2 måneder siden

Hej Jaro.
Jeg anmodede om udbetalingen den 23. december og modtog bekræftelsesmailen og udbetalingen den 2. januar.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Hej Jaro.
Jeg anmodede om udbetalingen den 23. december og modtog bekræftelsesmailen og udbetalingen den 2. januar.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Jeg kan ikke finde den tråd, Jaro, beklager. Er der noget jeg kan gøre for at anmelde dette eller få mine penge tilbage?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Jeg kan ikke finde den tråd, Jaro, beklager. Er der noget jeg kan gøre for at anmelde dette eller få mine penge tilbage?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Nå, du skrev i tråden "Kender du et casino, der ikke er anmeldt på Casino Guru?". Nu hvor vi ved, at casinoet er i systemet, og vi alle er her i den samme tråd, foreslår jeg, at du ikke bekymrer dig om det og i stedet fortsætter med at skrive i denne tråd om Gambiva Casino.
Vigtigere er dog dit casinoproblem. Jeg vil fremlægge det grundlæggende:
"De er direkte svindlere. De annullerede min udbetaling med den begrundelse, at jeg brugte en bonus (hvilket jeg aldrig gjorde eller accepterede under en indbetaling). Hvad kan jeg gøre?"
"De sagde, at de ville undersøge det, men i sidste ende skete der ingenting. De tog mine penge og påstod, at jeg havde brugt en bonus, hvilket er forkert, fordi jeg afviste alle bonusser, da jeg indbetalte penge, og kun spillede med mine egne penge. Jeg føler mig snydt og vil gerne gøre noget ved det."
Jamen, faktisk kan du klage. Er du bekendt med det?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
Efter min mening er dette en rimelig beslutning, når casinoet nægter at afklare tingene for dig.
Well, you posted in the thread called "Do you know a casino that isn't reviewed on Casino Guru?" since now we know the casino is in the system and are all here in the same thread, I suggest you do not worry about that and keep posting in this thread about Gambiva casino instead.
More important, however, is your casino issue. I'll submit the basics:
"They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?"
"They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it."
Well actually, you can complain. Are you familiar with that?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
In my opinion, this is a reasonable call whenever the casino refuses to clarify things for you.
De er direkte svindlere, de annullerede min udbetaling med den begrundelse, at jeg havde brugt en bonus (hvilket jeg aldrig gjorde eller accepterede under en indbetaling). Hvad kan jeg gøre?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Hej, kan du fortælle mig, hvilket casino du henviser til?
Baseret på din beskrivelse og din e-mail, spillede du med en bonus, men du siger, at du ikke spillede med en bonus, kun med rigtige penge. Er det korrekt?
Fortalte du casinoet dette, og i så fald, hvad var deres svar?
Hello, could you please tell me which casino you are referring to?
Based on your description and your email, you played with a bonus, but you say that you did not play with a bonus, only with real money. Is that correct?
Did you tell the casino this, and if so, what was their response?
De sagde, at de ville undersøge det, men i sidste ende skete der ingenting. De tog mine penge og påstod, at jeg havde brugt en bonus, hvilket er forkert, fordi jeg afviste alle bonusser, da jeg indbetalte penge, og kun spillede med mine egne penge. Jeg føler mig snydt og vil gerne gøre noget ved det.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
De sagde, at de ville undersøge det, men i sidste ende skete der ingenting. De tog mine penge og påstod, at jeg havde brugt en bonus, hvilket er forkert, fordi jeg afviste alle bonusser, da jeg indbetalte penge, og kun spillede med mine egne penge. Jeg føler mig snydt og vil gerne gøre noget ved det.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Jeg henviser til Gambiva Casino.
I'm referring to Gambiva Casino.
Me refiero a Gambiva Casino
Gambiva.com er svindel.....Svindlere, hvordan får man dem dømt?
Gambiva.com is Fraud.....Scammers, how to get them convicted?
Gambiva.com on Petos.....Huijareita, miten saadaan tuomiolle?
Det kunne hjælpe at undersøge lovene i det område, hvor casinoet er etableret?
looking up for laws where the casino is established could help?
