ZeusGlory Casino – generel debat

Hello, I registered at this casino yesterday and tested it once.

The deposits were processed quickly and I think it has a good game selection.

However, I have a problem with the Play N' Go game Rise of Merlin.

I got free spins on a stake of €2.50 and won a total of €225.

However, the credit was never written to my wallet.

I contacted support, who wrote to the game provider.

After a few hours I was told that I had allegedly used the gamble feature straight after the free spins and had lost. That would probably be the reason why the money wasn't credited to my account.

However, I didn't do this. After my win, I continued playing as normal without activating a feature.

Support has now requested a video from the provider. I really hope that this matter is resolved because these allegations are absolutely not true.

Is there perhaps something else I can do here to prove this?

Can anyone possibly help me here?

Hallo, ich habe mich gestern in diesem Casino angemeldet und es einmal getestet.

Die Einzahlungen wurden schnell verarbeitet und ich finde es hat eine gute Spiele Auswahl.

Jedoch habe ich direkt ein Problem mit dem Play N‘ Go Spiel Rise of Merlin.

Ich habe Freispiele auf einem Einsatz von 2,50 € und habe insgesamt 225 € gewonnen.

Das Guthaben wurde allerdings nie auf meinem Wallet geschrieben.

Ich habe den Support kontaktiert, welcher den Spiele Provider angeschrieben hat.

Nach ein paar Stunden sagte man mir, dass ich angeblich das Gamble Feature direkt nach den Freispiel genutzt habe und dabei verloren habe. Das wäre wohl der Grund, warum das Geld nicht meinem Account gutgeschrieben wurde.

Dies habe ich jedoch nicht getan. Ich habe nach meinem Gewinn ganz normal weiter gespielt, ohne ein Feature zu betätigen.

Der Support hat jetzt ein Video vom Provider angefordert. Ich hoffe wirklich, dass diese Angelegenheit geklärt wird, denn diese Vorwürfe stimmen absolut nicht.

Gibt es vielleicht noch etwas anderes, was ich hier tun kann, um das zu beweisen?

Kann mir hier eventuell jemand helfen?

Hej Pascal

Problemet er løst, vi kontaktede straks udbyderen for at løse problemet, udbyderen havde bekræftet, at det var et problem på deres side. Vi refunderede straks det vundne beløb og informerede spilleren om det. Tak for din tålmodighed pascal og jeg er glad for at sagen blev afgjort og du er tilfreds med resultatet 🙂

Hello, that is correct. Thanks for your quick help.

Hallo, das ist korrekt. Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.

Fantastisk casino til at spille hurtig tilbagetrækning, tak

7k i min lomme

Hej Reybon, Vi er glade for at se, at du er tilfreds med dit valg af casino! 🙂 Vi vil gøre vores bedste for at fortsætte med at forbedre vores spillere.

Jeg tilmeldte mig og indbetalte via LTC, og efter 30 minutters ventetid viser det endelig, at det er bekræftet i min pung, men ikke er blevet krediteret min konto. Jeg har sendt en besked til support flere gange og ventet på et svar i mindst tyve minutter og ingenting. Jeg bliver irriteret, så jeg har brug for nogen til at få rettet dette, ellers vil jeg efterlade dårlige anmeldelser på alle de relevante sider.

Hej kbdallas22,

Problemet er løst nu og bonus anvendes. Problemet var, at brugeren aktiverede bonus for USDTT-valuta og lavede en indbetaling i en anden valuta, hvilket forårsagede forvirringen. Vi aktiverede bonus for kbdallas22 og begyndte at spille uden problemer. Tak fordi du valgte Zeusglory

Vær forsigtig, casino licens er falsk og sandsynligvis også de fleste spil. og de er løgnere!!

Taler du måske ud fra din egen erfaring? Vi kan ikke bekræfte denne form for information, og det er ikke særlig klogt at skrive denne form for beskyldninger uden bevis for dem. Hvis du er i stand til at bevise det på en eller anden måde, og du har brug for os til at hjælpe dig, så lad os det vide.

Hej papanoel63,

Jeg er ked af, at du har det sådan med vores kasino. Men sandheden er, at du foretog indbetalinger, der vandt omkring 2500 € og derefter tabte midlerne i spilleautomater og aldrig prøvede at hæve dine gevinster. Så efter at du har mistet beløbet, anmodede du os om at refundere beløbet og anklagede os for, at vi bruger falske spil og mere. Vi har forsøgt at forklare alt via e-mail og chat. Men i stedet for at afgøre, bliver du ved med at anklage os med ikke-eksisterende anklager igen og igen.

Igen Vi lovede aldrig, at vi ville refundere dig det beløb, du mistede i spilleautomater.

Jeg håber inderligt, at vi kan stoppe de falske anklager og komme videre.

Bedste Regarads.

Jeg kan se, du er blevet ret varm. Jeg kan se, du har kommunikeret med kasinoet. Nå, som Romi sagde, hvis du har sådanne mistanker, har du mulighed for at indgive en klage til os og bekræfte det, for uden det er det bare snak.

Her tilføjer jeg et link, hvor du kan skrive og understøtte din mening med beviser.

Med hensyn til casinoet, der lover dig en tilbagebetaling, har du så nogen samtale gemt, når du siger, at det er tilfældet?

Jeg venter på svaret.

Jeg forsøger at indgive en klage, men jeg kan ikke blive kastet. Kasinoet stjal mine gevinster på 2000€ uden tvivl! Ja, de lovede at refundere, jeg har beviser.

upload af klager virker ikke. Det bliver ved med at buffere

Kære Halil,

Jeg vil gerne nævne, at du stadig er forbudt at vende tilbage til dette forum eller indsende yderligere klager på forhånd. Mange af dine tidligere konti er blevet forbudt. Derfor forbyder jeg dig igen.

Baseret på de oplysninger, jeg fik fra casinorepræsentanten, var din primære hensigt en refusion. Så i det mindste for mig er din adfærd groft uretfærdig, og det er noget, vi forsøger at undgå, især i dit tilfælde.