Wild.io Casino – generel debat (side 3)

Jeg kan se, at du allerede har indsendt en klage her, og vores team vil helt sikkert gøre deres bedste for at hjælpe dig.

Vær opmærksom på, at det ikke er noget usædvanligt, at et online casino ville foretage et videoopkald med spilleren. Det skyldes det faktum, at de ikke er i stand til at se deres spillere ansigt til ansigt for at bekræfte deres identitet og være sikre på, at der overhovedet ikke er nogen problemer.

Jeg håber, at det hele bliver løst så hurtigt som muligt, og at du vil kunne modtage dine penge.

Pavel called me a fraud.

It was Casino Guru's fault for misunderstanding my complaint and proceeding with it, and there is nothing wrong with closing the complaint, but it is unfair to unilaterally label someone as a fraud and not give them an opportunity to correct their claim.

Pavel氏は私を詐欺師呼ばわりした

私のクレーム問題を誤解して進めていたのはカジノグルの問題であり、クレームを閉じる事自体も問題ないが、一方的な措置で詐欺師呼ばわりして、訂正する機会を与えないのは公平性に欠けている。

In my email to Pavel, I sent him a video I had taken with my front camera, dated along with the date.

I think I can identify this as myself.

Whether or not you decide to close the Wild.io complaint issue because deciding to apologize would not be in keeping with the purpose of the issue is your problem, so you can do as you like.

However, I would like to correct myself by calling me a fraud.

If the video verification is a way to confirm that, I would send it to CasinoGuru immediately.

Pavel氏へのメールに私自身がインカメで撮影した動画を日付を付けて送った。

これを持って私自身であると判断できるはずだ。

Wild.ioクレーム問題を、謝罪の判断をする事が趣旨にそぐわずに閉じるというのはそちらの問題なので、好きにしてもらっていいです。

しかし、私を詐欺師呼ばわりしたのは訂正していただきたい。

ビデオ検証がそれを確認するための措置だというなら、私は即座にカジノグルへ送信したぞ。

Jeg er virkelig ked af, at du har det sådan.

Det eneste problem, som jeg kan se efter at have gennemgået din klage, er, at du ikke samarbejdede med casinoet vedrørende din verifikation, og derfor var vi nødt til at afvise din klage.

Husk, at samarbejde altid er nøglepunktet for at bestå KYC.

Jeg håber, at du næste gang vil undgå sådanne problemer og være i stand til at samarbejde.

I have been writing from beginning to end that there were problems with the KYC verification process, and I have been writing from the beginning that I demand an apology.

I am writing this to explain their unreasonable KYC procedures and to make a public complaint asking for a neutral opinion.

You are the one who has made the wrong assumption and is now calling me a fraudster.

I have undergone KYC with Wild.io to restore my reputation, and the withdrawal process has been completed without any issues.

Surely the people who handled my claim, including Pavel, have something to say about me?

I have already provided my personal information to this site

"Just players committing fraud and playing under someone else's name."

If I say it's a scammer, then this casino site has processed your money to a scammer.

KYC検証の過程に問題があったと終始書いており、私は当初から謝罪を求めるとも書いています

これを記載しており、その為に彼らの非常識なKYC手順を説明し、中立の立場から判断してくれとクレームを公開している

そちらが勝手に勘違いをし、尚且つ私を詐欺師であると発言をしている

私は自身の名誉を回復するためにWild.ioのKYCを受け、問題無く出金処理も完了している

Pavel氏を含めた私のクレームを担当した方々は私に対して何か言うべき事があるのではないですか?

このサイトには既に私の個人情報を提供している

「詐欺行為を働いて他人の名前でプレイするプレイヤーだけです。」

私が詐欺師だと言うならば、このカジノサイトは詐欺師に送金処理をしたということです

Jeg er glad for, at du kunne afslutte din bekræftelse dengang.

Da vi har tusindvis af klager, der kommer ind, er vi ikke i stand til at gå tilbage til nogen af ​​de afviste, så jeg er sikker på, at nu vil Pavel ikke sige noget om dig. Hvis det var det du mente.

Wild.io stjal fra mig og lod mig ikke vide, at jeg havde en formodet ekstra konto. Da jeg bad om mine skyldige bonusser, fortalte de mig, at min konto var begrænset fra bonusser. Alligevel sender de mig konstant annoncer for bonusser. De havde til hensigt at lade mig indbetale og derefter nægte mig for en falsk påstand om, at jeg har en anden konto. De ville ikke engang fortælle mig noget om det. Total fidus dette sted SPIL IKKE PÅ WILD.io

Er du dog klar over, at det står i vilkårene, at kun én konto er tilladt pr. husstand?

Normalt er det en almindelig betegnelse på online casinoer, men måske kunne vores klageteam virkelig tage et kig på dette. Hvad siger du?

Dette er et fupnummer, jeg har brug for at modtage min depositum, overfør ikke penge.

Hej, forstår jeg det korrekt, at du ikke har fået din indbetaling på casinoet? Hvor længe er det siden? Har du kontaktet chatten for at finde ud af mere om, hvor det muligvis er gået galt?

Hello Casino Guru Team,

I have a formal issue with this casino that can't be resolved through support or their complaint email. I simply don't get a response...

Which licensing authority should I contact, and could you please provide me with the email address directly? I've already sent several emails to the GCB, but never received a response. I may have used the wrong email address.

Thank you

Hallo Casino-Guru-Team,

ich habe ein offizielles Problem mit diesem Casino, welches nicht mit dem Support bzw. deren Complain-Email zu lösen ist. Ich bekomme schlicht keine Antwort...

An welche Lizenzbehörde muss ich mich wenden und könnt ihr mir bitte direkt die Email dazugeben? Zwar habe ich schon mehrere Mails an die GCB geschickt, jedoch nie eine Antwort erhalten. Eventuell habe ich die falsche Mail genutzt.

Vielen Dank

Jeg er enig, at det ikke blev tilføjet til min konto to gange. Dette spil er et fupnummer.

Hej!

Jeg er ked af at høre om problemet. Ifølge vores system er der to licenser tilgængelige; derfor afhænger det af, hvilken licens du ser, når du logger ind på casinoet.

Hvis du ser AOFA, skal du bruge logoet til at indsende klagen, fordi "Klager kan kun indgives via en formular på licensvalideringssiden, og det bemærkes, at kun klager indsendt på engelsk vil blive gennemgået. Klager indsendt på andre sprog vil ikke blive taget i betragtning."

GCB er mere et tomrum (overføres til CGA):

Klager, herunder krav mod en spiludbyder eller andre bekymringer vedrørende individuelle operatører under CGA's tilsyn, kan sendes til complaints@cga.cw Bemærk dog venligst, at CGA ikke håndterer individuelle tvister mellem spillere og spiludbydere. ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact )

CGA: https://portal.gamingcontrolcuracao.org/ Jeg er ikke sikker på, om dette casino allerede er blevet overført, eller om de foretrækker at blive hos AOFA.

Hvis du har lyst, kan vi også kigge på det; det afhænger selvfølgelig af problemet, men hvis du deler mere, kan vi måske finde på noget.

Under alle omstændigheder er du velkommen.

Så jeg gætter på, at de samme spørgsmål gælder for dig. Har du kontaktet casinoet, og sagde de noget om det? De vil normalt have bevis for betaling, eller de kan råde dig til at vente et stykke tid. Har du også tjekket med betalingsudbyderen for at se, om betalingen var vellykket, og om alt gik igennem fra din side?

Tak til jer alle ... Jeg var lige ved at indbetale og spille på wild.io, men efter at have set alle disse klager, ændrede jeg mening. Det var det, jeg havde forfærdelige oplevelser med mange online casinoer med hensyn til udbetalinger, og kom til den konklusion, at næsten 99% af online casinoer ikke udbetaler gevinster. Eller i det mindste, hvis du vinder mere end én gang, så held og lykke. Så hav ikke store forhåbninger om at tjene penge på disse online casinoer. Hold dig til landbaserede casinoer.

Hej alle, jeg vil gerne advare andre mod at bruge wild.io.

Efter at have vundet et relativt lille pengebeløb (omkring $500), forsøgte jeg at hæve det. Hævningen blev annulleret, og jeg blev bedt om at gennemføre KYC-verifikation. Det gjorde jeg, og derefter anmodede de om en samtale via Microsoft Teams.

Under opkaldet spurgte de mig om reglerne for bordtennis, da det var det, jeg havde satset på. Efter samtalen fik jeg at vide, at mine gevinster var annulleret, at jeg kun kunne hæve min indbetaling, og at jeg ikke længere måtte spille på deres platform.

De henviste til følgende regel:

"2.13. Sportsbook forbyder gruppevæddemål. Gentagne væddemål på de samme resultater fra de samme eller forskellige kunder kan efterfølgende erklæres ugyldige. Efter det officielle resultat af en konkurrence/begivenhed er kendt, kan Sportsbook beslutte at ugyldiggøre sådanne væddemål, hvis de har mistanke om, at kunder handler i hemmeligt samarbejde."

Jeg så kampene og placerede væddemål i løbet af dagen – omkring 30 væddemål i alt – og de konfiskerede mine gevinster uden begrundelse.

Jeg anbefaler ikke denne platform til nogen.

Det lyder virkelig ikke godt, og jeg er ked af din oplevelse.

Desværre beskæftiger vi os ikke med sport her, men her er nogle sider, der måske kan hjælpe dig med dette problem:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Giv os venligst besked, hvis du har nogen opdateringer.

Jeg har allerede klaget på jeres hjemmeside, og jeg tror, ​​I vil hjælpe mig med dem, fordi det er fup.

Jeg har allerede klaget, jeg tror du kan hjælpe mig

Desværre, som jeg skrev ovenfor, beskæftiger vi os dog ikke med problemer vedrørende sportsvæddemål.