Hey. Tell us more, please.
What games do you like? How is the support there, the withdrawal speed, and so on?
Some more details about your experience so other users can be informed.
We appreciate it. 😉
Der er et problem med casinoets sikkerhed. 960 euro blev stjålet fra min konto. Kort sagt
Om natten den 19. september bemærkede jeg, at min 4e-saldo var 0, og jeg havde 960 euro.
1 Jeg underrettede straks supporten. 2 Jeg tjekkede og fandt ud af, at der blev anmodet om en udbetaling på 960 euro med krypto-ETN = Jeg har en verificeret adresse til ind- og udbetalinger til ETN. Hackeren har foretaget en udbetaling til en anden adresse. Jeg annullerer udbetalingen, ændrer adgangskoden og foretager en udbetaling på 900 euro til den verificerede adresse. Jeg skriver gentagne gange til supporten om ikke at foretage en udbetaling til en anden adresse. Dette er første gang, det er lykkedes mig at annullere udbetalingen. Uheld anden gang, held for hackeren /. Efter cirka 45 minutter gentager alt sig. Hackeren går ind på kontoen igen og foretager en udbetaling til en anden adresse end den, han prøvede første gang. Samtidig beder han igen om at ændre adgangskoden, og jeg modtager et link til at ændre adgangskoden. I denne periode har jeg dog en afbrydelse i internetforbindelsen, så jeg prøver via telefon. Jeg kan ikke logge ind og foretage en ændring af adgangskode. Men her er jeg uheldig. Jeg klikker på linket til ændring, og antivirusprogrammet lader mig ikke komme ind på siden = der står fare for datatyveri. Jeg har dog advaret både chatten og supporten om ikke at tillade udbetalinger. Til min overraskelse ser jeg om morgenen saldoen sendt til hackerens adresse.
Hovedproblemet her er data- og adgangskodertyveri
reaktion 0 fra casinoet
This is a really serious situation, and I'm sorry that you have to go through this.
Do you have any clue, though, about how this person could get to your information?
The casino has to take some safety measures as soon as possible, of course, to prevent such a thing from happening ever again.
Unfortunately, as this falls under a cybercrime issue, our complaint team is unable to help, and we always suggest contacting the police.
Please let us know how it all unfolds.
Enten er der et brud på casinoets sikkerhed, eller også er det en insider. Casinoteamets opførsel er utilstrækkelig. Det ville være logisk for dem at blokere kontoen efter mit første signal og undersøge det senere. Dem med kryptosaldi er ret sårbare. Der er ingen bekræftelser ved udbetalinger, kun udbetalinger sendes til tilfældige, ubekræftede adresser. Casinoet samarbejder ikke, hvilket skyder skylden over på mig. De kunne i det mindste foretage en inspektion, fordi problemet er meget alvorligt. Hackeren vil sandsynligvis ikke stoppe med at forsøge at stjæle saldi.
I respect your experiences and I acknowledge that such things are common these days. The issue is that hackers consistently stay ahead, and I am uncertain about the actions casinos can take; however, I can offer my insights. While investigating may seem logical, it becomes ineffective until after the damage has occurred. It is reasonable, however, to block the account as soon as the user expresses clear suspicion. It must have been a disappointment. 🙁 Crypto has always been prone to fraudsters. In any case, I'm sorry this happened to you too; I really am. I wish I could say something more useful.
Dear ANDI77,
We appreciate you bringing this to our attention, and we’re sorry to hear about your experience. Your balance of €960 has been fully restored. For your security, we strongly recommend updating your password and avoiding sharing your account details with anyone.
If you need any further assistance, our support team is here to help.
This is really nice to hear.
Could you describe, please, how the withdrawal went, for example, or if the support is helpful?
You know, just some more information so everyone can know better what to expect.
Did you have any nice wins there?
Feel free to tell us more about this experience.
How was the withdrawal, for example?
Did you get any kind of reward offer from the support?
Jeg har aldrig set noget så slemt som dette.
€1850, og du giver efter
Live chat koster €10. Det er prisen for aktive spillere; hold dig væk fra dette casino, medmindre du vil give penge væk.
Sig ikke, at det er held, ja, det er held, men du får gratis spins oftere på andre platforme, det anerkender alle.
Indbetal ikke noget her, find nogle velrenommerede casinoer. Du taber her!
Jeg har aldrig set noget så slemt som dette.
€1850, og du giver efter
Live chat koster €10. Det er prisen for aktive spillere; hold dig væk fra dette casino, medmindre du vil give penge væk.
Sig ikke, at det er held, ja, det er held, men du får gratis spins oftere på andre platforme, det anerkender alle.
Indbetal ikke noget her, find nogle velrenommerede casinoer. Du taber her!
I've never seen anything so bad as this.
€1850 and you give in
Live chat costs €10. That's the price for active players; stay away from this casino unless you want to give away money.
Don't tell me it's luck, yes it is luck, but you get free spins more often on other platforms, everyone recognizes that.
Don't deposit anything here, find yourself some reputable casinos. You'll lose here!
Noch nie sowas schlechtes gesehen wie hier.
1850€ und man gibt im
livechat 10€. Das ist der Preis als aktiver Spieler, bleibt fern von diesem Casino, außer ihr verschenkt Geld.
kommt mir nicht mit es ist Glück, ja es is Glück, aber man bekommt auf andere Platformen öfters Freispiele, jeder erkennt sowas.
zahlt hier nichts ein, sucht euch stabile Casinos. Ihr werdet hier verlieren!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.