Wintopia Casino – generel debat

Jeg har indbetalt 200 euro uden bonus og spillet roulette og endte på 406 euro. Da jeg forsøgte at trække mig tilbage, sagde de, at verifikationsprocessen passet var let og billede. Men mareridtet startede, da jeg begyndte at uploade adressebeviset. Jeg uploadede 3 dokumenter, 1 kontoudtog og 2 offentlige dokumenter, men de afviste dem. Derefter vil de ikke tillade mig at hæve penge, som jeg spillede og vandt fair and square. De vil ikke svare i live chat i begyndelsen, de svarede efter 2 forsøg, de stoppede helt med at svare, da de fandt ud af, at jeg ville hæve beløbet. Jeg har sendt e-mails til både support og kyc for at fortsætte med bekræftelsesmetoden og tillade mig at modtage penge. Men de nægter at svare på nogen e-mails eller live chat-anmodninger. Hold dig væk fra dette casino, da de snyder folk fra penge, de har vundet fra gambling fair and square.

Jeg vil gerne sige, at alle sendte dokumenter var på græsk, og det kan potentielt være årsagen til ikke at blive verificeret, da de angivne oplysninger var i det engelske alfabet. Det skulle dog ikke tage et geni at indse, at det er den samme person.

Jeg er her for at afklare eventuelle potentielle problemer og forhåbentlig modtage mine penge, hvis de ikke bliver snydt.

Hej, jeg kan se, at du allerede har indgivet en klage over dette problem, så vi vil se, hvad der kan gøres. Det bedste ville være, hvis kasinoet ville fortælle dig, hvad problemet er, og hvis det er på sproget, kunne du få det oversat. Men da de ikke svarer dig, er jeg ikke sikker på, at du ved, hvad det egentlige problem er. Har du fået nye oplysninger siden du skrev dette?

Hej Jaro

De bekræftede trods alt, men har ikke sendt pengene endnu. De venter stadig, så forhåbentlig vil de i næste uge sende mig det skyldige beløb. Jeg har ikke rørt mængden, så alt er i orden.

Et godt træk vil jeg helt sikkert sige. Bare lad pengene ligge og se, om du får dem. Hvis ikke, så hold mig opdateret, så skal vi prøve at hjælpe.

De betalte mig trods alt det første beløb, der stadig skyldte 103 euro, forhåbentlig betaler de det også tak Jaro.

Gode nyheder. Forhåbentlig får du også resten snart. Hold os opdateret.

De betalte mig alt skyldigt beløb undtagen 56 euro, som jeg forventer de næste par dage indtil fredag forhåbentlig derefter lukker jeg emnet, da der ikke vil være noget udestående beløb tilbage.

Fremragende, så jeg er glad for, at du fik det meste af det. Men hvorfor fik du ikke det fulde beløb? Hvorfor hænger der stadig €56 der? Spurgte du casinoet?

Betalt fuldt ud trods alt tak overveje emnet lukket.

Det er virkelig fantastisk. Kan du også opdatere din klage ? Ønsker dig alt det bedste.