1 år siden
May I ask if you encounter some issues with the cashback there yourself, though?
Tell us more, if you'd like.
ViperWin Casino – generel debat (side 2)
11 måneder siden
Hvad sker der med Viperwin? Jeg har ventet siden den 30. marts på at hæve mine penge med konstante undskyldninger, selvom jeg kan bevise og demonstrere, at min konto ikke har nogen som helst problemer. Jeg føler mig snydt. Jeg har indbetalt flere penge, end jeg har til rådighed i mine midler, og jeg føler mig snydt, fordi udbetalingen ikke foretages inden for 3 hverdage, og jeg har ventet i næsten en måned, mere end 20 dage! Dette er uacceptabelt. 
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
Jeg synes heller ikke det er godt. De tilbyder 3 hverdage til at modtage udbetalinger, og jeg har ventet siden 30. marts til 20. april uden at modtage mine penge, og min konto er i perfekt stand uden at kræve noget. Ifølge dem er det en lille forsinkelse. Hvis jeg havde vidst dette, ville jeg ikke have betroet Viperwin med hundredvis af euro til at spille. Det værste der er sket for mig, uden tvivl, og de har stadig ikke løst det.
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
STOR!!!! Efter at have ventet på et svar på min CASINO GURU klage ved flere lejligheder, ventet i 7 dage, svarer de med noget, der absolut intet har at gøre med tråden i min klage, og jeg skal vente YDERLIGERE 7 DAGE på et svar!!! Det hele er en joke, ikke?
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
I min klage siger jeg på intet tidspunkt, at jeg har annulleret udbetalingerne og ændret betalingsmetoden... dette er svaret fra casinoguru-agenten, som er ansvarlig for mit krav efter 7 dage... og nu 7 dage mere er alt dette ABSURD, og jeg må hellere ikke sige, hvad jeg vil sige og gemme det til en anden gang, fordi min vrede er ganget x 10. Jeg har ventet med min VIP-udbetaling siden min VIP-udbetaling refunderet, og svaret på min klage efter at have ventet yderligere 7 dage har været utroligt...
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
Utroligt, men sandt og beklageligt.
Automatisk oversættelse:
Slettet
Anonymized859
har slettet indlægget
11 måneder siden
Med respekt for reglerne om ikke at blande min sag i andre casino-tråde, ser jeg, at i den tilsvarende VIPERWIN-tråd er der absolut ingen, der skriver et ord om noget som helst. Mindre om spørgsmålet om at få et svar på min klage, hvilket ikke giver mening i betragtning af alle de oplysninger, jeg har givet, med en efterfølgende ventetid på 7 dage mere, som om intet var hændt. Når der allerede er gået mere end 14 dage, er det skandaløst at modtage et svar, der ligner Viperwins, med alle de oplysninger, der er givet og gentager, at jeg ikke har annulleret nogen udbetalinger på noget tidspunkt fra den 30. marts 2025 til i dag den 21. april. Med flere skærmbilleder og sådan. Er jeg stadig her i den tilsvarende tråd og svar? Ingen.
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
De vil spørge mig om noget meningsløst igen med alle de oplyste oplysninger, og skal jeg vente yderligere 7 dage? Noget, som jeg ikke har sagt, og som ikke har noget at gøre med alle de oplyste skærmbilleder, datoer osv. Jeg gentager, at viperwin ikke har behandlet mine udbetalinger siden den 30. marts, JEG HAR IKKE AFLYST OG VIL JEG IKKE ANNULERE NOGEN TILBAGETRÆKNING. Betalingsmetoden er bankoverførsel brugt ved flere lejligheder og med dette casino i februar. De 14 dages ventetid på at mægle med viperwin er gået... hvad skal jeg ellers gøre? Vil de bede mig om mere tålmodighed, end jeg allerede har haft siden den 30. marts med et casino, at når du bruger tusindvis af euro i det, har du 3 hverdage i tilfælde af hævning????????
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
Det svar, de gav mig på min klage i dag efter at have ventet 7 dage, svarede til det, Viperwin gav mig... og jeg har stadig ikke modtaget mine penge siden den 30. marts til den 21. april. Når jeg indbetaler efter indbetaling, har man de 3 dage, som casinoet tilbyder dig... og de vil stadig fortælle mig, at jeg skal være tålmodig i stedet for at give den betydning, som online casinoer gør, til folk, der bruger og stoler på deres penge i dem.
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
There is no need to write here 100 messages about one thing, we will understand even if you write it once. I asked Nick about this fact because I didn't see that you canceled your withdrawals there either. So we'll see what he has to say.
SvarCiter1
11 måneder siden
Efter hvad jeg kan se, er det nødvendigt, for på trods af screenshots og ikke at give nogen information om annullering af hævninger, sagde jeg kun, at det er Viperwins hensigt, idet jeg brugte undskyldningen om, at der er problemer med betalingsudbyderen for at få kunden til at annullere og starte ventetiden forfra. Tak for at præcisere dette til Nick, så han forstår, at jeg på grund af hans fejl er nødt til at vente yderligere 7 dage. De foregående 7 dage har ikke tjent noget andet formål end at fortsætte med at give Viperwin plads til at gøre, hvad det vil, og tage mine penge uden nogen rimelig grund end ikke at udbetale penge, der ikke tilhører den. Tak igen for at prøve at finde en løsning på dette cirkus...
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
I understand that you are angry and frustrated at having to wait so long. Believe me, I would be too, but our complaint team is trying to do the best they can. As there are a lot of complaints, sometimes over 1000, we have to deal with them and we can't get to everyone right away. But I believe it will be sorted out somehow and when I know more I will let you know.
11 måneder siden
I understand that you are angry and frustrated at having to wait so long. Believe me, I would be too, but our complaint team is trying to do the best they can. As there are a lot of complaints, sometimes over 1000, we have to deal with them and we can't get to everyone right away. But I believe it will be sorted out somehow and when I know more I will let you know.
11 måneder siden
Viperwin siger det samme... ordet er ikke frustration, det er fupnummer, tror jeg... måske, det kunne være... på et tidspunkt... måske... det er et fupnummer. Jeg har brugt tusindvis af euro med falske oplysninger om hævninger på 3 hverdage, jeg har brugt mine penge i et firma, der på en måned ikke har tilbagebetalt en eneste cent af mine penge, de har mit tab, mit overskud og det hele, og oven i dette beskytter de mig, men i sidste ende ser det ud til, at det er mig, der er skyld i at klage.
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
Efterdønningerne af, hvad Viperwin har gjort mod mig, har fået mig til at blive syg, ødelagt mig økonomisk og moralsk, ødelagt mig Viperwin 
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
I understand why you are of that opinion, but we will have to wait for Nick and his statement. I am just an admin on the forum and I can be a mediator between our communication and your complaint. I assure you that he will try to resolve everything, but I don't want to make any promises to you so that I won't be taken the wrong way.
As unpleasant as it is, and I completely understand, please try to hang in there.
11 måneder siden
Nå, når Nick kommer med en erklæring, så lad være med at gøre det uden først at læse alle de oplysninger, jeg har givet i klagen. Her efterlader jeg igen screenshots, der gør det helt klart: kontoen kræver ikke noget af mig. Jeg har ikke annulleret udbetalingerne fra 30., 31. og 1. april, og for måneder siden modtog jeg en hævning hos samme betalingsudbyder via bankoverførsel. Jeg har krævet mine penge i over 3 uger. Alt er meget klart, og jeg synes, jeg har forklaret mig godt og givet mere end nok information. I disse skærmbilleder kan du bekræfte, at det, jeg siger lige nu, ikke er falsk. 
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
I will try to make sure that this is clearly communicated and hopefully it will move forward as soon as possible.
SvarCiter1
11 måneder siden
Tak, jeg vedhæfter den seneste e-mail, jeg har modtaget, så du kan være sikker på, at problemet er hos casinoet, og at denne forsinkelse nu er uacceptabel. 
Automatisk oversættelse:
11 måneder siden
I will try to make sure that this is clearly communicated and hopefully it will move forward as soon as possible.
11 måneder siden
Jeg fortsætter med at rapportere om svarene fra Viperwins økonomiafdeling. Dette er det svar, jeg modtog fra dem i dag, og vedrørende mine hævninger fra den 30., 31. og 1. april frem til i dag, den 24. april. I alt 3 hævninger på €500, som jeg absolut intet modtog for. 
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Skriv indlæg
