Hej med dig.
Desværre begynder mistede eller mistede indskud at plage flere spillere end normalt, vil jeg sige.
Problemet er, at dine penge forlod din konto, men samtidig har modtageren ikke modtaget dem endnu. Jeg gætter på, at nogle mellemliggende banker også kunne være involveret, så casinoet skal sørge for, at du har sendt pengene korrekt, for det er kontoudtoget nødvendigt. En sådan erklæring er højst sandsynligt også en del af KYC, får mig til at tro, at du kommer til at præsentere den før eller siden, uanset under hvilke omstændigheder.
I hvert fald er den sædvanlige proces sådan her: kasinoets tredjeparts betalingsudbyder eller kasinoets finansielle afdeling undersøger problemet, og når pengene er fundet, er problemet løst. Jeg ved, hvor dumt det lyder, pointen er i de fleste tilfælde, at det tager endda en uge, især hvis casinoet ikke håndterer transaktionerne direkte.
Jeg vil sætte pris på enhver opdatering, du har. Forhåbentlig kommer vi ikke til at indgive en klage🙏🤞
Hello there.
Sadly, missed or lost deposits are beginning to trouble more players than usual, I'd say.
The problem is your money left your account, but at the same time, the recipient has not received it yet. I guess, some intermediary banks could be involved too, so the casino has to make sure you sent the money correctly, for that the bank statement is necessary. Such a statement is most likely also a part of the KYC, makes me think you are going to present it sooner or later, no matter under which circumstances.
Anyway, the usual process is like this: the casino's 3rd-party payment provider or the casino financial department investigates the issue, and once the money is found, the problem is solved. I know how stupid it sounds, the point is in most cases it takes even a week, especially if the casino doesn't handle the transactions directly.
I would appreciate any update you'll have. Hopefully, we're not gonna get to submitting a complaint🙏🤞
Automatisk oversættelse: