3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Vulkan.bet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Har ventet på udbetalingen siden den 7. september 2021. Support kræver kun tålmodighed. Der er ingen oplysninger om, hvornår pengene kommer til kontoen. Jeg er nysgerrig på, om pengene overhovedet kommer.
Have been waiting for the payout since September 7th, 2021. The support only asks for patience. There is no information about when the money will arrive in the account. I'm curious whether the money will even arrive.
Warte nun seit dem 07.09.2021 auf die Auszahlung. Durch den Support wird lediglich um Geduld gebeten. Es gibt keine Informationen wann das Geld auf dem Konto ankommt. Bin gespannt, ob das Geld überhaupt ankommt.
Har du nogen nyheder om din tilbagetrækning?
Do you have any news regarding your withdrawal?
Hej, med 35 euro spillede jeg op til 11.000 euro. Konto suspenderet for "hvidvaskning af penge". Intet som dette er nogensinde sket for mig i mit liv. Jeg håber nogen kan hjælpe mig.
Hello, with 35 euros I played up to 11,000 euros. Account suspended for "money laundering". Nothing like this has ever happened to me in my life. I hope someone can help me.
Hallo, habe mich mit 35 Euro auf 11.000 Euro raufgespielt. Konto wurde wegen "Geldwäsche" gesperrt. So etwas ist mir noch nie in meinem Leben passiert. Ich hoffe mir kann wer weiterhelfen.
Grundlæggende er tegnene på hvidvask af penge enkle. Hvis du bliver ved med at indbetale en masse penge, spiller et par spins og derefter anmoder om en udbetaling, er det et tegn på hvidvaskning af penge.
Da du siger, at du kun har indbetalt 35 eur, kan det ikke være hvidvaskning af penge. Jeg vil sige, at det ikke nytter noget at diskutere det yderligere, for ifølge de indledende oplysninger fra dig, mener jeg, at det, du fik at vide, er rent nonsens, så send venligst en klage her: https://casino.guru/complaints
Basically, the signs of money laundering is simple. If you keep depositing a lot of money, play a few spins and then you request a withdrawal, that's a sign of money laundering.
Since you say you deposited only 35 eur, it can't be money laundering. I'd say there's no point in discussing it further, because according to the initial info from you, I believe what you were told is pure nonsense so please, submit a complaint here: https://casino.guru/complaints
God eftermiddag, jeg spillede på vulkan.bet i Portugal. Jeg har en korrekt verificeret konto, jeg bad om 3 udbetalinger af penge til en værdi af 250 hver, oprindeligt sagde de at det ville tage 5 dage at komme ind på min konto, nu efter de 5 dage siger de at de 3 hævninger blev behandlet af dem og nu har det at gøre med finansielle institutioner, dette startede den 22/07 og indtil i dag er der ingen tegn på penge.
Good afternoon I played at vulkan.bet in Portugal I have a properly verified account, I asked for 3 withdrawals of money worth 250 each, initially they said that it would take 5 days to enter my account, now after the 5 days they say that the 3 withdrawals were processed by them and now it has to do with financial institutions, this started on 07/22 and until today there is no sign of money.
Boa tarde joguei na vulkan.bet em Portugal tenho conta verificada corretamente, pedi 3 retiradas de dinheiro no valor de 250 cada, inicialmente diziam que demoraria 5 dias a entrar na minha conta, agora passados os 5 dias dizem que foram as 3 retiradas processadas por eles e agora tem haver com as instituições financeiras, isto começou no dia 22/07 e até hoje nem sinal de dinheiro.
Hej,
hvornår blev din bekræftelse afsluttet, tak?
Bemærk venligst, at selvom du havde indsendt alle tilbagetrækninger, før verifikationen blev udført, vil de fortsætte efter verifikationen er udført.
Er du i kontakt med casinoet nu?
Jeg tjekkede klagen, og det ser ud til, at 3 andre spillere har det samme problem, desværre blev ingen af klagerne indsendt i år lukket som løst. 🙁
Nå, lad os indsende din egen klage, hvis du vil:
https://casino.guru/complaints
Hello,
when was your verification completed, please?
Kindly note that even if you had submitted all withdrawals before the verification was done, those will proceed after the verification is done.
Are you in touch with the casino, now?
I checked the complaint and it seems that 3 other players have the same problem, sadly none of the complaints submitted this year was closed as resolved. 🙁
Well, let's submit your own complaint if you like:
https://casino.guru/complaints
Kontoen blev korrekt bekræftet den 22/07, og samme dag blev der foretaget 1 udbetaling. Hvad kasinoet fortæller mig er, at pengene allerede er blevet behandlet, og at nu tager pengeinstitutter sig af resten. For at vente på tålmodighed ser det ud til, at mottoet for dette casino er tålmodighed. Jeg opdagede dette casino gennem 1 portugisisk influencer, jeg har også kontaktet ham, og han ville selv prøve at kontakte casinoet, og hvis jeg ikke fik pengene, ville jeg offentligt afsløre, hvad der skete.
