ZeusGlory Casino – generel debat (side 10)

Apparently it has been solved, otherwise there would have been 15 messages again today.

Scheinbar ist es gelöst, sonst wären heut schon wieder 15 Nachrichten gekommen.

Fortæl os det med sikkerhed, når du får pengene.🙏

😂

Min er bestemt ikke sorteret som jeg hørte fra Lucas og svarede og gæt hvad intet siden.

Efter at have fjernet min klage og sendt en ærlig anmeldelse angående ventetid og svar på alle former for kontakter, er jeg tilbage igen, oprindeligt vandt jeg 4000 ventede 20 dage på, at min konto blev verificeret for at kunne foretage en hævning, den første blev foretaget i ca. 4 dage, hvor jeg fik at vide, at jeg kun kunne hæve 500 ad gangen på grund af at være en ny spiller. Jeg ventede derefter 11 dage på min anden tilbagetrækning, og nu igen er jeg på min ellevte dag for min næste tilbagetrækning, og modtager ikke noget svar fra nogen af e-mails eller chat, så ud af 4000 på næsten 2 måneder har jeg været i stand til at hæve 1000.

Jeg kan stadig annullere min fortrydelsesanmodning efter 11 dage, så det fortæller mig, at den ikke engang er tæt på at blive behandlet.

kan nogen svare mig med andre detaljer end live chat og info@ e-mail, fordi jeg ikke får nogen steder med dem, og det er frustrerende at tænke på, at jeg skal have endnu et par måneder, før jeg kan hæve mit fulde beløb

Der er, helt ærligt, ikke mere at sige, efter min mening. Grunden til, at du ville have klagen lukket, er uden for mig. Bare for dig at vide, kan du indsende anmeldelsen alligevel; vi ville vente på klageløsningen, baseret på hvilken vi ville kontrollere din brugeranmeldelse.

Husk, at du altid kan anmode om, at klagen bliver genåbnet, hvis du ikke har andre steder at henvende dig.

🙏

Jeg ønskede, at klagen blev lukket, fordi min oprindelige klage var, at jeg ventede 20 dage på, at min konto blev bekræftet for at kunne foretage min tilbagetrækning, og jeg kom ingen vegne med livechatten/e-mails. Jeg ville gerne være i stand til at skrive en ærlig anmeldelse, så folk vidste, at hvis du vinder, er tilbagetrækningsprocessen lang, og jeg venter igen 11 dage på stadig at få min anmodning behandlet.

Bare en opdatering efter at have sat dette på, så accepterede de min udbetalingsanmodning på 1500 betalte mig £465 og de resterende £1000 er ikke blevet sat tilbage på min saldo, som det plejer. Jeg har sendt en e-mail og skrevet i chatten, så jeg venter på svar for at se, hvor de 1000 £ er

Jeg finder det meget mærkeligt, så de accepterede din hævning på £1500, men betalte dig kun en del af det (£465)?

Måske betaler de det i to separate betalinger, selvom jeg aldrig har kendt et kasino til at gøre det.

Jeg har heller aldrig vidst det de sidste par gange, det kommer op annulleret efter at have sendt de £500, jeg har lov til at hæve, og resten går normalt tilbage på min saldo, og jeg beder bare om det hele igen, så jeg ikke bruger det til vent evigheder med at få det tilbage, jeg ville ikke have noget imod selve webstedet, og spillene er gode. RTP'en er også god, også bare virkelig dårlig kommunikation og at vente 11 dage ad gangen på selv en del af mine gevinster er ikke ideelt. Jeg har sendt en e-mail et par gange og også sendt beskeder på live chat i håb om at høre tilbage snart, så nogen kan se nærmere på det

Nå, det er ikke den bedste idé at gøre dette, fordi brugeranmeldelser kan vente. Det er bestemt vigtigere at løse en klage end at skrive en brugeranmeldelse, selvom jeg ved, at det var for en god sag.

Jeg kan dog se, at denne sag er rykket frem, og du har fået nogle penge igen, hvilket bestemt er en positiv nyhed.

Når du har en opdatering om, hvad der skete med 1000'eren, så sørg for at give mig besked, for jeg er ret interesseret.

Giv venligst en opdatering på hvad der skete? Jeg er i en lignende situation med dem

Pølser12 fik du din tilbagetrækning til sidst?

Så Lucas svarede lørdag, men intet siden så 4 dage og tæller. Det har åbenbart ikke inkluderet de måneder, jeg har ventet på min refusion

God aften

Kan du forklare hvorfor Lucas ikke har svaret tak

han er fuldstændig holdt op med at svare, jeg kan kun gå ud fra, at han er blevet betalt og nu har taget afstand fra hele denne situation. men vi får se

Jeg har seriøst indset, at de fleste britiske spillere har store problemer med hensyn til at få deres penge på dette casino.

Jeg bemærkede, at han også har lukket sin klage

ja, så 100% blevet betalt, han ventede i alt 14 dage tror jeg, og en masse uhøflige kommentarer fra kundeservice, og perioder uden svar fra dem overhovedet, så det virker præcis som den situation, du er i pt.

Jeg har været i denne situation siden slutningen af april og stoler slet ikke på dette firma