Gambiva Casino experiences (side 3)

Hej, jeg har stadig ikke hørt noget om, at min KYC er blevet godkendt, og min udbetaling er stadig under gennemgang. Det er nu 6 dage siden. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers kan gøre.

Tak

Well, this isn't easy and I understand that. However, there is not much to do at this moment. If you have tried all the official contacts and the casino remains unresponsive, I guess the complaint will be a good call; however, it is too early for my colleague to step in. 🙁

Let's hope this is not the end of all hopes.

Felopo80, du burde også indgive en klage til guruen om gambiva. Jeg gjorde det selv i dag.

Kan du fortælle mig, hvad jeg skal gøre?

Latest news from my struggle: the account got fully verified yesterday. So let’s see what Will happend with the withdrawal.

Svarede de på din KYC-e-mail, eller vises din verificerede konto på casinoets hjemmeside?

Tak

Opdateringssvar Gambiva Casino

Kære Daniele,

Tak for din henvendelse.

Jeg beklager oprigtigt forsinkelsen i din nuværende udestående betaling.

Bemærk venligst, at finansteamet har modtaget et stort antal anmodninger på grund af det store antal vindere og vil gennemgå alle anmodninger i den rækkefølge, de indsendes.

Vi forsøger at tjekke alt så hurtigt som muligt.

I mellemtiden takker vi dig for din tålmodighed.

Med venlig hilsen,

Gambiva Support Team

You have actually two options for what you can do:

Or you wait a bit more to see what will happen without filing a complaint.

Or you can file a complaint now, but you will need to wait until the 14-day time period from the request passes, because our complaint team is unable to intervene earlier.

It is up to you, actually.

Let us know how it goes, please.

I hope it will be all resolved soon.

Hi Romi and all. Nothing new. Account fully verified - they emailed me that information. No news regarding withdrawal.

Jeg har modtaget 3 e-mails fra casinoet: "På grund af det store antal udbetalinger er behandlingen overbelastet. Udbetalinger behandles i den rækkefølge, de modtages". Der er ubetalte udbetalinger her, der blev foretaget så tidligt som i november.

Nyheder om udbetalingen. Casinoet afviste udbetalingerne og blokerede login til spillekontoen. Der blev ikke angivet nogen årsag til afvisningen, og årsagen til kontolukningen blev heller ikke angivet.

Det er virkelig vildt ... bare at blokere alt uden grund. Det sker sikkert også for mig snart. Blev din konto blokeret i dag?

Ja, i dag blev kontoen blokeret. Jeg modtog en e-mail med teksten "udbetaling afvist". Dette casino lugter stærkt af svindel!

Hi Koppari,

sorry to hear that the update today is not a positive one! I have had similar emails with even a suggestion that my withdrawal would be paid by Friday (but no doubt my account will also be closed soon and withdrawal rejected!).

Trustpilot has similar stories of 12 days of waiting then account closed so i can only think we won’t be receiving any of our winnings. Horrible that they can operate like this.

Indtil videre har jeg ventet på en udbetaling fra Gambiva.com i 15 dage. Jeg går ud fra, at det er svindel.

I believe that you should file a complaint here now. Even though the casino is not published on our website yet, you are able to submit your complaint.

I'm unsure about if they'll be willing to communicate with us, but we can try, right?

Ja, selvfølgelig bør vi gøre det.

Hi All,

Update from me - I got paid my withdrawal yesterday (104 eur). Today would’ve marked 14 days since my withdrawal request.

Apparently it was approved on Wednesday and sent yesterday which was recieved a few hours later.

Wanted to post the resolution to my experience with this site as it looks like the do pay out but just with massive delays.

Hvornår anmodede du om udbetalingen? Jeg anmodede om den den 4. december og har ikke modtaget noget endnu.