Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (side 621)

Åh gud undskyld, troede det var

Med hensyn til Falcora finans har de et søsterselskab ved navn Nucleus365. De er fca reguleret, men der er kontaktoplysninger forkerte. Talte med varevognen i dag, selvom den siger, at Falcora finansierer transaktionen gennem Nucleus365. Jeg har taget det op med banken, de lukker bare din konto med det samme, og du kommer ingen vegne. Hvis nogen har en idé om, hvad man skal gøre, så lad mig det vide. Banken sagde også, at jeg ikke engang kan forsøge at få pengene tilbage, da de gik til en Falcora/nucleus365-konto i mit navn, når jeg aldrig har oprettet en konto hos dem.

Hvilket casino/købmand var det du fik gennem Santeda casinoet? Jeg har stadig at gøre med Goldenbet, mens jeg venter på en anden FOS-agent, købmanden var Nikotpf active web limited, prøvede at kontakte elegro, men de nægtede, at det var en af ​​deres købmænd

Må jeg spørge, hvilken bank dette var igennem?

Nogen der har modtaget e-mailen fra:

rød ravn ltd

stjernestøv globalt

??

TSB

Fortalte de dig, hvilken e-mail, der var knyttet til den konto? Forudsat at bookmakeren bruger vores KYC-oplysninger til at oprette disse konti ved hjælp af en e-mailadresse med vores navn på, som de har oprettet?

Har lige gravet lidt, og ifølge Falcoras 'dokumenter, der kræves for at oprette en personlig konto', har den brug for følgende. Jeg har indsendt alt til kasinobekræftelse bortset fra 'live verifikation'-bitten - Skærmbillede nedenfor. Jeg ved ikke, om du nogensinde har lavet en ansigtsscanning, da du tilmelder dig dit kasino, men jeg ved, at jeg ikke gjorde det. Dette kunne hjælpe din tvist.

Fortalte mig ikke noget, der virkelig var bekymrende, jeg tjekkede min e-mail, som jeg åbnede spillekontoen på. Der stod ingen konto fundet, ærligt Nucleus365/falcora er et mareridt at få fat i.

Ja, jeg har prøvet et par gange, men uden held. Det står heller ikke nogen steder, at de begge er i ledtog. Jeg har kigget overalt og spurgt chatgpt, om der er spor af, at de er i familie. Jeg vil meddele det til TSB.

Var dette i forbindelse med en tilbageførsel af betalingskort eller et krav om bankoverførsel?. Desuden, hvilken dato blev dit krav rejst?

Bankoverførsel.

Men nu efter at have chattet med dem i omkring 4,5 timer siger de, at de har annulleret sagen i henhold til GDPR og bankindustriens protokol.…

Bytebloom LTD har faktisk ingen licens, og jeg kæmper også for at få en refusion fra dem. Jeg kan heller ikke komme i kontakt med dem. Jeg har alle firmaoplysninger fra Companies House, du kan tjekke dem på deres hjemmeside.

Jeg kan kun hjælpe dig med dette, jeg ønsker dig held og lykke

Hej, på firmahuse, der blev opløst i 2022, fortalte jeg mig bank dette, og de sagde, at de har rejst tvister vil høre tilbage inden for 7 fays

Hvordan svarer jeg på denne e-mail, jeg lige har modtaget fra fresh-bet?

Kære

Håber denne e-mail finder dig godt.

Vi kontakter dig vedrørende din seneste korrespondance vedrørende din anmodning om refusion.

Bemærk venligst, at ved at registrere en konto på vores hjemmeside, har du bekræftet din accept af vores vilkår og betingelser og privatlivspolitik, som beskrevet i artikel 1 i vilkårene og betingelserne.

Desuden accepterer vi i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser, specifikt afsnittet "Hvem kan spille", kun spillere fra jurisdiktioner, hvor online gambling er lovligt tilladt. Det er spillerens eneansvar at verificere og overholde de spillelove og regler, der gælder i deres respektive jurisdiktion, før de engagerer sig i spil på vores platform.

Derudover:

Det er helt og holdent spillerens ansvar at sikre, at deltagelse i onlinespil ikke overtræder nogen gældende love.

Indbetaling af rigtige penge og indsats for rigtige penge er underlagt de juridiske rammer i dit land, og overholdelse af sådanne regler er dit eget ansvar.

I nogle jurisdiktioner kan onlinespil være begrænset eller forbudt. Hvis dette gælder for din placering, er brugen af ​​dit betalingskort til sådanne transaktioner uautoriseret. Det er fortsat kortindehaverens ansvar at være opmærksom på de relevante spillelove i deres bopælsland.

Vi vil gerne understrege, at alle transaktioner på vores platform udføres i nøje overensstemmelse med etablerede regler.

Vær opmærksom på, at fordi vi bruger tredjeparts betalingsudbydere, har vi ingen kontrol over eller information om de specifikke beskrivelser, der kan optræde på dine transaktionsregninger.

Yderligere henvises til vores "Refusionspolitik", som klart specificerer, at tilbagebetalinger ikke er tilgængelige, hvis de pågældende penge, inklusive eventuelle tilknyttede bonusser, blev brugt til at få adgang til vores tjenester.

Skulle du have brug for yderligere afklaring eller assistance, så tøv ikke med at kontakte os.

—

Venlig hilsen,

Overholdelsesagent / Kira Carter

Jeg har også et golden bet for at forsøge at få refusion fra de begge er en del af santeda international bv-gruppen. Nogen råd?

Forbered dig på en C&P masterclass med e-mails tilbage som svar fra Compliance Agent.

Jeg vil bare sende en e-mail, som de ikke kan kopiere og indsætte deres vej ud af lol.

De bruger den samme skabelon til alle, der spørger om transaktionerne, jeg fik nøjagtig den samme mail, men fra forskellige kasinoer.

"Vi har ikke kontrol over vores tredjeparter eller hvad din transaktion siger"

Jeg læste den sætning så mange gange, og den giver stadig ikke mening, bare få dem til at se skyldige ud, og de bekræfter det bare selv.