Det eneste, der efter min mening kan hjælpe, er følgende trin, og disse bør anvendes på alle svindelcasinoer.
Udgangspunkt 1 ubetalt spillerudbetaling.
1. Spiludbydere udlejer ikke spil til svindlere casinoer
2. Betalingsformidlere opsiger aftalen og pengeoverførsler.
Tilsyns- og håndhævelsesrettigheder for Casinoguru.
The only thing that could help in my opinion is the following steps and these should be applied to all scam casinos.
Starting point 1 unpaid player withdrawal.
1. Game providers do not rent games to scam casinos
2. Payment intermediaries terminate the agreement and money transfers.
Supervision and enforcement rights for Casinoguru.
Ainoa asia joka voisi auttaa on mielestäni seuraavat toimet ja näitä pitäisi soveltaa kaikkiin huijari kasinoihin.
Lähtökohtana 1 maksamaton pelaajan nosto.
1. Pelintoimittajat ei vuokraa pelejä huijari kasinoille
2. Maksun välittäjät irtisanoutuu sopimuksesta ja rahansiirroista.
Casinogurulle valvonta ja pakkotoimi oikeus.
Jeg forstår dig. I mit tilfælde handlede det ikke engang om bonusser, min udbetaling er blevet forsinket i ugevis uden nogen klar forklaring, bare 'under gennemgang'. Supporten fortsætter bare med at køre i en loop.
For at være ærlig, overvejer jeg allerede at skifte side. Mange på min Discord nævner hele tiden kontanter, ingen omsætningskrav og angiveligt øjeblikkelige udbetalinger, så jeg prøver måske det i stedet.
I feel you. In my case it wasn’t even about bonuses, my withdrawal’s been delayed for weeks with no clear explanation just 'under review'. Support just keeps looping.
Tbh, i'm already considering switching sites. A lot of people in my Discord keep mentioning cashy, no wagering and supposedly instant cashouts, so I might try that instead.
De er direkte svindlere, de annullerede min udbetaling med den begrundelse, at jeg havde brugt en bonus (hvilket jeg aldrig gjorde eller accepterede under en indbetaling). Hvad kan jeg gøre?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Hej, du kan prøve at præsentere situationen for vores mæglere. Hvis der er argumenter, der understøtter dit synspunkt, vil mæglerne gøre det.
Kender du til klagefunktionen? Det bedste er, at den er gratis, så selvom resultatet ikke er positivt – selvom det er rimeligt at sige, at resultatet afhænger af mange faktorer – koster det dig ikke en øre.
Detaljer og instruktioner er her 👈
Når den er klar, er formularen her 👈
Spørg mig, hvis du vil vide mere.
Hello, you may try to present the situation to our mediators; if there is away to support your point of view, the mediators will do that.
Are you familiar with the complaint feature? The best part is that it is free of charge, so even if the outcome is not positive—though it is fair to say that the outcome depends on many factors— it won't cost you a cent.
Details and instructions are here 👈
Once ready, the form is here 👈
Ask me if you want to know more.
Jeg vil blot tilføje, at spillere, der har haft problemer med et casino, og situationen ikke er ældre end 6 måneder, er velkomne til at klage officielt til Casino Guru. Hvis der er en måde at undersøge og hjælpe dig på, vil vi gøre det.
Det kan måske virke mærkeligt, men dine klager hjælper os med at justere casinoernes score, hvilket er en del af vores sikkerhedsindeks.
Læs flere detaljer i "Sådan løser vi casinoklager og hvorfor"
Klageformularen er tilgængelig her 👈
I just want to add that players who have been facing problems with any casino, and the situation is no older than 6 months, are welcome to complain officially with Casino Guru. If there is a way to investigate and help you, we will do it.
It may seem odd, but your complaints help us adjust the casinos' scores, which is part of our Safety Index.
Read more details in "How We Resolve Casino Complaints and Why"
The complaint form is available here 👈
De er rotter. Gambiva betaler ikke, de svarer ikke på e-mails, og disse guruer vil angiveligt gerne hjælpe, men får ingenting.
They're rats. Gambiva doesn't pay, they don't answer emails, and these guru people supposedly want to help, but nothing.
