at fortælle dig sandheden. Jeg har ingen beviser længere, fordi jeg har slettet min konto, undskyld. Folk på denne side vil helt sikkert hjælpe dig, ligesom de gjorde mig, held og lykke ❤️
I remember entering the iban to tell you the truth. I don't have any evidence anymore because i deleted my account, sorry. People in this site will help you for sure as they did me, good luck ❤️
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.