9 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Wintopia Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej, jeg kan se, at du allerede har indgivet en klage over dette problem, så vi vil se, hvad der kan gøres. Det bedste ville være, hvis kasinoet ville fortælle dig, hvad problemet er, og hvis det er på sproget, kunne du få det oversat. Men da de ikke svarer dig, er jeg ikke sikker på, at du ved, hvad det egentlige problem er. Har du fået nye oplysninger siden du skrev dette?
Hi, I see that you've already filed a complaint about this problem, so we'll see what can be done. The best thing would be if the casino would tell you what the problem is and if it's in the language, you could have it translated. But since they don't answer you, I'm not sure you know what the real issue is. Have you had any new information since you wrote this ?
Hej Jaro
De bekræftede trods alt, men har ikke sendt pengene endnu. De venter stadig, så forhåbentlig vil de i næste uge sende mig det skyldige beløb. Jeg har ikke rørt mængden, så alt er i orden.
Hi Jaro
They verified after all, but have not sente.the money yet. They still wait so hopefully by next week they will send me the amount owed. I have not touched the amount so all is good.
Et godt træk vil jeg helt sikkert sige. Bare lad pengene ligge og se, om du får dem. Hvis ikke, så hold mig opdateret, så skal vi prøve at hjælpe.
A good move for sure I would say. Just leave the money alone and see if you get it. If not, keep me updated and we'll try to help.
Gode nyheder. Forhåbentlig får du også resten snart. Hold os opdateret.
Great news. Hopefully you will get the rest soon as well. Keep us posted.
De betalte mig alt skyldigt beløb undtagen 56 euro, som jeg forventer de næste par dage indtil fredag forhåbentlig derefter lukker jeg emnet, da der ikke vil være noget udestående beløb tilbage.
They paid me all owed amount except for 56 euros, which I expect next few days until Friday hopefully after that I will close topic as there will be no outstanding amount left.
Fremragende, så jeg er glad for, at du fik det meste af det. Men hvorfor fik du ikke det fulde beløb? Hvorfor hænger der stadig €56 der? Spurgte du casinoet?
Excellent so I'm glad you got most of it. But why didn't you get the full amount? Why are there still €56 hanging there? Did you ask the casino?
Hej casino guru,
Mit problem med wintopia startede sådan her.
Jeg deltog i sportsvelkomstbonusen, og efter to, tre kampe spillede, blev der sat nogle begrænsninger på min konto, og fra det øjeblik kunne jeg ikke spille med fuld penge.
Fra 50 € blev den maksimale indsats reduceret til 1 €.
Så det ville være umuligt at spille og afslutte rollover.
Jeg bad om forklaring, og de sagde mig ikke noget
Kan du hjælpe mig?
Hi casino guru,
My problem with wintopia started like this.
I entered in sport welcome bonus and after two three matches played some restrictions were putted to my account and from that moment i couldn’t play with full money.
From 50€ the max bet i was reduced to 1€.
So it would be impossible to play and to finish the rollover.
I asked for explanation and they didn’t said me nothing
Can you please help me?
Hej med dig, og tak for dit indlæg.
Jeg er ked af at fortælle dig, at da dette spørgsmål er relateret til sport, og vi ikke har nogen afdeling eller specialister for sportsvæddemål her, vil vi ikke være til nogen hjælp.
Jeg vil helt sikkert foreslå at kontakte supporten og prøve at finde ud af årsagen til at gøre det.
Jeg håber, du vil være i stand til det. Fortæl os venligst, hvordan det gik.
Hello there, and thank you for your post.
I am sorry to tell you that as this issue of yours is related to sports, and we don't have any department, or specialists for sports betting here, we won't be of any help.
I would surely suggest to get in touch with the support and try to find out the reason for doing so.
I hope you will be able to do that. Please let us know how you went.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.