Jeg må sige, at jeg fuldt ud forstår, hvad der får dig til at tro, at alt er en forudbestemt svindel. Manglende evne til at indtaste et telefonnummer under registreringen er uheldig, hvis bekræftelse af dette nummer er nødvendig for et vellykket valg. Men jeg er bange for, at det også er tilfældet med mange andre casinoer, som ønsker at gøre det muligt for spillere at spille så hurtigt som muligt, og "resten" bliver så behandlet efter situationen. Altså om spilleren overhovedet vinder noget og bliver udvalgt.
Jeg forstår bare ikke en ting helt: Romi nævnte en mere end et år gammel klage, hvor det omstridte beløb var tabt, så vi havde ingen chance for at gribe yderligere ind. Men ud fra det skærmbillede, du delte for fire dage siden, ser det ud til, at problemet med telefonnummeret har stået på i fem eller flere dage - er det rigtigt?
Hvad skete der i mellemtiden? Er det på en eller anden måde relateret?
Uanset hvad, så tænker jeg på, hvordan jeg kan hjælpe dig. Jeg vil fortælle dig, hvordan en sådan verifikation af nummeret fungerer hos MostBet, men jeg oplevede personligt et lignende problem - jeg prøvede at kontakte telefonoperatøren på det tidspunkt og kontrollerede rigtigheden af bekræftelsesmeddelelsesindstillingerne fra tredjeparter, og den følgende dag nåede at verificere mig selv via SMS - koden kom til mig.
Fungerer det på samme måde?
I have to say that I totally understand what leads you to think that everything is a pre-arranged fraud. The inability to enter a phone number during registration is unfortunate if verification of this number is necessary for a successful selection. But I'm afraid that this is also the case with many other casinos, which want to enable players to play as quickly as possible, and the "rest" is then dealt with according to the situation. That is, whether the player wins anything at all and gets selected.
I just don't fully understand one thing: Romi mentioned a complaint more than a year old, where the disputed amount was lost, so we had no chance to intervene further. However, from the screenshot you shared four days ago, it seems the phone number issue has been going on for five or more days - is that right?
What happened in the meantime? Is it somehow related?
Either way, I'm thinking about how to help you. I will tell you how such verification of the number works at MostBet, but I personally experienced a similar problem - I tried to contact the telephone operator at the time and checked the correctness of the verification message settings from third parties, and the following day I managed to verify myself via SMS - the code came to me.
Does it work similarly?
Musím říct, že celkem chápu co Tě vede k doměnce, že je vše předem připravený podvod. Nemožnost vložit telefonní číslo při registraci je nešťastná, pokud je ověření tohoto čísla nezbytné pro úspěšný výběr. Ale obávám se, že to tak má i spousta dalších casin, která chtějí hráčům co nejrychleji umožnit hru a "zbytek" se pak řeší podle situace. Čili zda hráč vůbec něco vyhraje a dostane se k výběru.
Jen úplně nerozumím jedné věci: Romi zmínila stížnost více jak rok starou, kde boužel byla rozporovaná částka prohrána, takže jsme neměli možnost dále zasahovat. Nicméně, podle screenshotu, který jsi sdílel před čtyřmi dny, se zdá, že problém s telefonním číslem trvá pět nebo více dnů - je to tak?
Co se dělo v mezičase? Souvisí to nějak?
Tak či onak, přemýšlím nad tím, jak Ti pomoci. Navím, jak takové ověření čísla funguje u MostBet, ale osobně jsem zažila obdobný problém - zkusila jsem se tenkrát obrátit na telefonního operátora a prověřila správnost nastavení ověřovacích zpráv od třetích stran a následný den se mi podařilo ověřit se přes sms - kód mi přišel.
Funguje to obdobně?
Automatisk oversættelse: