Hej. Jeg er en registreret bruger på RGIAJ. Og jeg har et alvorligt problem med disse casinoer. Jeg er fra Spanien, og disse casinoer er naturligvis forbudt i landet, fordi de ikke har en spansk licens. Quickwin, Mystake og 22bet samarbejder ikke mindeligt. Jeg indledte en procedure med banken vedrørende Mystake-transaktion 11950, og de afviste begge krav (et vedrørende et kreditkort og det andet vedrørende en Openbanking-transaktion inden for Revoluts indbetalingsplatform). Og jeg modtog en refusion på 5000 fra 22bet efter at have informeret banken og vedhæftet officielle dokumenter.
De undersøger i øjeblikket en klage for at se, om de muligvis har begået en fejl. Jeg ved ikke, hvad der kan ske; er der nogen, der ved det?
MyStake-tranchen (jeg var allerede registreret hos RGIAJ, men banken var ikke klar over det fra mig; jeg ved ikke, om de burde have vidst det). Det samme mønster gentog sig i 2024, med højere beløb.
Jeg ved ikke, om en alarm burde være gået i gang, eller om der er tale om en eller anden form for udlåsning.
MyStake-segmentet skaleres i Bank of Spain.
Er der nogen, der ved, om dette er muligt? Eller hvordan jeg kan fortsætte? Hvad skal jeg gøre? Har nogen erfaringer?
Mange tak.
