Wild.io Casino – generel debat (side 2)

Hm, jeg tror, de har reddet dig arbejdet, så du skal ikke beskæftige dig med noget. Jeg gætter på, at dit næste valg bliver bedre og lykkeligere. 🙂

Hej alle. Min klage blev lukket som uafklaret. Men nu vil jeg tilføje nye detaljer. Se venligst alle wild.io-klager. De er alle næsten ens. Først tog de dine penge, så kommer de på ideen om misbrug uden nogen beviser. Nu har de tilføjet Rusland til den sorte liste over lande. Men da jeg vandt, blev Rusland ikke sortlistet (jeg har et skærmbillede). Og nu siger de, at jeg spillede fra et begrænset land. Gør venligst noget

Hej, jeg læste om din klage, og jeg så, at kasinoet, som du sagde, ikke fremlagde nok beviser. Men den har besluttet at fortsætte med at fastholde sin holdning alligevel. Som Peter sagde til sidst i klagen, er der mulighed for at gå til myndigheden og indgive en klage dér, for så længe kasinoet står fast på sin holdning, er der ikke meget, der kan gøres.

Så hvis du beslutter dig for at gøre det, er her nogle vigtige oplysninger om, hvad du kan forvente, og hvordan du fortsætter: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Synes du det er det værd?

Som du ved, reagerer Antillephone NV ikke på spilleres klager.

Og grunden til, at jeg skriver, at jeg mener, at jeg har beviser for, at de med vilje ændrer T&C for ikke at betale til spillerne, det er derfor, jeg mener, at de skal straffes hårdere end kun med blackpoint fra min klage.

Og jeg vil have dig til at stille spørgsmålet. Hvad er meningen med licens? Hvis Licensgiver ikke besvarer e-mails. Den har ikke engang standard klageformularen. Så jeg gætter på, at der ikke er meget værdi af denne licens. Hvad synes du?

Der er faktisk undtagelser. Du kan finde disse på forummet. Og det er også derfor, vi bliver ved med at nævne det som en mulighed.

Jeg mener, du vil aldrig vide, hvad det er værd, hvis du ikke prøver. Du lyder ret overbevist for mig, så overvej alligevel muligheden.

Pointen er, at casinoet dækker sine lovkrav og ser mere anstændigt ud for spillerne. Har du nogensinde hørt, at Curacao-licenser er værdiløse? Det er fordi de er de ældste og så nemme at få i forhold til resten. Men det afhænger som sagt af den konkrete situation. Nogle spillere var heldige.

Hvis du sigter efter at grave mere, kan denne fokuserede guide 👈 måske hjælpe dig lidt.

Jeg er ked af det du har været igennem.

Jeg har allerede sendt en klage. Men de reagerer ikke. Og jeg forstår ikke, hvorfor casino betaler til spillerne med samme klage som min. men ikke til mig. De løj. De skabte herredømmet og bruger det tilbagevirkende.

Det er ret trist, at det hele er blevet sådan. I hvert fald, hvornår indgav du en klage til myndigheden? Nogle gange kan det tage et stykke tid at komme tilbage til dig, og det behøver ikke at være med det samme.

Så prøv at være tålmodig, selvom jeg ikke lover, at du får et svar. 😕

Dette kasino er en fidus, jeg vandt 1150 usd, og de nægtede at betale mig. De begynder at fortælle mig falske ting. Jeg anbefaler overhovedet ikke

Hej. Tak for dit indlæg. Vi har også modtaget din e-mail, men vi har desværre stadig ikke nok information om denne sag. Vil du venligst beskrive situationen bedre, så vi bedre kan forstå problemet og være i stand til at forsøge at hjælpe dig? Hvornår har du præcis anmodet om din tilbagetrækning? Er din konto i dette casino fuldt verificeret? Venter på dit svar, så vi kan prøve at løse problemet.