Son ratas Gambiva no paga no responden correos y estas personas de gurú supuestamente quieren ayudar pero nada
Hej, ud fra hvad jeg kan se, har du ikke svaret på klagen, selvom du er blevet bedt om det flere gange, så vi kunne ikke hjælpe dig. Mit spørgsmål er, hvorfor har du ikke svaret?
Og hvorfor vil casinoet ikke betale dig?
Hello, based on what I can see, you did not respond to the complaint, even though you were asked to do so several times, so we were unable to help you. My question is, why did you not reply?
Also, why does the casino not want to pay you?
De siger bare, at det er på hold, vent, vent
They just say it's on hold, wait, wait
Solo dicen que está en espera espera espera
Hej efter at have læst denne tråd, er der faktisk nogen, der har modtaget deres udbetaling udover Icon?
Min situation er, at jeg indbetalte €100 med en velkomstbonus på €200, og jeg måtte omsætte dette x20, så i alt €6000 at omsætte med et maks. udbetalingsbeløb på ×10 af den modtagne bonus. Jeg har gennemført omsætningen og foretaget x2 udbetalinger på €1000 til min Skrill, som i øjeblikket er under gennemgang.
Jeg har modtaget e-mails fra supporten, der siger, at kyc tager op til 48 timer, og at min udbetaling derefter vil blive behandlet.
Jeg holder jer opdateret, hvis jeg rent faktisk modtager noget, men ud fra denne tråd er det højst usandsynligt.
Hello after reading through this thread has anyone actually received there withdrawal other than icon?
My situation is i deposited €100 with a welcome bonus of €200 had to wager this x20 so in total €6000 to wager with a max ×10 withdrawal amount to the bonus received so completed wagering and have made x2 €1000 withdrawals to my skrill which are currently under review.
I have received emails from support to say that kyc takes up to 48 hours and my withdrawal will then be processed.
Il keep you all updated if i actually receive anything but judging from this thread its highly unlikely.
Hvis jeg må give et råd, ville det have været bedre at præcisere det i klagen i stedet for at lade den blive lukket. Under alle omstændigheder ønsker jeg dig en hurtig tilbagetrækning.
If I may offer some advice, it would have been better to clarify that in the complaint rather than letting it be closed. In any case, wish you a quick withdrawal.
Hej efter at have læst denne tråd, er der faktisk nogen, der har modtaget deres udbetaling udover Icon?
Min situation er, at jeg indbetalte €100 med en velkomstbonus på €200, og jeg måtte omsætte dette x20, så i alt €6000 at omsætte med et maks. udbetalingsbeløb på ×10 af den modtagne bonus. Jeg har gennemført omsætningen og foretaget x2 udbetalinger på €1000 til min Skrill, som i øjeblikket er under gennemgang.
Jeg har modtaget e-mails fra supporten, der siger, at kyc tager op til 48 timer, og at min udbetaling derefter vil blive behandlet.
Jeg holder jer opdateret, hvis jeg rent faktisk modtager noget, men ud fra denne tråd er det højst usandsynligt.
Hello after reading through this thread has anyone actually received there withdrawal other than icon?
My situation is i deposited €100 with a welcome bonus of €200 had to wager this x20 so in total €6000 to wager with a max ×10 withdrawal amount to the bonus received so completed wagering and have made x2 €1000 withdrawals to my skrill which are currently under review.
I have received emails from support to say that kyc takes up to 48 hours and my withdrawal will then be processed.
Il keep you all updated if i actually receive anything but judging from this thread its highly unlikely.
God dag til dig,
Jeg er personligt lidt forvirret over dette casino, og jeg håber stadig, at udbetalingerne bare er blevet forsinket, men dets sikkerhedsindeks er faldet lidt, hvilket ikke er overbevisende.
Hold os endelig opdateret. Bare i tilfælde af at du skulle få brug for at klage ligesom de andre.
Good day to you,
I'm personally a bit confused by this casino, and I still hope the withdrawals have been just delayed, but its Safety Index has dropped a bit, which is not convincing.
Keep us posted, please. Just in case you would need to complain like the others.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.