3 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til ZeusWin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej.
Jeg har problemer med at hæve, da jeg har ventet længe på min første hævning.
Jeg har også problemer med at komme i kontakt med noget andet end livechatten, som ikke har været meget hjælpsom for mig. Håber på dialog her, da jeg også har vundet nogle flere.
Venlig hilsen,
Nikolaj
Hello.
I am having problems withdrawing as i have been waiting a long time for my first withdraw.
I am also having problem getting in contact with something else than the livechat who hasnt been very helpful to me. Hoping for dialogue here as i have won some more, also.
Kind regards,
Nikolai
Hej gutter,
Ved ikke om dette er et problem, men har ventet siden den 30. juli på en hævning på 5000 NOK (Ca. 500 euro).
Har også vundet mere, og de har lave udbetalingsmuligheder.
Nogen personale der kan hjælpe?
Hi guys,
Not sure if this is a problem but have been waiting since July 30th on a withdrawal of 5000 NOK (Ca 500 euro).
Also have won more and they have low withdraw options.
Any staff maybe can help?
Hej med dig. Må jeg spørge, om din konto er fuldt verificeret på dette casino? Er der nogen oplysninger om din udbetaling på din konto. Som hvis det for eksempel afventer.🤔
Jeg kan se, at den maksimale udbetaling er €500 pr. dag og €7.000 pr. måned, så du skal holde dig inden for disse grænser for at sikre, at alt bliver godkendt.
Vi kunne forsøge at hjælpe, men vores klageteam er først i stand til at gribe ind i alle tilfælde, efter at perioden på 14 dage er gået, så forhåbentlig får du det inden, og der vil ikke være behov for indgreb.
Fortæl os venligst, hvordan det går, så står vi klar til at hjælpe.
Hello there. May I ask if your account is fully verified at this casino? Is there any information regarding your withdrawal in your account. Such as if it is pending, for example.🤔
I can see that the maximum withdrawal is €500 per day and €7,000 per month, so you need to keep within these limits to insure everything will be approved.
We could try to help out, but our complaint team is able to intervene in every case only after the 14-day time period passes, so hopefully you will get it before and there won't be any intervention needed.
Please let us know how it goes, and we'll be ready to help.
Hej igen. Jeg har forsøgt at bekræfte, men det er ikke muligt, medmindre de spørger.
Jeg fik 500 euro tilbagetrækning igennem på lørdag, og anmodede om en ny, og ventetiden begynder igen. Problemet er, at jeg vandt et større beløb, og i dette tempo vil det tage mig år at trække mig, medmindre deres VIP-team kan kontakte mig for at lave en aftale. Jeg har satset flere hundrede k, og det burde ikke være et problem at kontakte mig. Den første tilbagetrækning tog 13 dage.
Hello again. I have tried to verify but its not possible unless they Ask.
i got 500 euro withdrawal through on saturday, and requested a new and the waiting begins again. The problem is i won a bigger amount and at this pace it will take me years to withdraw unless their vip team can contact me to make an arrangement. I have wagered several hundred k and it should not be a problem to contact me. The First withdraw took 13 days.
Hej!
Du siger, det ville tage år? Jeg ved godt, at det kan lyde mærkeligt, men jeg vil gerne lykønske dig, fordi selv en ligetil optællingsprocedure peger på enormt meget.
Vil du dele beløbet? Det behøver du ikke, hvis det er ubehageligt for dig; Jeg er bare nysgerrig.
Men hvis min forståelse af detaljerne er korrekt, har du ikke fået din konto verificeret endnu, selvom du ejer en lillebitte del af den enorme gevinst. Det er klart, at din topprioritet er at arbejde med et medlem af VIP-managerteamet for at sikre mere bekvemme udbetalingsgrænser.
Du har sikkert allerede prøvet standardindstillingerne, såsom den fælles supportkanal og så videre, har jeg ret?
Jeg prøver at se, om jeg kan være til noget for dig...
Hello!
You say it would take years? Well, I know this may sound strange, but I want to congratulate you because even a straightforward counting procedure points to a tremendous amount.
Would you mind sharing the amount? You do not have to if it is uncomfortable for you; I am just curious.
But if my understanding of the details is accurate, you have not had your account verified yet, even though you own a tiny piece of the massive win. Obviously, your top priority is to work with a member of the VIP manager team to secure more convenient withdrawal limits.
You have probably already tried the standard options, like the common support channel and so forth, am I right?
I am trying to see if I can be of any use to you...
Hej.
det er omkring 28.000 euro. Jeg har prøvet at komme i kontakt med vip team osv. sidste udtrækning tog 13 dage på 500 euro.
kan du hjælpe mig med at komme i kontakt med det rigtige team?
Hello.
its about 28k euro. I have tried getting in contact with vip team etc. last wdraw took 13 days of 500 euro.
can you help me Get in contact with right team?
Åh, jeg kan se. Nå, ærligt talt, så kan jeg ikke få dig i kontakt med deres VIP-ledelse. Jeg besidder ikke kontakten.
Så vidt jeg forstår, betaler casinoet trods alt, men du kan stadig prøve at indgive en officiel klage. Er du bekendt med denne funktion? Vi skal se, om der er en måde at hjælpe dig på.
Jeg har dog et spørgsmål: Er udbetalingsgrænsen på €7.000 pr. måned gældende? Jeg vil sige, at det er bedst at indsende én maksimal udbetaling om måneden i stedet for at prøve den daglige grænse igen og igen.
Er det muligt for dig at prøve det?
Oh, I see. Well, frankly, I can't get you in touch with their VIP management. I do not possess the contact.
As far as I understand,, the casino pays after all, but you may still try to lodge an official complaint. Are you familiar with this feature? We shall see whether there is a way to help you out.
