Hej. Fortæl os mere, tak.
Hvilke spil kan du lide? Hvordan er supporten der, udbetalingshastigheden osv.?
Lidt flere detaljer om din oplevelse, så andre brugere kan blive informeret.
Det sætter vi pris på. 😉
Hey. Tell us more, please.
What games do you like? How is the support there, the withdrawal speed, and so on?
Some more details about your experience so other users can be informed.
We appreciate it. 😉
Der er et problem med casinoets sikkerhed. 960 euro blev stjålet fra min konto. Kort sagt
Om natten den 19. september bemærkede jeg, at min 4e-saldo var 0, og jeg havde 960 euro.
1 Jeg underrettede straks supporten. 2 Jeg tjekkede og fandt ud af, at der blev anmodet om en udbetaling på 960 euro med krypto-ETN = Jeg har en verificeret adresse til ind- og udbetalinger til ETN. Hackeren har foretaget en udbetaling til en anden adresse. Jeg annullerer udbetalingen, ændrer adgangskoden og foretager en udbetaling på 900 euro til den verificerede adresse. Jeg skriver gentagne gange til supporten om ikke at foretage en udbetaling til en anden adresse. Dette er første gang, det er lykkedes mig at annullere udbetalingen. Uheld anden gang, held for hackeren /. Efter cirka 45 minutter gentager alt sig. Hackeren går ind på kontoen igen og foretager en udbetaling til en anden adresse end den, han prøvede første gang. Samtidig beder han igen om at ændre adgangskoden, og jeg modtager et link til at ændre adgangskoden. I denne periode har jeg dog en afbrydelse i internetforbindelsen, så jeg prøver via telefon. Jeg kan ikke logge ind og foretage en ændring af adgangskode. Men her er jeg uheldig. Jeg klikker på linket til ændring, og antivirusprogrammet lader mig ikke komme ind på siden = der står fare for datatyveri. Jeg har dog advaret både chatten og supporten om ikke at tillade udbetalinger. Til min overraskelse ser jeg om morgenen saldoen sendt til hackerens adresse.
Hovedproblemet her er data- og adgangskodertyveri
reaktion 0 fra casinoet
There is a problem with the security of the casino. 960 euros were stolen from my account. In short
On the night of September 19th, I noticed that my 4e balance was 0 and I had 960 euros.
1 I immediately notified the support. 2 I checked and found that a withdrawal of 960 euros was requested with crypto ETN = I have a verified address for deposits and withdrawals for ETN. The hacker has launched a withdrawal to another address. I cancel the withdrawal, change the password and launch a withdrawal of 900 euros to the verified address. I repeatedly write to the support not to launch a withdrawal to another address. This is the first time I managed to cancel the withdrawal. Bad luck the second time, luck for the hacker /. About 45 minutes everything repeats. The hacker enters the account again and launches a withdrawal to another address different from the one he tried the first time. At the same time, he again asks to change the password and I receive a link to change the password. During this period, however, I have an interruption in the internet connection, so I try via phone. I can't log in and launch a password change. But here bad luck. I click on the change link and the antivirus program does not let me to the site = it says danger from data theft. However, I have warned both the chat and support not to allow withdrawals. To my surprise, in the morning I see the balance sent to the hacker's address.
the main problem here is data and password theft
reaction 0 from the casino
Има проблем със сигурноста на казиното.от акаунта ми бяха откраднати 960 евро.накратко
през нощата на 19 септември забелязах 4е баланса ми е 0 а имах 960 евро.
1 веднага уведомих съпорта.2 проверих и установих че е заявено теглене на 960 евро с крипто ЕТН=аз имам верифициран адрес за депозити и тегления за ЕТН.Хакера е пуснал теглене към друг адрес.отменям тегленето сменям паролата и пускам теглене на 900 евро към верифицирания адрес.многократно пиша на съпорта да не пуска теглене към друг адрес .това е първия път успях да отменя тегленето.малшанс втория път късмет за хакера/ .около 45 мин всичко се повтаря.хакера пак влиза в акаунта и пуска теглене към друг адрес различен от този който пробва първия път.в същото време той пак иска смяна на паролата и получавам линк за смяна на паролата.в този перод обаче имам прекъсване на интернет връзката затова пробвам през телефона.не мога да се логна и пускам смяна на паролата.но тук малшанс.кликвам на линка за смяна и антивирусната програма не ме пуска до сайта=пише опасност от кражба на данни.все пак съм предупредил и чата и съпорта да не пускат теглене.за моя изненада на сутринта виждам баланса изпратен на адреса на хакера
главния проблем тук е кражба на данни и пароли
реакция 0 от казиното
Det er en virkelig alvorlig situation, og jeg er ked af, at du skal igennem dette.
Har du dog nogen idé om, hvordan denne person kunne få adgang til dine oplysninger?
Casinoet skal selvfølgelig træffe nogle sikkerhedsforanstaltninger hurtigst muligt for at forhindre, at sådan noget sker igen.
Da dette desværre falder ind under et cyberkriminalitetsproblem, kan vores klageteam ikke hjælpe, og vi foreslår altid at kontakte politiet.