Besluttede at indbetale 50$ på hjemmesiden med deres indskudsbonus kampagnetilbud, foretog en bonusjagt (fik 5 spil) spillet gennem 3 af dem, og min saldo forsvandt, kontaktede deres support, og de endte med at fortælle mig, at jeg brød deres regler og forbød mine konto. Fuldstændig modbydelig adfærd, der er intet i TOS, der siger, at du ikke kan lave en bonusjagt med dine penge.

Hej.

Har du nogensinde hørt, at bonusjagt betragtes som en uretfærdig praksis? Derfor vil jeg sige, at hvis kasinoet beviste, at du overtrådte dets vilkår, ville det ikke være endt anderledes.

Kan du beskrive præcis, hvordan du lavede denne "bonusjagt"? Jeg sigter efter at sikre, at det ikke kun er et spørgsmål om dårlig forståelse af konteksten. 🤷‍♀️

Jeg indsatte mine penge, begyndte at spille forskellige spilleautomater, indtil jeg ikke havde nogen penge tilbage. fik 5 bonusser med de penge. Begyndte at åbne dem og min saldo begyndte at forsvinde, hver bonus åbnede. Jeg troede først, det var en fejl, da jeg har gjort dette på andre websteder før og aldrig har haft et problem.

Dette er, hvad de sendte mig til min e-mail, jeg har aldrig nogensinde besøgt dette websted før den dag. Og dette var på ingen måde en form for "advantage pay".

"11.1 Skulle Wild.io blive opmærksom på en bruger, der har accepteret bonussen eller en kampagne med det ene formål at skabe en positiv forventet værdi ved bonusafkast ved at bruge kendt praksis, der sigter mod at sikre penge ud af bonussen eller på nogen måde forsøge at drage fordel af bonusser modtaget af Wild.io, så vil Wild.io gennemtvinge øjeblikkelig konfiskation af gevinster og lukning af kontoen med ret til at tilbageholde yderligere udbetalinger. Et eksempel på fordelsspil ville være at forsinke enhver spilrunde i ethvert spil, inklusive gratis spins-funktioner og bonusfunktioner, til et senere tidspunkt, hvor du ikke har flere indsatskrav og/eller udfører nye indbetalinger, mens du stadig har gratis spins-funktioner eller bonusfunktioner tilgængelige i et spil, forbeholder Wild.io sig retten til at tilbageholde evt. hævninger og/eller konfiskere alle gevinster."

"12.1 Virksomheden har en streng anti-svindelpolitik og bruger forskellige anti-svindelværktøjer og -teknikker. Hvis spilleren er mistænkt for svigagtige handlinger, herunder, men ikke begrænset til:

at deltage i enhver form for samordning med andre spillere

udvikling af strategier rettet mod at opnå uretfærdige gevinster

svigagtige handlinger mod andre online casinoer eller betalingsudbydere

tilbageførselstransaktioner med et kreditkort eller afvisning af nogle foretagne betalinger

oprettelse af to eller flere konti

andre former for snyd

hvidvaskning"

"12.3 Wild.io har nultolerance for fordelsspil. Enhver spiller, der vil forsøge at få en fordel ved kasinoets velkomsttilbud eller andre kampagner, accepterer, at virksomheden forbeholder sig retten til at annullere bonusser og eventuelle gevinster fra sådanne bonusser af grundene:

tilbageførsler og dobbeltudgifter;

oprettelse af mere end én konto for at få en fordel ved kasinokampagner;

give ukorrekte registreringsdata;

Formidling af forfalskede dokumenter;

andre handlinger, der kan skade Wild.io."

Hej, efter hvad jeg ved, er sådan praksis ofte ikke tilladt i kasinoer, at du holder dine bonusser åbne og derefter spiller dem fortløbende på forskellige spil. Også ifølge kasinoets forklaring er det ganske tydeligt skrevet, at det er forbudt i punkt 11.1. Tilsyneladende kan nogle casinoer acceptere denne slags ting og har ingen problemer med det, men jeg vil sige, at du vil støde mere på den tilgang, som dette casino har. Og derfor vil jeg altid tjekke på forhånd, om det er muligt at gøre sådan noget i casinoet for at undgå de gener, du oplever i øjeblikket. Når du spiller med en bonus eller får en, er det derfor vigtigt at læse vilkår og betingelser vedrørende dem.

