2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Videoslots Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg plejede at spille meget her og tjente også gode gevinster. For mig er dette nu et casino, hvor jeg er overbevist om, at mange ting ikke er rigtigt her. Nettotab inden for 5 måneder 8570€ for en udbetaling på 120€ (Overvej venligst 1€ max indsatsen.
Jeg har dokumenteret meget over 3 måneder og har også kontaktet MGA, så vidt jeg kan se er der mange klager og min sag, så jeg kan forudse det, bliver undersøgt nærmere her. Jeg vil være sikker på at kommentere her, uanset hvad der sker
I used to play a lot here and made good winnings too. For me, this is now a casino where I firmly believe that a lot of things are not right here. Net loss within 5 months 8570€ for a payout of 120€ (Please consider the 1€ max bet.
I have documented a lot over 3 months and also contacted the MGA, as far as I can tell there are many complaints and my case, so I can anticipate it, is being examined more closely here. I'll be sure to comment here no matter what happens
Ich habe hier früher viel gespielt und auch gute Gewinne erzielt. Für mich ist dies mittlerweile ein Casino, wo ich der festen Meinung bin das hier vieles nicht mit rechten Dingen zu geht. Nettoverlust innerhalb von 5 Monaten 8570€ zu einer Auszahlung von 120€ ( Bitte den 1€ max Einsatz wohl gemerkt bedenken.
Ich habe über 3 Monate vieles Dokumentiert und mich auch mit der MGA in Verbindung gesetzt, so weit ich beurteilen kann liegen hier viele Beschwerden vor und mein Fall, so kann ich vorgreifen, wird hier schon mal genauer untersucht. Ich werde hier garantiert noch eine Stellungnahme abgeben, egal wie was ausgeht
Hej Effekt40, del venligst MGA's dom, når det er muligt. Dette casino har et perfekt ry, så jeg er ivrig efter at vide, hvad der ikke er rigtigt der.
Hello Effekt40, please share the MGA's verdict when possible. This casino has a perfect reputation so I'm eager to know, what is not right there.
Er det ikke muligt, at de sænkede RTP'en på slots for tyske spillere med hensyn til den nye spillelov i Tyskland? Det kunne være grunden til, at du opdagede, at "noget er galt". Da du har været vant til at se et vist antal vindende spins, gør over 5 % lavere RTP faktisk en kæmpe forskel.
Isn't it possible that they lowered the RTP on slots for German players with regards to the new gambling law in Germany? That could be the reason why you spotted that "something isn't right". Since you've been used to see certain amount of winning spins, over 5% lower RTP actually makes huge difference.
Jeg skrev allerede for et par måneder siden om Viggoslots, som falder ind under Curacao, og derfor synes jeg det er en risiko at spille på casino /curacao. Det der skete er følgende: Jeg brugte 50 späng og Viggo anmodninger KYC og deres web godkender min identifikation, men så kommer mailen med mere præcise anmodninger dvs. billedet fra bagsiden af passet og alle mulige anmodninger. Og værst af alt, så fjerner de dokumentet, hvor man vedhæfter sine beviser, hvis man ikke når at identificere sig inden for få minutter – og det nåede jeg ikke. Det lyder i hvert fald utroligt for mig, og jeg tror, de er spillere, der snyder. Skulle det være sådan - er det almindeligt under Curacao licenser??
I already wrote a few months ago about Viggoslots, which falls under Curacao, and therefore I think it is a risk to play at casino /curacao. What happened is the following: I used 50 späng and Viggo requests KYC and their web approves my identification, but then the mail comes with more precise requests ie. the photo from the back of the passport and all possible requests. And worst of all, they remove the document where you attach your evidence if you don't manage to identify yourself within a few minutes - and I didn't manage to do that. Sounds incredible to me anyway and think they are cheating players. Should it be so - is this common under Curacao licenses??
