Wintopia Casino – generel debat (side 3)

Hej, undskyld, kun Wintopia! Nå, de betalte endelig i går.

Great, I'm glad to hear that. I moved your posts to this specific casino.

I'm glad your problem got sorted out. Do you think you'll keep playing here, or not really? 

Jeg spillede Wintopia 25 Red Hot 7 Clover Link fra Greentube med en indsats på €1. I én runde dukkede Grand Jackpot-symboler op på hjul 1, 3 og 5. Ifølge de officielle spilleregler burde dette have udløst Grand Jackpot.

Jeg optog hele runden og sendte Wintopia straks videoen, skærmbillederne og runde-ID'et.

Sagen blev derefter videresendt til spiludbyderen til teknisk gennemgang.

Jeg har nu ventet i over 5,5 uger på et konkret svar. Wintopia fortsætter med blot at henvise til det afventende svar.

Hvad ville du gøre?

Hello, I would try to asking the game provider to find out possible information from more parties. If the game provider has not resolved the matter, the casino likely has little to add. But I understand it's not your thing to resolve; someone should help, and in my opinion, this someone is the game provider.