I have a question, though: Is the cashout limit of €7,000 per month applicable? I'd say it's best to submit one maximal withdrawal per month rather than trying the daily limit over and over again.
Is it possible for you to try that?
Jeg har selvfølgelig de maks. ventende hævninger åbne til enhver tid, men med denne tidsramme og tid, de bruger på en enkelt hævning, vil de ikke være i stand til at betale 70.000 om måneden, hvilket jeg ville have været god med.
Jeg er åben for at sende en formel klage, hvis du vejleder mig i, hvordan det skal gøres.
Har du haft kontakt med dette casino før?
I ofcourse have the max pending withdraws open at all times, but with this timeframe and time they use on one single withdraw they wont be able to pay 70,000 per month which i would have been good with.
I am open to posting a formal complaint if you guide me how to do it.
Have you had contact with this casino before?
Ja jeg forstår, det ville nok vare lang tid, men hvis der er sådan en grænse ved jeg ikke om den bliver øget på en eller anden måde.
Anyway, hvis du er interesseret,kan du indgive en klage her på dette link .
Hvis du har brug for at vide noget om processen, skal du bare tjekke denne guide ud, og du skal finde ud af alt, hvad du behøver at vide der.
Hvis du har yderligere spørgsmål, vil jeg med glæde hjælpe dig.
Yes I understand, it would probably be a long time but if there is such a limit I don't know if it will be increased somehow.
Anyway, if you are interested, you can file a complaint here on this link.
If you need to know anything about the process, just check out this guide and you should find out everything you need to know there.
If you have any additional questions I will be happy to help you.
Hej.
Min konto er nu fuldt verificeret, og på en måned har jeg kun fået 1000 euro ud.
Jeg ville sætte pris på, hvis nogen med højere magt end live chattene kunne kontakte mig venligst.
Hello.
My account is now fully verified and in one month i have only gotten out 1000 euro.
i would appreciate if someone with higher power than the live chat guys could contact me please.
Læs venligst Jaros svar igen, eller bedre, jeg sender det igen her for dig. Du ved, der er meget lille chance for, at nogen fra dette casino er til stede i denne tråd for at se din anmodning.
Husk dette:
Anyway, hvis du er interesseret, kan du indgive en klage her på dette link 👈👈👈👈
Hvis du har brug for at vide noget om processen, skal du bare tjekke denne guide ud, og du skal finde ud af alt, hvad du behøver at vide der.
Hvis du har yderligere spørgsmål, hjælper jeg dig gerne.
Kindly read the Jaro's reply again, or better, I will repost it here for you. You know, there is very little chance someone from this casino is present in this thread to see your request.
Mind this:
Anyway, if you are interested, you can file a complaint here on this link 👈👈👈👈
If you need to know anything about the process, just check out this guide and you should find out everything you need to know there.
If you have any additional questions, I will be happy to help you.
Venter over 6 dage på, at nogle udbetalinger skal behandles. Bliv ved med at løbe rundt fra støtte. Hvis intet er afgjort inden i morgen, vil jeg lave en sag.
Waiting over 6 days for some withdrawals to process. Keep getting the run around from support. If nothing is settled by tomorrow I'll be making a case.
Må jeg spørge hvad du mener med at løbe rundt? Er din konto stadig under verificering?
Hvad fortæller supporten dig om dette?
Vær opmærksom på, at vi giver casinoer 14 hele dage til at fortsætte med udbetalingen. Først efter denne tidsramme kan vores team gribe ind.
May I ask what do you mean by run around? Is your account still undergoing the verification?
What does the support tell you regarding this?
Please know that we give casinos 14 full days to proceed with the withdrawal. Only after this time frame can our team intervene.
Jeg venter de 14 dage.
Jeg kontaktede live support i går aftes og anmodede om en e-mailadresse at sende dokumenter til. De nægtede at give en og sagde, at det ikke er nødvendigt.
Jeg finder dem generelt meget undvigende. Der vil gå en uge fra mine første anmodninger om tilbagetrækning om et par timer. Jeg har 3 afventende hævninger og flere, som jeg gerne vil hæve, men ikke kan.
Tak fordi du vendte tilbage til mig under alle omstændigheder.
I'll wait the 14 days.
I contacted live support last night requesting an email address to send documents to. They refused to provide one and said it is not necessary.
I find them very evasive in general. It will be one week from my first withdrawal requests in a couple hours. I have 3 pending withdrawals and more that I would like to withdraw but cannot.
Thanks for getting back to me in any case.
Så de sagde, at verifikationen ikke er nødvendig. Er det første gang, du trækker dig fra dette casino, eller har du haft et andet før?
So they said the verification is not needed. Is this your first time withdrawing from this casino, or have you had another one before?
Undskyld, jeg var væk på ferie.
Mine hævninger blev gennemført fredag eftermiddag, 7 dage efter den første anmodning om dem.
Jeg anmodede om en anden tilbagetrækning samme dag, og den blev behandlet lørdag.
Jeg har ikke længere tillidsproblemer med dette casino.
Sorry, I was away on vacation.
My withdrawals were completed on Friday afternoon, 7 days after initially requesting them.
I requested another withdrawal on the same day and it was processed on Saturday.
I no longer have trust issues with this casino.
Det er jeg glad for at høre.
Dette lyder som en ret god oplevelse, og du kan være den første person til at skrive en brugeranmeldelse for dette casino, hvis du ønsker det. Bare medtag nogle detaljer om det, du allerede har skrevet her.
Hvad siger du?
Her er linket, hvis du beslutter dig for at skrive det.😉
I'm glad to hear that.
This sounds like a pretty nice experience and you can be the first person to write a user review for this casino if you wish. Just include some details regarding what you already wrote here.
What do you say?
Here's the link if you decide to write it.😉
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.