The account was correctly verified on 07/22 and on that same day 1 withdrawal was made. What the casino tells me is that the money has already been processed and that now financial institutions take care of the rest. To wait for patience, it seems that the motto of this casino is patience. I discovered this casino through 1 Portuguese influencer, I have also contacted him and he himself would try to contact the casino and if I didn't get the money I would publicly expose what happened.
A conta foi verificada corretamente dia 22/07 e nesse mesmo dia fizeram retirada de 1 um dos saques. O que em o casino me diz é que o dinheiro já foi processado e que agora são instituições financeiras que tratam do resto. Para esperar ter paciência, parece que eu o lema deste casino é um paciência. Descobri este casino através de 1 de influencer português, também já o contatei e ele próprio ia tentar contatar o casino e caso não me entrasse em o dinheiro iria expor publicamente o sucedido.
Kontoen blev korrekt bekræftet den 22/07, og samme dag blev der foretaget 1 udbetaling. Hvad kasinoet fortæller mig er, at pengene allerede er blevet behandlet, og at nu tager pengeinstitutter sig af resten. For at vente på tålmodighed ser det ud til, at mottoet for dette casino er tålmodighed. Jeg opdagede dette casino gennem 1 portugisisk influencer, jeg har også kontaktet ham, og han ville selv prøve at kontakte casinoet, og hvis jeg ikke fik pengene, ville jeg offentligt afsløre, hvad der skete.
The account was correctly verified on 07/22 and on that same day 1 withdrawal was made. What the casino tells me is that the money has already been processed and that now financial institutions take care of the rest. To wait for patience, it seems that the motto of this casino is patience. I discovered this casino through 1 Portuguese influencer, I have also contacted him and he himself would try to contact the casino and if I didn't get the money I would publicly expose what happened.
A conta foi verificada corretamente dia 22/07 e nesse mesmo dia fizeram retirada de 1 um dos saques. O que em o casino me diz é que o dinheiro já foi processado e que agora são instituições financeiras que tratam do resto. Para esperar ter paciência, parece que eu o lema deste casino é um paciência. Descobri este casino através de 1 de influencer português, também já o contatei e ele próprio ia tentar contatar o casino e caso não me entrasse em o dinheiro iria expor publicamente o sucedido.
Godt,
Jeg kan kun råde dig til at være mere forsigtig næste gang. Tjek casinoet først , prøv en bonus uden indskud, hvis det er muligt, og få din egen idé om, hvorvidt dette casino er bedst for dig. Jeg vil ikke sige, at du skal lade dig blindt påvirke af influencers, men det er selvfølgelig op til dig.
Hvis du har brug for hjælp, foreslår jeg, at du indsender klagen, som jeg allerede har nævnt før.
Jeg ønsker dig held og lykke 🤞
Well,
I can only advise being more careful next time. Check the casino first, try some no deposit bonus if possible, and get your own idea of whether this casino is best for you. I would not say that you should let yourself be blindly influenced by influencers, but it's up to you of course.
If you need help, I suggest you submit the complaint as I already mentioned before.
I wish you luck 🤞
hey ikke spil her, de vil have meget mærkelige dokumenter, og jeg har allerede spillet mere end 100 kasinoer. Pas på her er falske halvtreds 😉 Jeg spillede mine gevinster væk direkte og forlod den, der er meget bedre kasinoer🙂
hey don't play here they want very strange documents and i've already played more than 100 casinos watch out here are fake fifty 😉 I gambled away my winnings directly and left it, there are much better casinos🙂
hey spielt hier auf keinen fall die wollen sehr komische dokumente und ich hab schon mehr als 100 casinos gespielt passt hier auf sind falsche fuffziger 😉 hab mein gewinn direkt verspielt und es gelassen, gibt viel bessere casinos🙂
Hej,
med et så dårligt ry tager jeg din advarsel som en meget rimelig en 🙂.
Kan du dele, hvilket dokument du har fundet det mærkeligste at levere?
Hello,
with such a bad reputation I take your warning as a very reasonable one 🙂.
Can you share what document you have found the strangest to provide, please?
De vil have 3 underlige skærmbilleder af min bank. Jeg har aldrig haft brug for noget lignende, og jeg har nemt foretaget en hævning på 30 kasinoer med 3 normale dokumenter, pas, elregning og Skrill eller bankdata, men normale bankdata, ikke så mærkeligt ting de vil have, jeg har dem der 35 indbetalt 600 won og de vil normalt ikke have mere end 5 til 7 dokumenter, og live chatten fra dem er dum 😀
They want 3 weird screenshots of my bank I've never needed anything like that and I've easily made a withdrawal at 30 casinos with 3 normal documents, passport, electricity bill and Skrill or bank data, but normal bank data, not such weird things they want, I have them there 35 paid in 600 won and they don't want more than 5 to 7 documents normally, and the live chat from them is stupid 😀
die wollen 3 komische screenshots von meiner bank sowas hab ich noch nie gebraucht und ich hab schon locker bei 30 casino eine auszahlung gemacht mit denn 3 normalen dokumente reisepass stromrechnung und skrill oder bank daten aber normal bank daten nicht so komische sachen was die wollen hab da 35 einbezahlt 600 gewonnen und die wollen mehr als 5 bis 7 dokumente nicht normal, und der live chat von denen die sind strohdumm 😀
Hej,
Jeg er ret overrasket må jeg sige. Normalt foretrækkes skærmbilleder ikke, fordi de kan beskæres. 🤔
Hvilken slags mærkelige ting vil de have, tak?