Har skrivit redan n¨ågra månader sen om Viggoslots vilket lyder under Curacao och därför tycker jag att det är en risk att spela vid casino /curacao. Vad som hände är följande: jag van 50 späng och Viggo begär KYC och deras web godkänner min identifiering, men sen kommer majlet med nogare begär dvs. fotot från passets baksidan och alla möjliga begär. Och vad som värsta de tar bort underlaget där man fästar sina bevis på om man inte lyckas ifentifiera sig inom några minuter - och det lyckades jag inte. Låter väl otroligt för mig i alla fall och tycker att de lurar spelare. Ska det va så - är detta vanligt under Curacao lisenser??
Hej,
Jeg er ked af, at du har sådanne problemer med bekræftelsen. Tillad mig at sige, at måden, hvordan kasinoet nærmer sig KYC eller andre former for verifikation, ikke har noget til fælles med dets licens.
Hvordan præcist undlod du at identificere dig selv, tak?
Hello,
I'm sorry you have such problems with the verification. Allow me to say that the way how the casino approaches the KYC or other kinds of verification does not have anything in common with its license.
How exactly did you fail to identify yourself, please?
Tak for dit svar. Det lykkedes slet ikke - så pengene forbliver hos Viggoslots, da identifikationen skal ske indenfor et par minutter ifølge Viggoslots.
Radka, du siger, at KYC ikke har noget med licensen at gøre, men så meget som jeg har tjekket det, er Cuaracao-licenshaverne ikke så grundige med gennemgangen.
Thanks for your reply. I did not succeed at all - so the money remains with Viggoslots as the identification must take place within a couple of minutes according to Viggoslots.
Radka, you say that KYC has nothing to do with the license, but as much as I have checked it, the Cuaracao licensees are not that thorough with the review.
Tack för ditt svar. Jag lyckades inte alls - alltså pengarna ligger kvar hos Viggoslots då identifieringen ska ske inom ett par minuter enligt Viggoslots.
Radka du säger att KYC har inte med licencen att göra men så pass mycket jag har kollat det att Cuaracao licencerade är inte så noggranna med granskningen.
Hej,
indsend gerne klagen , vi kan muligvis hjælpe dig, hvis du har brug for en hjælpende hånd.
Jeg forstår din pointe, men jeg vil sige (og jeg spurgte min kollega), at det er påvirket af det faktum, at de fleste Curacaos myndigheder er ligeglade med spørgsmål og tvister. Så som et resultat kan sådanne kasinoer være slappe, når det kommer til KYC. Teknisk set har du ret, fordi resultatet er som du beskrev.
Hello,
feel free to submit the complaint, we may be able to help you out if you need a helping hand.
I understand your point, but I'd say (and I asked my colleague) that it's influenced by the fact that most Curacao authorities do not care much about issues and disputes. So as a result such casinos may be lax when it comes to the KYC. Technically, you are correct because the outcome is as you described.
Beskidte svindlere.
Intet andet er Videoslots.
Og smudsbutikken her roser det også! Pøj
Dirty scammers.
Nothing else is Videoslots.
And the dirt shop here praises it too! Pooh
Drecks betrüger .
Nichts anderes ist Videoslots.
Und der Drecksladen hier lobt das auch noch! Pfui
Det er ikke underligt, at de har en god bedømmelse på vores hjemmeside. De ejer 5 forskellige licenser, hvilket snarere er en undtagelse blandt casinoer. De har også en lang historie (etableret i 2011), de har masser af gode anmeldelser fra brugere (men det påvirker ikke Casino Guru-vurderingen). De har nogle uafklarede klager, men de har enten kun fået et par sorte punkter for dem, eller også er nogle af sagerne meget gamle.
Hvad skete der med dig i kasinoet?
There' no wonder they have a good rating on our website. They own 5 different licenses, which is rather an exception among casinos. They also have a long history (established in 2011), they have plenty of good reviews from users (but that doesn't affect the Casino Guru rating). They have some unresolved complaints, but they either received only a few black points for them or some of the cases are very old.
What happened to you in the casino?
Hvordan kan en så høj vurdering, forfærdeligt kasino, forfærdeligt websted at forstå, bureaukratisk endda at annullere kontoen
How can such a high evaluation, horrible casino, terrible site to understand, bureaucratic even to cancel the account
Como pode uma avaliação tão alta ,cassino horrível,site péssimo pra entender , burocrático até pra cancelar a conta
Jeg har bemærket, at du for nylig postede lignende spørgsmål om resultatet her på forummet. Nå, det ville være godt at læse denne artikel, der forklarer gennemgangsprocessen , plus bemærke denne fane kaldet " omdømme forklaret ".
Desværre er ingen af disse detaljer en del af anmeldelsen. Men det skader aldrig at uddanne lidt, vel? 🙂
I noticed you recently posted similar questions about the score here on the forum. Well, would be good to read this article explaining the review process, plus note this tab called "reputation explained".
Sadly, none of those details are part of the review. But it never hurts to educate a bit, right? 🙂
Japanske brugere mistede pludselig adgangen sammen med mrvegas, et tilknyttet kasino.
Men jeg bliver ved med at modtage salgsmails fra casinoet, og det er umuligt at afmelde.
Japanese users, along with mrvegas, an affiliated casino, suddenly lost access.
However, I keep receiving sales emails from the casino and it is impossible to unsubscribe.
Irriterende er det ikke? Jeg spekulerer på, hvad der sker, når du markerer disse e-mails som spam. Der er en chance for, at alle automatisk ender ud af din primære indgående e-mail-fil.
Har du prøvet det? Kan ikke komme i tanke om noget smartere i øjeblikket. 🤔
Annoying isn't it? I wonder what happens when you mark those emails as spam. There is a chance all will automatically end up out of your primary incoming emails file.
Have you tried that? Can't think of anything handier at the moment. 🤔
Desværre udveksler de e-mails, skyder e-mails fra flere afsendere. en spammaskine.
Unfortunately they exchange emails, shoot emails from several senders. a spam machine.
Infelizmente eles trocam de email ,disparam emails de vários remetentes.uma máquina de spam.
For det første gjorde kasinoet det pludselig umuligt for japanere at bruge kasinoet og tog alle deres saldi.
Desuden sender de stadig e-mails til japanere uden at slette deres personlige oplysninger.
Dette er meget uheldigt.
In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.
Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.
This is very unfortunate.
Som forventet 🙁. Når jeg tænker på dette, husker jeg adskillige debatter, jeg havde her på forummet om sådanne e-mails, endda meget hyppige opkald. Desværre har ingen fundet ud af en 100% fungerende løsning, jeg kunne anbefale. Dette er virkelig et rigtig besvær...
As expected 🙁. Thinking about this, I recall several debates I had here on the forum regarding such emails, even very frequent calls. Sadly, no one has figured out a 100% working solution I could recommend. This is truly a real hassle...
For det første gjorde kasinoet det pludselig umuligt for japanere at bruge kasinoet og tog alle deres saldi.
Desuden sender de stadig e-mails til japanere uden at slette deres personlige oplysninger.
Dette er meget uheldigt.
In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.
Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.
This is very unfortunate.
Kasinoet tog saldi? Det er brutalt uretfærdigt, men der er ingen relevante klager . Så hvis du støder på sådanne spillere, så send dem venligst hertil, så vi kan prøve at undersøge og muligvis hjælpe disse spillere.
Kender du nogen, der står i denne situation?
The casino took the balances? That's brutally unfair, yet there are no relevant complaints. Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.
Do you know anyone facing this situation?
Dette kasino og dets tilknyttede mrvegas er,
nægtet adgang til japansk uden forudgående meddelelse til brugerne.
Det betyder, at brugere ikke er i stand til at hæve eller kontrollere deres saldi.
This casino and its affiliate mrvegas are,
denied access to Japanese without prior notification to users.
This means that users are unable to withdraw or check their balances.
Kunne du måske tjekke mit tidligere svar?
Så hvis du støder på sådanne spillere, så send dem hertil, så vi kan prøve at undersøge og muligvis hjælpe disse spillere.
Kender du nogen, der står i denne situation?"
Vi kan prøve at hjælpe, ved du?
Could you perhaps check out my previous reply?
"Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.
Do you know anyone facing this situation?"
We may try to help, you know?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.