Uanset hvad, du har en klage , og vi vil se, hvad vores team kan gøre, selvom jeg ikke har meget håb i dette tilfælde. Uanset hvad, så krydser jeg fingre for dig, og hvis det ikke kan lade sig gøre, vil det være nyttigt at lære at undgå sådan noget i fremtiden.

Hej Jaro. Jeg vil gerne dele min historie med dig. Jeg havde en klage, og kasinoet har ikke fremlagt tilstrækkelige beviser, og klagen blev ikke løst til deres fordel. Men så kom de tilbage og bad om at genåbne klagen og bad mig om at bestå bekræftelsen igen. Jeg har ikke set den besked, og har ikke svaret i tide. Men da jeg så beskeden, bad jeg om at genåbne klagen for at bestå bekræftelsen. Men dine kolleger afslog min anmodning. Hvad er problemet?? Ifølge din logik kan kasinoet genåbne klagen når som helst, og det kan jeg ikke?

Hej volarlord, det var ret udfordrende at overbevise casinoet om at give dig endnu en mulighed for at bekræfte din konto, men desværre gik du glip af chancen. Jeg er bange for, at vi ikke vil forsøge igen. For det andet har kasinoet givet os beviser, der tyder på mistænkelig aktivitet vedrørende din konto. Din klage vil ikke blive genåbnet. Fortsæt venligst med at kontakte spillemyndigheden i henhold til instruktionerne i klagen og hold os orienteret om resultatet.

Laver du sjov? Først har de ikke givet noget, og din beslutning var, at de er forkerte. Og så genåbnede de klagen og bad om anden bekræftelse, selvom jeg allerede har bestået videobekræftelse. Så hvilken slags bevis har du fået. Det var fair sejr, jeg var lige heldig. Jeg ønsker en klar og gennemsigtig undersøgelse! Og se på deres klager.

Desværre kan vi ikke hjælpe dig yderligere i denne sag, da vores klageteam allerede har truffet afgørelsen. Du får stadig en chance for at gå videre til spillemyndigheden, som sagt, så vil du måske prøve det? Jeg håber du får chancen for at få den bedst mulige løsning. Vi venter på resultatet.

I am being harassed by this casino site for KYC. Yesterday we agreed to do a Skype call for KYC verification. However, when it was time to start the verification on the day, they asked for a video verification instead of a call.

I was shown Terms of Use 13.1 and agreed to the call verification, but later they brought up Terms of Use 13.4 and explained it as video verification. I was not given any explanation in advance, and I was not given time to check, including whether those terms actually existed. In addition, my understanding until the agreement was reached was that it was a call verification, and they did not respond to my inquiry about whether they explained it to me in advance as a video verification.

When I continued to ask for an explanation, they lied and told me that I was refusing verification and closed my account.

I think the quality of the operators on this site is very poor.

こちらのカジノサイトでKYCの嫌がらせをされています。昨日KYCの認証でSkypeによる通話を行うという合意がありました。ですが、当日の認証開始の時間になり彼らは通話ではなくビデオ検証を求めました。

利用規約13.1を示されて通話検証に応じましたが、後になって利用規約13.4を持ち出しビデオ検証という説明です。私は事前に説明を受けておらず、それらの利用規約が本当に存在するのかも含めて、確認する時間が与えられませんでした。また、合意に至るまでの間では私の認識は通話検証であり、事前にビデオ検証という説明をされたかという問い合わせも回答してくれません。

その説明を求め続けたら、私が検証を拒否しているという嘘を言われてアカウントを閉鎖されました。

このサイトのオペレーターの質は非常に低いと思います。