Jeg har ikke modtaget min udbetaling. Efter seks dage spurgte jeg, hvor mine penge var. De fortalte mig, at jeg skulle bekræfte min konto. Jeg sagde ok og uploadede alle de nødvendige dokumenter til min profil. Derefter, efter fire dage, spurgte jeg, hvornår mine dokumenter ville blive accepteret til min udbetaling. De fortalte mig, at det kunne tage op til ti dage. Jeg fortalte dem i chatten, at jeg ville kontakte Casinoguru. De blokerede mig derefter, og jeg kan ikke logge ind mere. Chatten siger, at de ikke kan se den, og at jeg skal modtage en besked via e-mail, men jeg har ikke modtaget noget den dag i dag.
I haven't received my payout. After six days, I asked where my money was. They told me I needed to verify my account. I said okay and uploaded all the necessary documents to my profile. Then, after four days, I asked when my documents would be accepted for my payout. They told me it could take up to ten days. I told them in the chat that I would contact Casinoguru. They then blocked me and I can't log in anymore. The chat says they can't see it and that I'm supposed to receive a notification by email, but I haven't received anything to this day.
Ich habe die Auszahlung nicht erhalten ich habe nach 6 Tagen gefragt wo mein Geld bleibt darauf hin hieß es ich soll mich verifizieren ich sagte okay alles Dokumente hochgeladen im Profil dann nach 4 Tagen fragte ich wann meine Dokumente angenommen werden wegen meiner Auszahlung dann sagten sie mir es kann bis zu 10 Tage dauern und ich sagte im Chat das ich jetzt Casinoguru einschalten werde darauf hin haben mich gesperrt kann mich nicht mehr einloggen nix Chat sagt sie können es nicht sehen und ich bekomme per Mail eine Nachricht aber bis heute keine bekommen
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