1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Vave Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har ventet på min udbetaling i 48 timer allerede, jeg bliver bekymret for, om denne hjemmeside er en fidus, har nogen formået at hæve deres gevinster fra denne hjemmeside tidligere?
Kan nogen fra deres supportafdeling hjælpe mig her?
I have been awaiting my withdrawal for 48 hours already, I am getting worried if this website is a scam, has anyone managed to withdraw their winnings from this website in the past?
Can someone from their support department help me out here?
Hej, jeg tror, at hvis det kun er 2 dage, skal vi ikke være skeptiske med det samme. Vi giver casinoerne 14 dage til at ordne det.
Men er dette din første hævning på et kasino? Er din konto blevet bekræftet endnu?
Lad mig vide.
Hello, I think that if it's only 2 days we don't have to be skeptical right away. We give the casinos 14 days to sort it out.
However, is this your first withdrawal at a casino ? Has your account been verified yet?
Let me know.
Tak. Dette er ikke min første hævning, og de var alle processer inden for få timer, da de er kryptohævninger, er de øjeblikkelige og afhænger ikke af bankforsinkelser osv.
Grunden til, at jeg er bekymret, er, at de som sagt normalt behandler dem på timer, ikke dage.
Der er ingen KYC-bekræftelse på denne hjemmeside. Krypto gambling.
Thanks. This is not my first withdrawal and they all were processes within hours, as they are crypto withdrawals they are instant and don't depend on bank delays etc.
The reason I am worried is that as I said, they usually process them in hours, not days.
There is no KYC verification on this website. Crypto gambling.
Det er perfekt. Nogle gange skal man bare være lidt tålmodig, selvom jeg godt forstår, at hvis man har lidt erfaring og pludselig ændrer processen sig, så har man nogle bekymringer.
Men alt i alt kan vi sige godt gået, og jeg er glad for, at du fik dine penge til sidst. 🎉😊
I hvert fald, vil du blive hos dette casino?
That's perfect. Sometimes you just have to be a little patient, although I certainly understand that if you have some experience and suddenly the process changes, you have some concerns.
But all in all, we can say well done and I'm glad you got your money in the end. 🎉😊
Anyway, are you going to stay with this casino ?
Jeg havde for nylig en nedslående oplevelse med Vave.
lokket af 50 % kontant tilbage (en 20€ bonus), lykkedes det mig at vinde 650$. Men min
spændingen var kortvarig som, efter at have udholdt en langvarig 6-timers ventende
ved tilbagetrækning, konfiskerede kasinoet alle mine gevinster med henvisning til en maksimal indsats
grænse på 5$ med bonussen. Denne information var bekvemt skjult,
fører til en følelse af bedrag og forræderi.
Pas på Vave – et sted, hvor vinde kommer med uventet og uretfærdigt
konsekvenser.
I recently had a disheartening experience with Vave.
enticed by 50% cash back (a 20€ bonus), I managed to win 650$. However, my
excitement was short-lived as, after enduring a lengthy 6-hour pending
withdrawal, the casino confiscated all my winnings, citing a maximum bet
limit of 5$ with the bonus. This information was conveniently hidden,
leading to a sense of deception and betrayal.
Beware of Vave—a place where winning comes with unexpected and unjust
consequences.
Hej, har du haft mulighed for at se denne information? Hvad angår maksimale indsatser, har vi denne opfattelse: "Max bet-reglen er i virkeligheden en industristandard, ligesom det faktum, at et casino har ret til at beslaglægge spillerens gevinster fra bonusspil efter at have brudt denne regel. Vi foretrækker ikke at gå imod industristandarder ved at straffe kasinoer, der fra tid til anden bruger reglen om maksimal indsats mod spillere.
På den anden side mener vi, at denne regel bør håndhæves på softwareniveau, dvs. at casinoets software eller hjemmeside ikke bør lade spillere placere højere indsatser end grænsen. Dette er et af vores krav til 'fair og sikre casinoer'.
Hvis softwarehåndhævelse ikke er mulig, bør hver enkelt sag bedømmes separat, således at kun spillere, der har brudt reglen bevidst og systematisk for at opnå en fordel, bliver straffet.
Derudover bør de maksimale indsatsstørrelser vises tydeligt, ideelt set i kasinolobbyen eller direkte i spillene (hvis det er muligt) eller på en fremtrædende del af siden eller annoncen, der informerer dem om bonussen, og ikke kun "skjult" i reglerne til bonusspil."