Hello,
I'm quite surprised I must say. Normally, screenshots are not preferred because they can be cropped. 🤔
What sort of weird things do they want, please?
3) Fuldt skærmbillede af din personlige netbankkonto. (øjeblikkeligt)
4) Helsides skærmbillede af indbetalingstransaktioner fra din netbanks personlige konto. Dette skærmbillede skal indeholde transaktionsdato, overførselsbeløb og IBAN.
5) Helsides skærmbillede af din netbankkonto, der bruges til indbetaling. Dette skærmbillede skal indeholde kontohaverens navn og IBAN.
3) Full screenshot of your personal online banking account.(instantly)
4) Full-page screenshot of deposit transactions from personal account of your online banking. This screenshot should include the transaction date, transfer amount, and IBAN.
5) Full page screenshot of your online banking account used for deposit. This screenshot should include the account holder's name and IBAN.
3) Vollständiger Screenshot Ihres persönlichen Online-Banking-Kontos.(sofort)
4) Ganzseitiger Screenshot von Einzahlungstransaktionen aus dem persönlichen Konto Ihres Online-Bankings. Dieser Screenshot sollte das Transaktionsdatum, den Überweisungsbetrag und die IBAN enthalten.
5) Ganzseitiger Screenshot Ihres Online-Banking-Kontos, das für die Einzahlung verwendet wird. Dieser Screenshot sollte den Namen des Kontoinhabers und die IBAN enthalten.
Jeg kan se, så den eneste forskel er, at de foreslår en form for ikke-beskærede skærmbilleder, mens .pdf-format normalt foretrækkes.
Bortset fra det er det ganske normalt, vil jeg sige.
Du skal blot bevise, at indbetalings-/udbetalingsmetoden er tilknyttet dig og at navn og adresse stemmer overens med det du har oplyst ved registreringen samt at du har adgang til bankhistorikken og kan bevise indbetalingen.
I see, so the only difference is that they suggest a form of non-cropped screenshots while .pdf format is usually preferred.
Other than that it's quite normal, I'd say.
You just have to prove that the depositing/withdrawal method is associated with you and that the name, and address, match the one you stated during the registration as well as that you have access to the banking history and can prove the deposit.
for mig er dette ikke normalt vil aldrig besøge sådanne dumme kasinoer igen gik til banken om morgenen for de komplette idioter at få et kontoudtog, så skrev de vi har brug for flere dokumenter foto med pas selvom de sagde før kun skærmbillederne mangler disse er idioter hvad flere og flere vil have, der er altid 100.000 bedre casinoer, du skal bare læse vurderingen fra vulkan bet idioter....
for me this is not normal will never visit such stupid casinos again went to the bank in the morning for the complete idiots to get a bank statement, then they wrote we need more documents photo with passport although they said before only the screenshots are missing these are idiots what more and more people want, there are always 100,000 better casinos, you just have to read the rating from vulkan bet idiots....
für mich ist das nicht normal werde so dumme casinos nie wieder besuchen hab für die vollidioten extra am morgen bank gegangen denn kontoauszug holen, dann schrieben die wir brauchen noch mehr dokumente foto mit reisepass obwohl sie vorher gesagt haben fehlen nur noch die screenshots das sind idioten was immer mehr wollen gibt immer noch 100000 bessere casinos muss man ja nur die bewertung durchlessen von vulkan bet trottels....
Det værste er, at de endda vil have dokumenter, selvom jeg gerne vil have min adgang lukket for dem, de er blevet ekstremt fornærmede, og jeg vil aldrig spille der igen
The worst thing is they even want documents even though I want to have my acc closed for them, they've been extremely offended and I'll never play there again
schlimmste ist die wollen sogar noch dokumente obwohl ich mein acc für schliessen lassen will hab sie ultra beleidigt werde da nie wieder spielen
Jeg har meget ondt af dig. Jeg tror ikke, det er normalt, at du skal gennemgå alt dette, bare fordi du ønsker at blive verificeret på et kasino. Måske du kunne indgive en klage?
Jeg tror, at standardproceduren skal være følgende: Du ønsker at blive verificeret, casinoet fortæller dig, hvad du skal give dem, du giver det, og det er det.
Men hver gang man tror, man har alt, hvad de bad om, og så beder de om mere og mere, så synes jeg ikke, det er rigtigt.
I feel very sorry for you. I don't think it's normal that you should go through all of this just because you want to get verified in a casino. Maybe you could submit the complaint?
I think the standard procedure should be following: You want to get verified, the casino tells you what you need to provide to them, you provide it and that's it.
But whenever you think you have everything they asked for and then they ask for more and more, I don't think it's right.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.