ZeusGlory Casino – generel debat (side 2)

Begynder

2 uger siden

OriginalOversættelse

For den 3. dag nu har jeg ikke været i stand til at hæve penge, jeg har bestået verifikation, de hævder, at jeg er nogens multi-konto, de hævder, at jeg blev registreret via en IP, der er forbudt i deres land, jeg er tysk statsborger , dokumenterne er også en tysk statsborger, på grund af den IP, de ikke ønsker at betale, og de hævder, at jeg angiveligt har en multi-konto, men dette er tydeligvis ikke en grund til, at de ikke skal betale mig mine gevinster, af denne grund de ønsker ikke at hæve penge til mig og beskylder mig for at have en multikonto, jeg beder om hjælp, da de snyder mig og andre brugere. Nu har de blokeret min konto på denne måde, da jeg skrev en anmeldelse om dem, der ikke tilfredsstiller dem, jeg anbefaler ikke at spille her!

file file

Redigeret af forfatter 2 uger siden

Automatisk oversættelse:

Repræsentant for casinoet

2 uger siden

OriginalOversættelse

Hello lolz2001z,

I'm sorry this had to go this way, after you agreed in Zeusglory chat that you are wrong after we provided with the evidence of Multiaccounting and proceeded to post information you here that is very misleading and incorrect.

I will share the details below (Chat is in Russian language but I will share the content here) :

The User initially Registered From Azerbaijan, by the Username: azeri2112z And managed to deposit Via Crypto, The we explained to user that Azerbaijan is among prohibited Jurisdicions on Zeusglory and Refunded the deposited amount.

The user then proceeded to register different account and Uploaded Fake ID (Fraud Department looked into it)

When we notified the user that he used Multi accounts on our website (Using VPN) and Tried to verify the account using someone elses ID , which he admitted in the chat (See Image below)

file

And now you are trying to mislead other players, That is not acceptable.

Forum and Reviews Administrator

2 uger siden

OriginalOversættelse

For den 3. dag nu har jeg ikke været i stand til at hæve penge, jeg har bestået verifikation, de hævder, at jeg er nogens multi-konto, de hævder, at jeg blev registreret via en IP, der er forbudt i deres land, jeg er tysk statsborger , dokumenterne er også en tysk statsborger, på grund af den IP, de ikke ønsker at betale, og de hævder, at jeg angiveligt har en multi-konto, men dette er tydeligvis ikke en grund til, at de ikke skal betale mig mine gevinster, af denne grund de ønsker ikke at hæve penge til mig og beskylder mig for at have en multikonto, jeg beder om hjælp, da de snyder mig og andre brugere. Nu har de blokeret min konto på denne måde, da jeg skrev en anmeldelse om dem, der ikke tilfredsstiller dem, jeg anbefaler ikke at spille her!

file file

Automatisk oversættelse:

1 uge siden

OriginalOversættelse

Hello, I see that the casino has commented on your post and the whole case. So how is it, did you open another account? I have translated the screenshot but I can only see a confirmation that you confessed but I don't know specifically what. It's a violation of the casino rules, so in situations like this I wouldn't be surprised if your winnings were taken away. Especially if you got the deposit back when you registered with the first account. Did you use a VPN to avoid any unpleasantness ?

Repræsentant for casinoet

1 uge siden

OriginalOversættelse

Hello Jaro, I will Also Provide the Screenshots that confirms User using a VPN:

file file

Forum and Reviews Administrator

1 uge siden

OriginalOversættelse

Thanks for the clarification, I think that if a player has some objective complaints there is nothing wrong with that, but in this case there is a possibility to explain it and if he thinks that he didn't make a mistake or didn't break any rules, then he has a chance to defend himself. 🙂

Begynder

1 uge siden

OriginalOversættelse

De lovede at hjælpe mig og hæve penge, hvis jeg indrømmede, at jeg er en multi-konto, så jeg regnede med dette og sagde, at jeg er en multi-konto, selvom jeg ikke engang forstår, hvem de taler om. Hvad med min IP, jeg arbejder online, nu er jeg i Aserbajdsjan, så jeg har været deres IP, men jeg er ikke statsborger i dette land, selv da jeg var blevet bekræftet, uploadede jeg mine dokumenter som tysk statsborger, hvilket ikke er forbudt på deres hjemmeside, under hensyntagen til alt dette, har de ikke ret til at tage mine gevinster væk og ikke udbetale, jeg tror, at spillere, der ser min anmeldelse, vil forstå, at de bøvler med hver lille ting bare for at undgå at udbetale pengene, de ærligt vundet, jeg forventer ikke nogen hjælp her, men jeg vil have alle spillerne til at se, hvordan de snyder og finder upassende grunde bare for at give skylden og ikke betale) Tak for jeres opmærksomhed

Redigeret af forfatter 1 uge siden

Automatisk oversættelse:

Repræsentant for casinoet

1 uge siden

OriginalOversættelse

Hello lolz2001z ,

This is again, wrong interpretation of the conversation between you and our chat representative,

Our chat representative (Anna) Told you that She has not made such a promise , I can share the chat history that confirms what I said above. She also proceeded to explain all the details of the case. And that Multiaccointing is prohibited on Zeusglory. Even tho you were refunded on your first account and we warned you about everything and explained all the details.

I hope We can Close this conversation here.

Redigeret af forfatter 1 uge siden

Begynder

1 uge siden

OriginalOversættelse

hun sagde, at vi kan blive enige) Det vil sige, hun antydede, at jeg skulle slette anmeldelsen herfra, og hun ville hjælpe mig med at hæve penge, tror du, det er normalt?

Automatisk oversættelse:

xSerious169

Juniorkompetent

1 uge siden

OriginalOversættelse

Først var jeg meget tilfreds med dette casino.

Så ønskede jeg at få en selvudelukkelse fra min konto på grund af ludomani, som ikke blev udført korrekt.

Jeg anmodede derefter om tilbagebetaling af mine indskud og tab. Kasinoet svarede så, at de gerne ville vente lidt og så fortælle mig, hvordan vi kan arbejde sammen.

Siden da er jeg desværre blevet ignoreret og modtager ikke længere svar på mine mails.

Automatisk oversættelse:

Forum and Reviews Administrator

1 uge siden

OriginalOversættelse

De lovede at hjælpe mig og hæve penge, hvis jeg indrømmede, at jeg er en multi-konto, så jeg regnede med dette og sagde, at jeg er en multi-konto, selvom jeg ikke engang forstår, hvem de taler om. Hvad med min IP, jeg arbejder online, nu er jeg i Aserbajdsjan, så jeg har været deres IP, men jeg er ikke statsborger i dette land, selv da jeg var blevet bekræftet, uploadede jeg mine dokumenter som tysk statsborger, hvilket ikke er forbudt på deres hjemmeside, under hensyntagen til alt dette, har de ikke ret til at tage mine gevinster væk og ikke udbetale, jeg tror, at spillere, der ser min anmeldelse, vil forstå, at de bøvler med hver lille ting bare for at undgå at udbetale pengene, de ærligt vundet, jeg forventer ikke nogen hjælp her, men jeg vil have alle spillerne til at se, hvordan de snyder og finder upassende grunde bare for at give skylden og ikke betale) Tak for jeres opmærksomhed

Automatisk oversættelse:

1 uge siden

OriginalOversættelse

If you feel that something has been wrongly used against you, or that you have not done something wrong, you have the opportunity to prove it by filing a complaint, which is free of charge. Our team would investigate everything, so that's all I'll say.

If you are interested, just click here.

However, if you are aware that you have broken the rules, then it will not be on the spot.

Forum and Reviews Administrator

xSerious169

1 uge siden

OriginalOversættelse

Først var jeg meget tilfreds med dette casino.

Så ønskede jeg at få en selvudelukkelse fra min konto på grund af ludomani, som ikke blev udført korrekt.

Jeg anmodede derefter om tilbagebetaling af mine indskud og tab. Kasinoet svarede så, at de gerne ville vente lidt og så fortælle mig, hvordan vi kan arbejde sammen.

Siden da er jeg desværre blevet ignoreret og modtager ikke længere svar på mine mails.

Automatisk oversættelse:

1 uge siden

OriginalOversættelse

Hi, so you still don't have a closed account and you are not self-excluded ? Did you let the casino know that you have such a problem and mention this fact to them ?

If you still have an issue, you can file a complaint and our team will also try to help you.

What do you say ?