Fortæl os venligst, hvordan det hele udvikler sig.
This is a really serious situation, and I'm sorry that you have to go through this.
Do you have any clue, though, about how this person could get to your information?
The casino has to take some safety measures as soon as possible, of course, to prevent such a thing from happening ever again.
Unfortunately, as this falls under a cybercrime issue, our complaint team is unable to help, and we always suggest contacting the police.
Please let us know how it all unfolds.
Enten er der et brud på casinoets sikkerhed, eller også er det en insider. Casinoteamets opførsel er utilstrækkelig. Det ville være logisk for dem at blokere kontoen efter mit første signal og undersøge det senere. Dem med kryptosaldi er ret sårbare. Der er ingen bekræftelser ved udbetalinger, kun udbetalinger sendes til tilfældige, ubekræftede adresser. Casinoet samarbejder ikke, hvilket skyder skylden over på mig. De kunne i det mindste foretage en inspektion, fordi problemet er meget alvorligt. Hackeren vil sandsynligvis ikke stoppe med at forsøge at stjæle saldi.
Either there is a breach in the casino's security or it is an insider. The behavior of the casino team is inadequate. It would be logical for them to block the account after my first signal and investigate later. Those with crypto balances are quite vulnerable. There are no confirmations when withdrawing, only withdrawals are sent to random unverified addresses. The casino does not cooperate, shifting the blame to me. They could at least do an inspection because the problem is very serious. The hacker is unlikely to stop trying to steal balances.
Или има пробив в сигурноста на казиното или е вътрешен човек.неадекватно е поведението на екипа на казиното .Логично би било още след първия ми сигнал те да блокират акаунта и по късно да разследват.Тези с крипто баланс са доста уязвими.няма потвърждения при теглене само теглене се изпраща на произволни неверифицирани адреси.Казиното не съдейства прехвърля вината към мен .Можеха поне да направят проверка тъй като проблема е много сериозен.хакера надали ще спре да опитва да краде баланси
Jeg respekterer dine oplevelser, og jeg anerkender, at den slags er almindelige i disse dage. Problemet er, at hackere konsekvent holder sig foran, og jeg er usikker på, hvilke handlinger casinoer kan foretage sig; jeg kan dog tilbyde mine indsigter. Selvom efterforskning kan virke logisk, bliver den ineffektiv, før skaden er sket. Det er dog rimeligt at blokere kontoen, så snart brugeren udtrykker klar mistanke. Det må have været en skuffelse. 🙁 Krypto har altid været tilbøjelig til svindlere. Under alle omstændigheder er jeg ked af, at dette også skete for dig; det er jeg virkelig. Jeg ville ønske, jeg kunne sige noget mere nyttigt.
I respect your experiences and I acknowledge that such things are common these days. The issue is that hackers consistently stay ahead, and I am uncertain about the actions casinos can take; however, I can offer my insights. While investigating may seem logical, it becomes ineffective until after the damage has occurred. It is reasonable, however, to block the account as soon as the user expresses clear suspicion. It must have been a disappointment. 🙁 Crypto has always been prone to fraudsters. In any case, I'm sorry this happened to you too; I really am. I wish I could say something more useful.
Kære ANDI77,
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på dette, og vi er kede af at høre om din oplevelse. Din saldo på €960 er blevet fuldt gendannet. Af hensyn til din sikkerhed anbefaler vi kraftigt, at du opdaterer din adgangskode og undgår at dele dine kontooplysninger med nogen.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er vores supportteam her for at hjælpe.
Dear ANDI77,
We appreciate you bringing this to our attention, and we’re sorry to hear about your experience. Your balance of €960 has been fully restored. For your security, we strongly recommend updating your password and avoiding sharing your account details with anyone.
If you need any further assistance, our support team is here to help.
Fedt, beskriv gerne dine oplevelser mere detaljeret. Hmm? 🙂
Cool, feel free to describe your experiences in more detail. Hmm? 🙂
Jeg har spillet på dette casino i et stykke tid, og vil helt sikkert anbefale det til venner og familie. Der er et stort udvalg af spil og mange kampagner at vælge imellem.
I've been playing on this casino for quite some time would definitely recommend to friends and family there is a large range of games and a lot of promotions to choose from
Det er virkelig dejligt at høre.
Kunne du for eksempel beskrive, hvordan udmeldelsen gik, eller om støtten er nyttig?
Bare lidt mere information, så alle bedre kan vide, hvad de kan forvente.
Havde du nogle gode sejre der?
This is really nice to hear.
Could you describe, please, how the withdrawal went, for example, or if the support is helpful?
You know, just some more information so everyone can know better what to expect.
Did you have any nice wins there?
Hvad er der særligt godt ved dette casino? Prøv at være mere specifik. 🙂
What is very good on this casino please? Try to be more specific.🙂
Fortæl os gerne mere om denne oplevelse.
Hvordan var udmeldelsen for eksempel?
Har du fået nogen form for belønningstilbud fra supporten?
Feel free to tell us more about this experience.
How was the withdrawal, for example?
Did you get any kind of reward offer from the support?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.