Hej, jeg forstår, at dette ikke var forventet fra din side.
Da vi har direkte beviser fra spillere på, at dette casino aktivt har belønnet spillere for positive anmeldelser, hvilket er strengt imod vores politikker, kan vi ikke godkende positive anmeldelser, før casinoet samarbejder om at løse denne situation.
Vi er klar over de negative følelser, som dette problem fremkalder, og vi antyder ikke, at du har gjort noget forkert. Vi skal dog opretholde en upartisk brugerbedømmelse af fællesskabet, hvilket er umuligt under sådanne omstændigheder.
Hele teamet sætter pris på din forståelse.
Hello, I understand this wasn't expected on your side.
Because we have direct evidence from players that this casino has been actively rewarding players for positive reviews, which is strictly against our policies, we are unable to approve any positive reviews until the casino cooperates in resolving this situation.
We are aware of the negative feelings this issue evokes, and we are not implying that you did anything wrong. However, we must maintain an unbiased user rating for the community, which is impossible under such circumstances.
The whole team appreciates your understanding.
Automatisk oversættelse:
Det er første gang, jeg oplever dette, jeg har kontaktet dem, og de undersøger hændelsen.