Så hvis du føler, at du ikke kunne komme til sådanne oplysninger, vil jeg anbefaleat indgive en klage på dette link , og vi vil se, om vores team vil være i stand til at gøre noget ved det.
Er du klar til det?
Hi, have you had a chance to see this information ? As far as maximum bets are concerned, we have this view: "The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, i.e., that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. This is one of our requirements for 'fair and safe casinos'.
If software enforcement is not possible, each case should be judged separately, so that only players who have broken the rule knowingly and systematically to gain an advantage are punished.
Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games (if possible) or on a prominent part of the page or advertisement informing them about the bonus, and not just "hidden" in the rules for bonus play."
So if you feel that you couldn't get to such information, I would recommend filing a complaint on this link and we'll see if our team will be able to do something about it.
Are you up for it ?
Kære
Jeg sætter pris på din hurtige opmærksomhed på min seneste forespørgsel. Efter grundig gennemgang indså jeg, at der ikke var nogen indikation på softwaren vedrørende en maksimal indsats, og der var heller ikke nogen grænse klart angivet. Jeg undersøgte omhyggeligt alle mine spil og kan bekræfte, at med undtagelse af et bonuskøb med en indsats på $0,20, der koster $20, var alle andre indsatser under $5.
På baggrund af disse oplysninger håber jeg, at vi kan finde en løsning, der tager højde for fraværet af eksplicitte væddemålsgrænser i softwaren og det faktum, at mine handlinger var utilsigtede.
Tak for din forståelse
Dear
I appreciate your prompt attention to my recent inquiry. Upon thorough review, I realized that there was no indication on the software regarding a maximum bet, nor was any limit clearly stated. I meticulously examined all my plays and can confirm that, with the exception of a bonus purchase with a $0.20 bet costing $20, all other wagers were below $5.
Given this information, I am hopeful that we can find a resolution that considers the absence of explicit betting limits in the software and the fact that my actions were unintentional.
Thank you for your understanding
Jeg tilmeldte mig i går med VAVE og indsatte £2400 BTC for at spille. Jeg åbnede en live chat på samme tid og spurgte angående casino platform og blev derefter informeret om, at VAVE ikke understøtter britiske spillere.
Min konto blev suspenderet, men jeg har stadig £2400 BTC i kasinoet.
hvordan får jeg mine penge tilbage.
Jeg har også alle KYC-dokumenter og betalingsbevis.
I signed up yesterday with VAVE and deposited £2400 of BTC to play. I opened a live chat at the same time asking regarding casino platform and then was informed VAVE does not support UK players.
My account got suspended but I still have £2400 of BTC in the casino .
how do I get my money back .
I have all the KYC documents and proof of payment as well.
Så mit spørgsmål er, da du er stødt på dette problem før, hvorfor tjekker du så ikke hvilket land der ikke er begrænset, før du går til kasinoet?
Selvfølgelig, hvis casinoet ikke accepterer spillere fra et bestemt land, skulle de ikke være i stand til at registrere sig der med succes, jeg delte også dette med dig i går i mit svar i andet casino, så hvis du fortsat har et problem, anbefaler jegindgive en klage på dette link .
Jeg vil også helt klart anbefale dig at blive hos dem, der har licens i Storbritannien og spare dig selv for lignende bekymringer
Hvis du får en opdatering og gode nyheder som sidste gang, og casinoet refunderede dine penge, så lad mig det vide.
So my question is, since you have encountered this problem before, why don't you check which country is not restricted prior to going to the casino ?
Of course, if the casino does not accept players from a certain country, they should not be able to register there successfully, I also shared this with you yesterday in my answer in other casino, so if you continue to have a problem, I recommend you to file a complaint on this link.
Also, I definitely recommend you to stay with those who are licensed in the UK and save yourself similar worries
If you get an update and good news like last time and the casino refunded your money, let me know.
Den 31. januar modtog jeg et brev fra vave casino om, at jeg har 20 gratis spins på min konto. Jeg har opfyldt omsætningskravet, og jeg har 987 trx til rådighed for udbetaling. Jeg oprettede en udbetalingsanmodning, og dagen efter afviste de tilbagetrækningen og bad mig sende et brev fra en anden e-mail (hash og angiv e-mailen fra casinokontoen). Jeg sendte alle nødvendige oplysninger samme dag. I aften skrev jeg et brev til dem fra min e-mail, med spørgsmål (Hvorfor tager verificeringen så lang tid), hvortil de svarede, at jeg skulle sende hash fra en anden e-mail. Jeg tror ikke, der er nogen, der tjekker noget. Jeg har stadig ikke modtaget et svar. Supporten beklager meget, men der er intet resultat. Jeg tror, det er en bevidst forsinkelse. De har lige oprettet en konto til mig fra den e-mail, som jeg sendte dem hash. Jeg forstår ikke, hvad der foregår.
