Jeg er meget mistænksom over for Win Spirts og anser indtil videre virksomheden for at være fuldstændig tvivlsom! Her er min historie; Jeg har forsøgt at udbetale en stor gevinst i et stykke tid. Der er mange verifikationsprocesser, der ikke virker, eller kun virker i forbindelse med chatten/kundeservicen. Processen er kompliceret og ekstremt overdrevet. En indbetaling foretages uden problemer og uden forsinkelse; der er ingen indbyggede sikkerhedsforanstaltninger. Men for at hæve pengene skulle jeg have mit ID scannet og senere mit bankkort. Hvor er disse oplysninger nu?? Jeg synes, det hele er ekstremt overdrevet; der er mange nemmere verifikationsmuligheder i disse dage. Hele processen var ikke uden fejl, og det første forsøg tog mere end to timer. Midt i denne proces dukker der en besked op, der siger, at det er fuldstændig meningsløst at hæve pengene, og at jeg i stedet skal indbetale penge!! HVAD, er de okay? Jeg er fuldstændig irriteret og føler mig meget usikker. Hvad med mine data? Og hvorfor bliver systemet ved med at opfinde nye verifikationskrav? Efter al den tid og en endeløs snak (angiveligt med en rigtig medarbejder ved midnat) var der intet resultat, selvom jeg fik at vide, at alt er fint, og at jeg får mine penge inden for de næste 2-4 dage. (Skandaløst, hvorfor skulle jeg vente så længe? De accepterer mine penge med det samme alligevel, så hvorfor ikke returnere dem med det samme?) Okay, tænker jeg for mig selv, tallene udbetaler alligevel ikke, men jeg venter og ser. Kun en push-notifikation fra Win Spirit på min telefon beder mig om at tjekke min konto igen to dage senere, og se og beundre. Din udbetaling er blevet annulleret. Simpelthen annulleret uden nogen notifikation!! Utroligt, nu er det e-mailbekræftelsen, der angiveligt aldrig ankom. Så det hele starter forfra. Jeg prøver at bekræfte min e-mail ved at klikke på e-mailbekræftelseslinket. Men det virker ikke; jeg modtager simpelthen ikke en e-mail. Så tilbage til chatten, først forbi AI-botten til Chester, den rigtige kundeservicerepræsentant. Og ganske rigtigt, Chester klarer det, og jeg får en e-mail, så nu er jeg fuldt verificeret. ID tjekket, bankkort tjekket og e-mail tjekket. Nu er jeg nysgerrig efter at se, hvilke nye idéer virksomheden finder på for at fortsætte med at tilbageholde mine penge. Jeg tror det ikke, før jeg ser det på min konto. Personligt er jeg i øjeblikket overbevist om, at jeg aldrig vil se mine penge, og selv hvis jeg gør, ville jeg aldrig spille her igen...
Automatisk oversættelse:
