Hej, giv bestemt ikke op de penge, du har vundet. Vi giver casinoer 14 dage til at betale spillere, og hvis de ikke gør det, så prøver vi at hjælpe dem.
Jeg ved godt, at det ikke er det mest behagelige at vente på de penge, man skylder, men med ferien, det nye år og alle de forskellige ting, der kan ske, kan hævninger blive forsinket. Også nogle casinoer har desværre ikke de hurtigste udbetalinger, men hvis casinoet til sidst betaler spillerne, så er det ikke det værste. Jeg er stødt på mange kasinoer, der ikke engang ringede eller udbetalte spillere eller noget i den stil, de forsvandt bare med deres penge.
Uanset hvad, hvis du skriver til live chat, har de sandsynligvis ikke nogen opdateringer at give dig. Der er afdelinger på casinoerne, der beskæftiger sig med forskellige ting og også en finansafdeling, der står for udbetalinger, så hvis de ikke har noget at sige til dig, så gentager de sikkert det samme til dig.
Så prøv at være tålmodig, og hvis du ikke ser nogen ændring i situationen, så kontakt os, og vi vil forsøge at hjælpe dig som jeg nævnte. Selvfølgelig skal du ikke gøre noget med pengene, for hvis du mister dem, vil det ikke være muligt mere.
Tror du, du kan klare det?
Hey, definitely don't give up the money you won. We give casinos 14 days to pay players and if they don't, then we try to help them out.
I know it's not the most pleasant thing to wait for the money you're owed, but with the holidays, the new year and all the different things that can happen, withdrawals can be delayed. Also some casinos unfortunately don't have the fastest withdrawals but if the casino eventually pays the players, then it's not the worst. I've come across many casinos that didn't even call or pay out players or anything like that, they just disappeared with their money.
Anyway, if you're writing to live chat, they probably don't have any updates to give you. There are departments in the casinos that deal with different things and also a financial department that is in charge of withdrawals, so if they have nothing to say to you, then they are probably repeating the same thing to you.
So try to be patient and if you don't see any change in the situation, contact us and we will try to help you as I mentioned. Of course, don't do anything with the money because if you lose it, it won't be possible anymore.
Do you think you can handle it?
Automatisk oversættelse: