Videoslots Casino – generel debat (side 2)

Alle japanske spillere.

Har du personligt penge fast i casinoet? Hvis du kender nogen, der har, så send dem bare til Casino Guru, og vi vil prøve at hjælpe.

Jeg kan huske, at en lignende ting skete for tjekkiske spillere hos LeoVegas, men de gav dem cirka 1 måned til at hæve alle deres penge.

Jeg kender ikke balancen, fordi jeg pludselig blev låst ude.

Så du har midlerne på kontoen, har du? Har du prøvet at sende en e-mail for at finde ud af mere om situationen?

For eksempel, hvad er problemet med pludselig ikke at acceptere spillere fra dit land? Eller hvad skal du gøre, hvis du stadig har penge på din konto?

Men i din situation vil jeg også anbefale at indgive en klage, hvis problemet fortsætter, hvilket jeg tror, det nok vil. Hvis du beslutter dig for at åbne en, kan du gøre det her på dette link: https://casino.guru/complaints

Vil du prøve det?

Jeg kontaktede support, men kunne ikke.

Grund.

Kasinoet kræver engelske adresseoplysninger for at bekræfte din identitet, men da jeg har registreret min adresse på japansk på denne side, er det umuligt at verificere den.

De spørger mig, hvordan jeg lavede min sidste indbetaling, hvor meget jeg indsatte, og hvilke spil jeg spillede mest, men der er ingen måde, jeg kan finde ud af, om jeg ikke kan logge ind på casinoet.

Jeg forstår. Men jeg kan stadig se, at du ikke brugte vores klagefunktion i dette tilfælde. Synes du ikke det er det værd?

Men er det ikke muligt, at casinoet giver dig mulighed for at logge ind for at få de oplysninger, de ønsker fra dig? Spurgte du dem ikke, om der var en måde at løse din situation på?

Det er svært at anbefale noget i denne situation, men jeg tror, at en klage ville være på sin plads. Det er i hvert fald et værdigt forsøg.

Without any notice, I suddenly couldn't log in, and when I contacted them, I was told that I couldn't log in because they had withdrawn from Japan. When I told them that I would like to withdraw the balance in my account, they asked me for the bank account information to which I would like the refund to be made.Although it has been about 3 months since I told them the information, they still haven't refunded me the money. I have asked them many times, but they just say that there is a problem and that they are currently working on fixing the problem and that they will refund the money once the problem is fixed.

I've communicated with him many times, but every time I get the same response, I don't know what to do anymore. Could you please let me know if there is any way to solve this problem?

お知らせとかもなく急にログインできなくなり、問い合わせしたら日本を撤退したのでログインできないと言われました。それならアカウントにある残高を引き出したいと伝えたところ、返金する銀行口座の情報を聞かれ、しっかり伝えたのに3か月くらい経ちますが、返金してくれないです。何回も催促しましたが、問題が発生していて、現在問題を改善するように努めていて改善したら返金しますみたいな返答するだけで返金してくれません。

何度もやりとりしましたが、毎回同じ返答でもうどうしたらいいか私にはわかりません。どうにかこの問題を解決する方法があったら教えてもらえませんか？

I used payz, but in the end I was able to withdraw money (after canceling the promotional email).

I finally made a complaint here and urged them to do so. . .

自分はpayzでしたが最終的には出金できました（プロモーションメールの解除ついで）。

ここにクレームを入れて催促してようやくですが。。。

Hej, jeg tror, at det mest fornuftige i denne sag ville være at indgive en klage. Jeg synes, at 3 måneder er meget lang tid at vente, selvom casinoet melder om nogle problemer. Hvis du beslutter dig for at indgive en klage, kan du åbne en her: https://jp.casino.guru/complaints/%e3%81%99%e3%81%b8%e3%82%99%e3%81%a6

I hvert fald, hvad er casinoets specifikke problem, hvis du stadig ikke kan hæve dine penge? Er det noget særligt?

VIDEO SLOTS WARNING

This is how the odds are rigged by the gambling giant - swindling customers of winnings

The professional player: "That's why it's very difficult to win"

UPDATED:

ON WEDNESDAY 17:11

PUBLISHED:

ON WEDNESDAY 15:00

The gaming company Videoslots systematically cheats customers of winnings in ongoing match games, so-called live betting.

Cold facts reveal this in a new review which shows that the company's model regularly gives odds that are to the customers' disadvantage.

- It is very difficult to win, says professional player Johan Jönsson.

Cold facts have, with the help of gambler Johan Jönsson, who for many years made a living from gambling, mapped the online casino Videoslot's system for odds in games on ongoing matches and competitions.

The review was done by following him for a period and documenting the odds Videoslots gives when the conditions in the ongoing match change in the gap between a bet being placed and the company accepting it. That consideration time can be up to 15 seconds.

When the odds have time to increase during that time, the review shows that Videoslot's model is rigged so that the player still automatically wins at the lower odds that were given before the conditions changed. If the odds are lowered during the consideration period, the bet is automatically rejected by Videoslots.

This is an odds model that other major betting companies do not have.

Small sums for the customer – large sums for the company

An example in the review comes from a tennis match between Holger Rune and Stefano Tsitsipas, where Johan Jönsson makes a bid and the odds are raised during the consideration period.

- If Tsitsipas now wins this ball, they will cheat, says Johan Jönsson and then states that the win is given to the lower odds.

The odds can change several times a minute and a tenth of a change means that the customer loses 10 kroner in profit on a bet 100 note, or 50 kroner on a bet 500 note. Small money for an individual may seem, but the total amounts involved for the company can be very large. How big is impossible to calculate without access to Videoslot's own numbers.

After all, it is these margins that determine whether you win or lose. Any players who go with their phones and don't know what's going on in the match will be robbed of winnings. That is why it is very difficult to win, says Johan Jönsson.

Stopped by gambling company

Johan Jönsson has been convicted of accounting offenses linked to his gambling, a sentence he has appealed. The background to this is that for many years gambling companies tried to stop him as a winner and from playing larger sums and that Johan Jönsson therefore borrowed gambling accounts from acquaintances.

Because some friends borrowed money at the same time, the prosecutor and the district court believe that it should have been recorded.

Videoslots responds

Despite repeated requests, Videoslots did not want to be interviewed. In an email to Kalla fakta, the company's representative, lawyer Mats Boman, denies that their system denies bets in favor of Videoslot:

"Videoslots has no systems that can systematically deny bets in favor of Videoslots based on the development of a match."

He also writes that:

"A player organizer always has an advantage when betting. This advantage makes it possible to conduct a commercial activity to the benefit of a player organizer's shareholders. Videoslots can never accept bets that jeopardize Videoslots' ability to pay out winnings."

Cold facts, on the other hand, do not get answers to the specific questions about why the recordings in that case show what they show and why Videoslots does it in a different way than other gambling companies on the Swedish market today.

Cold facts is a social-examining program on tv4

VARNING FÖR VIDEOSLOTS

Så riggas oddsen av speljätten – snuvar kunder på vinstpengar

Yrkesspelaren: "Därför är det väldigt svårt att vinna"

UPPDATERAD:

I ONSDAGS 17:11

PUBLICERAD:

I ONSDAGS 15:00

Spelbolaget Videoslots snuvar systematiskt kunder på vinstpengar i pågående matchspel, så kallad livebetting.

Det avslöjar Kalla fakta i en ny granskning som visar att bolagets modell regelmässigt ger odds som är till kundernas nackdel.

– Det är väldigt svårt att vinna, säger yrkesspelaren Johan Jönsson.

Kalla fakta har med hjälp av gamblern Johan Jönsson, som i många år försörjt sig på spel, kartlagt nätkasinot Videoslots system för odds i spel på pågående matcher och tävlingar.

Granskningen gjordes genom att under en period följa honom och dokumentera vilka odds Videoslots ger när förutsättningarna i pågående match ändras i glappet mellan att ett vad lagts och bolaget accepterat det. Den betänketiden kan vara i uppemot 15 sekunder.

När oddset hinner höjas under den tiden visar granskningen att Videoslots modell är riggad så att spelaren ändå automatiskt vinner till det lägre oddset som gavs innan förutsättningarna ändrats. Om oddset hinner sänkas under betänketiden avslås vadet automatiskt av Videoslots.

Det här är en oddsmodell som andra stora spelbolag inte har.

Små summor för kunden – stora belopp för bolaget

Ett exempel i granskningen kommer från en tennismatch mellan Holger Rune och Stefano Tsitsipas, där Johan Jönsson lägger ett bud och oddset höjs under betänketiden.

– Om Tsitsipas nu vinner den här bollen så kommer de att fuska, säger Johan Jönsson och konstaterar sedan att vinsten ges till det lägre oddset.

Oddset kan ändras flera gånger i minuten och en tiondels förändring innebär att kunden snuvas på 10 kronor i vinst på en satsad 100-lapp, eller 50 kronor på en satsad 500-lapp. Små pengar för en enskild kan tyckas, men de sammanlagda beloppen det handlar om för bolaget kan vara mycket stora. Hur stora är omöjligt att beräkna utan tillgång till Videoslots egna siffror.

Det är ju de här marginalerna det handlar om som avgör om man vinner eller förlorar. Alla spelare som går med sina telefoner och inte vet vad som händer i matchen blir snuvade på vinstpengar. Därför är det väldigt svårt att vinna, säger Johan Jönsson.

Stoppats av spelbolag

Johan Jönsson har dömts för bokföringsbrott kopplat till sitt spelande, en dom han överklagat. Bakgrunden till det är att spelbolag i många år försökt stoppa honom som vinnare och från att spela större summor och att Johan Jönsson därför lånat spelkonton av bekanta.

Eftersom några vänner samtidigt lånat pengar menar åklagaren och tingsrätten att det skulle ha bokförts.

Videoslots svarar

Videoslots har trots upprepade förfrågningar inte velat ställa upp på en intervju. I mejl till Kalla fakta nekar bolagets representant, advokat Mats Boman till att deras system nekar insatser till Videoslots fördel:

"Videoslots har inga system som systematiskt kan neka insatser till Videoslots fördel baserat på utvecklingen i en match."

Han skriver också att:

"En spelarrangör har alltid en fördel vid vadslagning. Denna fördel gör att det går att bedriva en kommersiell verksamhet till nytta för en spelarrangörs aktieägare. Videoslots kan aldrig acceptera insatser som äventyrar Videoslots möjlighet att betala ut vinster."

Kalla fakta får däremot inte svar på de specifika frågorna om varför inspelningarna i så fall visar det de visar och varför Videoslots gör på ett annat sätt än andra spelbolag på den svenska marknaden i dag.

Kalla fakta är ett samhällsgranskande program på tv4

Hej, jeg læste dette indlæg, og det ligner for mig en artikel, der er kopieret fra en kilde. Dette er ikke din casinooplevelse, vel?

Havde du også en dårlig oplevelse i et kasino, eller ville du bare påpege sådan noget?

Hello.

The article is copied from the television channel tv4.

sends with a link about the site's actions towards its customers.

The post is only a warning about what they are up to without any scruples.

I have an account there but I don't play on odds - and I haven't won anything on that site so I've closed as a "cool off"

Hej.

Artikeln är kopierad från tv kanalen tv4.

skickar med länk om sitens agerande gentemot sina kunder.

Inlägget är endast en varning om vad de håller på med utan några skrupler.

Jag har konto där men jag spelar inte på odds - och jag inte vunnit nånting på den sidan så jag har stängt som en "cool off"

Nå, jeg finder det ret interessant. Hvad gør dig så sikker på, at disse oplysninger er korrekte?

Tror du så meget på tv? Da dette er et åbent forum, foreslår jeg, at du deler dine egne erfaringer med dette casino, så dine ord har en vis værdi for andre. Hvad synes du?

Det kan være svært, hvis du aldrig har spillet der, tror jeg. 🤷‍♀️

Hello. It's a fairly simple answer You get here:

https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar

Follow the link and you can decide for yourself whether I am right or wrong.

Hej. Det är ett ganska enkelt svar Du får här:

https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar

Följ länken så kan Du själv avgöra om jag har rätt eller fel.

Nå, jeg er ikke her for at afgøre, om nogen har ret eller forkert.

Tillad mig at demonstrere hovedprincippet: dette er et åbent forum, spillere fra hele verden kommer her for at dele deres indsigt og erfaringer. Hvis casinoet har gjort noget uretfærdigt mod dig, så fortsæt og forklar.

Brug dine egne ord til at beskrive situationen. Hvor længe har du spillet her, mon ikke? Har du nogensinde stødt på noget ude af drift?

Jeg spørger, fordi vi måske endda prøver at hjælpe.

Og ærligt talt vil mange flere spillere læse din beskrivelse i stedet for at undersøge linkene. Dette er også en god ting at vide. 😉

Bare et spørgsmål, jeg vinder for en uge siden, penge blev overført til min bankkonto. Men min casinokonto blev blokeret. Er det sket for nogen andre.

Hej, fik du også nogen forklaring eller var det fra den ene dag til den anden? Havde du penge på spillerens konto?

Jeg skal dog nævne, at hvis ikke, har casinoer mulighed for at lukke spillerens konto uden at give en grund. Det er trist, men sådan er det, så jeg tænker på, om du har nogen forklaring eller ej. 🤔