On January 31, I received a letter from vave casino saying that I have 20 free spins on my account. I have fulfilled the wagering requirement and I have 987 trx available for withdrawal. I created a withdrawal request and the next day they rejected the withdrawal and asked me to send a letter from another email (hash and indicate the email from the casino account). I sent all the necessary information the same day. Tonight I wrote a letter to them from my email, with questions (Why is the verification taking so long), to which they answered that I should send hash from another email. I don't think anyone is checking anything. I still haven't received a response. The support apologizes a lot, but there is no result. I think this is a deliberate delay. They just created an account for me from the email that I sent them hash. I do not understand what is going on.
31 января пришло письмо от vave casino, о том что у меня есть 20 фриспинов на аккаунте. Я выполнил условие по вейджеру и мне доступно для вывода 987 trx. Я создал запрос на вывод средств и на следующий день мне отклонили вывод средств и запросили отправить с другой почты письмо ( hash и указать почту от аккаунта казино). Я отправил всю необходимую информацию в тот же день. Сегодня ночью я написал письмо им со своей почты, с вопросами (Почему так долго идет проверка), на что мне ответили , что я должен отправить hash с другой почты. Думаю никто ничего не проверяет. Ответа до сих пор не получил. Поддержка очень много извиняется , но результата никакого. Я считаю что это умышленное затягивание времени. Только что они создали мне аккаунт с той почты , что я отправлял им hash. Я не понимаю что происходит.
Hej, det er slet ikke praktisk, og jeg er glad for, at du allerede har indsendt din klage.
Med lidt held og dedikation vil vores specialiserede team finde en måde at hjælpe dig på!
Apropos det, bedes du opdatere klagen, når du kan; bare brug dette link 👈
Veronika venter.
Jeg ønsker dig en hurtig løsning, så hold os venligst opdateret her.
Hello, that's not convenient at all, and I'm glad you already submitted your complaint.
With a bit of luck and dedication, our specialized team will find a way to help you out!
Speaking of which, please update the complaint when you can; just use this link 👈
Veronika is waiting.
I wish you a quick resolution, so keep us posted here, please.
Tak skal du have. Vave Casino opfører sig dårligt ikke kun over for mig, men også over for forummet, da de ignorerede din anmodning.
Thank you. Vave Casino is acting badly not only towards me, but also towards the forum, since they ignored your request.
Спасибо. Казино vave поступает плохо не только ко мне, но и к форуму, так как онии проигнорировали ваш запрос.
Tak for dit indlæg. Desværre med kasinoer som dette, sker det, at casinoet forbliver uresponsivt. Som et resultat af dette markerer vi klagerne som dine som 'uløste', hvilket kunne have påvirket casinoets vurdering negativt.
Thank you for your post. Unfortunately with casinos like this one, it happens that the casino remains unresponsive. As a result of this, we mark the complaints like yours as 'unresolved', which could have negatively affected the casino's rating.
På hvilket grundlag afviste du min anmeldelse? Jeg er en gama casino spiller. Jeg har en aktiv konto, og jeg laver indskud og spiller. Og jeg kan bevise det. Begrundelsen for afslaget er ubegrundet.
On what basis did you reject my review? I am a gama casino player. I have an active account and I make deposits and play. And I can prove it. The reasons for refusal are unfounded.
На каком основании вы отклонили мой отзыв ? Я игрок gama казино . У меня активный аккаунт и я вношу депозиты и играю. И я могу это доказать. Причины отказа не имеют основания.
Hej. Jeg tror, du har forklaringen på at afvise det i din e-mail, ikke? Læs det godt og lad os vide, hvis du forstår det rigtigt. Hvorfor skulle dit bopælsland være årsagen? Forstår ikke din pointe her.🤷♀️
Hi. I believe, you got the explanation for rejecting it in your email, right? Please read it well and let us know if you understand it correctly. Why your country of residence should be the reason? Do not understand your point here.🤷♀️
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.