Verde Casino – generel debat (side 9)

Prøvede, men intet, jeg har lige sendt ham den e-mail, som du bad om

Just give it some more time, please, and our complaint team will soon get into it.

okay mange tak

Godmorgen alle sammen, den anden dag på Verde Casino vandt jeg omkring 5860, jeg lavede en udbetalingsanmodning på €5650, 2 dage er gået og intet

I dag i morges for at være præcis gik jeg ind, og jeg så, at summen ikke længere var der, og i spiltransaktionerne var der indsatser på €400/500 hver. Jeg kontaktede assistancen og sagde, at jeg ikke lavede disse væddemål, og assistenten fortalte mig, at der ikke var nogen bekræftelse af hacking.

Jeg ved ikke, om nogen kendte min adgangskode og kom ind på min konto, men det er virkelig absurd

Fortæl mig, hvad jeg kan gøre for at få mine penge tilbage

This really sounds strange to me, especially if you don't know anything for sure.🤔

If I may, I would suggest you file a complaint here with our team and hopefully they will be able to get to the bottom of it.

What do you say, are you up to it?

Here is the link where you can do so. Please let us know how it goes.

Jeg har indbetalt flere tusinde euro hos verde, altid via øjeblikkelig overførsel. Indtil videre har jeg aldrig anmodet om en udbetaling på trods af høje gevinster. Nu har jeg anmodet om en hævning på €2000 for første gang, den er blevet behandlet og godkendt til tilbagetrækning, men der er ikke sket noget, jeg får altid at vide at jeg skal være tålmodig

Hey, if your withdrawal was approved, it looks like it's on the right track. How long have you been waiting for the money to come in? Did you use the same method to withdraw? 

I think the most sensible thing to do now is to be really patient and wait a bit and see what happens next. 

We give casinos 14 days to sort out everything they need and send the player the money, but hopefully you won't have to wait that long and it will come sooner. 

If you have an update, don't hesitate to share. 

Nu er betalingen blevet annulleret af tekniske årsager, utroligt. Jeg har lavet en ny anmodning. Rigtig dårlig service🤮

Oh, that hurts!

Let's just hope they will be capable of quick resolution and the issue is within the casino's direct management. It became very popular to hire a third-party payment company to manage the financial transactions. The main cons of such cooperation arise when payments are not working.

Normally, when something like this occurs, it makes sense to try different payment options. Yet the casino should first feel confident enough to suggest a truly working option.

We will be here - waiting for more positive update 🤞🤞

Nu venter jeg 14 dage efter at have anmodet om den første udbetaling, som blev annulleret efter 5 dage af tekniske årsager. Når jeg fremsætter mine anmodninger, bliver jeg altid bedt om at være tålmodig. Jeg er virkelig vred over det nu, jeg får nok snart en anden e-mail om at udbetalingen er blevet annulleret. Jeg kan ikke forstå, hvad der sker.

In this case, I would probably file a complaint with us on our website. We give casinos exactly two weeks to pay out a player and I see that nothing has moved forward in your case. Did you use some other payment method when you made the withdrawal for the second time? I guess I wouldn't be satisfied with just being patient anymore. 

What do you say, are you going to complain?

Hej, nu virkede det, betalingen blev bogført på min konto i morges. Efter mindst 14 dage.

lg😎

I look forward with you. It was only necessary to hold out even though 2 weeks are not a little and I would have been nervous. 

Do you think you'll give this casino another chance knowing the process they have for withdrawing money? 🙂

Jeg har også problemer, jeg vandt næsten 12.000 euro, jeg har hævet dem i 1 uge, nogle har haft succes. Nu hvor de skal betale hævningerne på 10.450 euro, først nogle bekræftet, trukket fra kontoen og er i gang, så bliver de annulleret. Jeg modtager ikke mails, skriver jeg og de fortæller mig at jeg har annulleret dem.. meget forkert som adfærd. Nu er jeg bange for aldrig at se mine gevinster igen.

Jeg har allerede åbnet en klage her. Hjælp mig venligst med at løse dette.

Hej, har du løst det?

Yes, I can see that you have submitted your complaint and that the casino representative is active in the thread. It is a good sign that the casino is willing to solve the issue, you know.

So hopefully soon you will be able to get your withdrawal without any further problems.

How are things at the moment? Any updates?

To ud af tre prøver er taget i betragtning, og den tredje er endnu ikke taget i betragtning.

Jeg håber ikke, at de bliver annulleret inden for de næste par dage, men bliver krediteret min konto korrekt

It looks very promising, so I hope that also the last payment will be credited soon.

Let us know whenever you receive it, please.

de første to betalinger blev krediteret min konto i morges. venter nu på, at den sidste afventende tilbagetrækning skal behandles. lad os vente