HjemForumKlagesagerVery serious issue at Mr.Bet

Very serious issue at Mr.Bet (side 5)

9.351 visninger 82 svar |
2 år siden
|
1...4 5
Skriv indlæg
Radka
4 dage siden
dedkgb

Hej, tak for beskeden. Det handler også om at udsætte et turnover-væddemål på eksisterende penge.


Lad mig forklare. Jeg har €802 på min casinokonto. Jeg foretog to yderligere indbetalinger på €50 og €20 for at sikre, at min saldo ikke faldt til under €800, og at min udbetaling ikke ville blive afvist. Den sidste indbetaling var €20, som kom med et 2x omsætningskrav. Jeg tabte dog dette beløb og havde stadig et resterende omsætningskrav på €7,60. Dette resterende beløb blev derefter trukket fra min saldo på €800, selvom omsætningskravet allerede var blevet opfyldt af mine gevinster. Som følge heraf afviste de min udbetaling, som jeg allerede har ventet på i næsten tre uger.

Automatisk oversættelse:
Mastafu77712
4 dage siden
dedkgb

Har du modtaget dine penge endnu?

Automatisk oversættelse:
4 dage siden
dedkgb

Nej, der sker nok ikke noget.

Automatisk oversættelse:
Jolle56789
4 dage siden
dedkgb

Hej, tak for beskeden. Det handler også om at udsætte et turnover-væddemål på eksisterende penge.


Lad mig forklare. Jeg har €802 på min casinokonto. Jeg foretog to yderligere indbetalinger på €50 og €20 for at sikre, at min saldo ikke faldt til under €800, og at min udbetaling ikke ville blive afvist. Den sidste indbetaling var €20, som kom med et 2x omsætningskrav. Jeg tabte dog dette beløb og havde stadig et resterende omsætningskrav på €7,60. Dette resterende beløb blev derefter trukket fra min saldo på €800, selvom omsætningskravet allerede var blevet opfyldt af mine gevinster. Som følge heraf afviste de min udbetaling, som jeg allerede har ventet på i næsten tre uger.

Automatisk oversættelse:
3 dage siden
gbdk

Hello, thank you for explaining. Honestly, I’m still unsure about a few details, and I would rather not misunderstand what happened.

When you mention €7.60, do you mean the casino removed that amount from your balance, or that you still had to place bets totalling €7.60 before you could withdraw?

Also, did the casino tell you that your balance had to stay above €800 for the withdrawal to be approved? Is that why you made the two additional deposits?

You mentioned that you had already met the wagering requirement. Was that before or after your last €20 deposit?

Could you please share the casino’s exact explanation for refusing your withdrawal? I would really hate to make bad guesses here. Thank you.

1...4 5

Skriv indlæg

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
PP push gates2500
Vis dine gevinster på spillemaskiner fra Pragmatic Play, og få en ekstra chance for at vinde med Casino Guru!

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.