Winshark Casino – generel debat (side 2)

Always glad to help.🙂

Hej allesammen,

Jeg indbetalte også her og har nu to beløb at hæve. En 1500 og en 1400. Min adresse og min identitet er blevet bekræftet. Jeg har dog ikke modtaget min indbetalingskvittering endnu. Hvor lang tid tog det for dig?

Jeg har allerede prøvet at klage til dig, men når jeg svarer på det tredje spørgsmål, kommer jeg altid til et felt, hvor der ikke er noget der?

Jeg beder dig kontakte casinoet og lægge lidt pres på casinoet. Normalt sker dette meget hurtigere, og det lugter af fupnummer for mig.

Da det er omkring 3000€, ville jeg være meget taknemmelig.

Med venlig hilsen

florian

Hi. I am glad that, in the end, you have successfully submitted your complaint, and I can see that our team has already started to work on it.

Have you gotten any news from the casino, perhaps? I can see that your first withdrawal was already paid, so hopefully soon you will be able to get the rest as well.

Please let us know whenever you have any updates.

Hej Romi,

Min første udbetaling er allerede blevet udbetalt? Hvor kan du se det? Jeg har ikke modtaget en e-mail om, at min tilbagetrækning er blevet behandlet. Jeg nåede det i kasinoet, men jeg har ikke modtaget noget endnu.

Jeg har ikke modtaget nogen nyheder endnu.

Med venlig hilsen

florian

Ooh, sorry, my mistake then. I thought you said in your complaint that it had been paid out yesterday.🤷‍♀️

So we will wait for the news, hoping for some positive ones.🤞

Hej Romi,

så udtrykte jeg mig forkert.

Jeg vandt i alt 3500€.

På grund af udbetalingsgrænserne hos Winshark kan jeg kun hæve €500 pr. udbetaling. Du kan gøre dette tre gange om dagen.

Jeg har udbetalt de første 3 x 500€, men de er ikke blevet behandlet endnu.

Jeg er nødt til at gøre denne procedure igen i dag og i morgen også.

Derfor beder jeg dig holde øje med det. Da 3500€ er på spil, ville jeg være taknemmelig, hvis du kunne støtte mig med mine udbetalinger.

Med venlig hilsen

Florian

It was just a misunderstanding, no problem at all.😉 I hope the casino will be able to pay you without any intervention from our complaint team. Please keep us updated.

Hej allesammen,

De første 500€ er ankommet til min konto. Fortsæt venligst, hvis du overhovedet har talt med casinoet.

så hold venligst øje med Trzdm-sagen, men det er gode nyheder 🙂

This is the news we hoped for, right? It's great to hear it.👌

ja det er meget gode nyheder. Holder du øje med min Trzdm sag?

Jeg håber, de andre udbetalinger kommer hurtigt efter hinanden 🙂

Hej

Har du nogensinde skrevet til casinoets supportteam? Eller til selve økonomiafdelingen? Fordi de skrev til mig, at der er en udbetalingsplan og fortalte mig den nøjagtige dato, hvor pengene vil blive udbetalt. Så bare spørg, så ved du hvornår og på hvilke dage dine penge bliver udbetalt.

If you mean if our complaint team intervened in your case, I would believe that there was no need to do that and the casino really pays your withdrawal from their own interest. I hope it'll stay that way.😉

Tak for din hjælp! Det vil jeg gøre 🙂

Alt klart 🙂

Lad os lade klagen Trzdm stå åben indtil videre, ikke?😉 bare for at være på den sikre side.

Sure. You can close the complaint whenever you're ready, just make sure to keep them informed as well, please.

Super, det vil jeg helt sikkert gøre 🙂

Thank you.🙂

Hej Romi,

Jeg venter nu på den anden betaling. Økonomiafdelingen svarer heller ikke på mine spørgsmål.

Det hele virker meget mærkeligt for mig. De udbetaler kun maksimalt 500 € pr. dag. Hvad jeg virkelig ikke forstår er, at de siger, at man maksimalt kan anmode om tre udbetalinger, men de overfører kun én.

Kan du kontakte casinoet og bede dem om at foretage deres tre hævninger om dagen? Ellers vil det tage mig for evigt at få mine penge. Jeg begynder at blive lidt bekymret...

Der er stadig €3000 udestående. Der er €1500 på min konto, som jeg ikke kan hæve på grund af udbetalingsgrænserne, og €1500 er allerede i økonomiafdelingen og venter på at blive udbetalt.

Støt mig venligst i dette, jeg ville være virkelig taknemmelig.

Florian

Hello. Unfortunately, if the casino is paying you, we are unable to do anything about it. Hopefully, you will get your money soon.🤞

We will wait for any updates.

Hej ,

Det ser ud til, at de vil udbetale min anden betaling i morgen. Men det kan ikke være sandt. Det vil tage mig mindst to uger at modtage mine betalinger. Er der ingen måde at fremskynde denne proces?