PROBLEMER MED TILBAGETRÆKNING 20BET 1.052.100

Kære, god eftermiddag. Jeg fortæller dig, at jeg har problemer med at hæve mine penge gennem 20BET casinoet, den anmodede betaling er 1.052.100.-, hvilket er blevet afvist ved flere lejligheder, fordi de skal bekræfte indbetalingen på $100.000 pesos udført mod 20bET, som foretages fra mit kreditkort via direkte betaling Mercado Pago, betalingen lykkedes.- nu beder de mig om bevis for betaling, jeg var nødt til at gå til banken, anmode om min cardola, ligesom Mercado Pago sendte mig transaktionsoplysningerne osv., vedhæfte alle dokumenter, men de stadig giv ikke en løsning, tilsyneladende ønsker de ikke at annullere.- Jeg vedhæfter mine filer osv., venligst hjælp.

Hello,

I'm sorry you have an issue. It's good you submitted the complaint, I hope we will be able to you.

Have you received any confirmation that your account verification was successfully finished, please? I'm getting the feeling, that your withdrawal may be rejected because your account is not fully verified yet.

Note: I ask you kindly to post sensitive banking or personal information only through your complaint thread, where those can be reviewed while hidden from the public.

God aften Redka,

De har stadig ikke bekræftet bekræftelse af min konto, det er mere end en uge siden, jeg uploadede mit identitetskort, bankkort, bevis for adresse, kontoudtog, bevis for overførsler (alt sammen udført med mine bankkort i mit eget navn).

Alligevel bekræfter de ikke min konto, og de har alt i deres besiddelse, de behandler mig kun og afviser mine betalinger.-

Hvis du har brug for dokumentationen, så lad mig det vide.-

Tak.

Hello,

that's good you provided all information to Kristina.

Now I ask you to be patient while she goes through it all. Please check your complaint from time to time, in case we need some further explanations.

I hope we will be able to sort things out.

I er svindlere, den værste bookmaker af alle. De betaler ikke udbetalinger, hvis nogen hæver penge fra 20bet, så skriv til mig

Hello,

Did the casino inform you why won't receive your winnings, please?

What has happened?

Bro, jeg betalte heller ikke mig selv, jeg satte penge med astropay og e-wallets, der har ingen af dem virker for 3 dage siden p 4 Jeg leder efter en måde at blive deponeret på

Jeg vil gerne fortælle min oplevelse, jeg indbetalte med astropay, og da jeg trak mine præmier ud, fortalte de mig, at de dokumenter, jeg sendte, ikke var synlige, at de ikke viste sig godt, og andre fortalte mig, at jeg skulle arbejde med betalingsmetoderne srill , neteller, ezeewallet og andre, men ingen af disse tegnebøger er i den valuta, jeg spillede, efter at have prøvet flere dage spurgte jeg dem, om de kunne indbetale mig på samme måde, som jeg uploadede på nettet, og de fortalte mig, at det ikke kunne jeg fortalte dem, om de kunne overføre mig til min bankkonto, og de sagde nej, prøv at hæve med kryptovalutaer og heller ikke, de fortalte mig, at hvis jeg havde indbetalt med krypto, ville der ikke være noget problem. Faktum er, at de beder dig om at indbetale, og i stedet for at give dig udbetalingen på samme måde, som du indbetalte, ændrer de alt og med forældede virtuelle tegnebøger i mit land............ VENLIGST JEG BRUGER HJÆLP JEG VIL BARE, AT DE DEPOSERER DET TIL MIG I ASTROPAY, de bad mig om billeder af indbetalingen, billeder af mit dokument, billeder af min astropay-konto og alt muligt

Hello,

Firstly, may I know whether our account has been fully verified, please? As far as I understand, for some reason, the casino is not willing to send the winnings the way you deposited - by the Astropay. I'm sorry I could not understand why, just guessing that the payment method was not verified. They suggest sending money via cryptocurrencies, well I see no harm in that.

I'm sorry but I would try to reason with the casino, the important thing is to get your winnings.

Hvis min konto er fuldt verificeret, bad jeg om at hæve ved hjælp af kryptovalutaer i btc, og de sagde nej, fordi det ikke var den måde, jeg indsatte på, jeg prøvede de tilgængelige virtuelle tegnebøger, men det lader mig ikke indsætte penge på dem. Jeg har allerede forklaret, og jeg ikke har en løsning

Hello,

so which payment option did you use for the deposit, please?

Can you use it for withdrawal as well?

What was the story about the Astropay then, I thought that this is your preferred withdrawal option:

"PLEASE I NEED HELP I JUST WANT THAT THEY DEPOSIT IT TO ME IN ASTROPAY"

Furthermore, which payment option the casino suggests for fulfilling the withdrawal?

I'm honestly confused now. 🤯

Indbetalingsmuligheden blandt andre tegnebøger havde astropay, som jeg troede, hvis du kan indbetale med astropay, kunne du også hæve, men det viser sig, at når jeg hæver min indtjening, havde jeg ikke astropay-muligheden, jeg havde andre tegnebøger, som i mit land (Argentina) virkede de ikke, de tegnebøger, som kasinoet stiller til rådighed, accepterer du ikke argentinske pesos, kun astropay accepterer... Konklusionen, som kasinoet lader dig indbetale med astropay, lader dig ikke hæve

Konklusionen kan deponeres med astropay, men ikke trækkes tilbage på samme måde, de virtuelle tegnebøger, som den giver mig, er ikke kompatible med argentinske pesos, og for kryptovalutaer tillader den mig heller ikke, fordi jeg ikke indbetaler på samme måde

The general casino rule is that you should withdraw the same way as you deposited so they should let you withdraw via Astropay in your case. I wondering, is it really impossible for you to withdraw for example via Bitcoin, sell it, exachnge for USD and send the USD to your pesos account in Argentina? In my country, the bank would convert the USD to my local currency.

I teorien skulle det lade mig hæve med astropay, men kasinoet vil ikke lade mig, og det vil heller ikke lade mig hæve med bitcoin, fordi de fortalte mig, at hvis jeg ikke indbetaler i bitcoin, vil de ikke indbetale mig i bitcoin , forstår du?

Hello,

I still miss the important answer. What withdrawal option does the casino suggest to you, please?

If you can't use this method because it does not support pesos, then I would inform the casino to find a different way. I guess that cryptocurrency is the easiest way.

Det er de betalingsmetoder, som kasinoet giver mig, og de er alle i dollars eller euro, ikke argentinske pesos, i kryptovalutaer vil de heller ikke betale mig, fordi de siger, at jeg ikke indbetaler kryptovalutaer

Have you already tried at least one of those methods, I wonder? The currency can be exchanged after all.

So, in what currency is your balance on the casino account?

Anyway, I checked the list of countries not operated/restricted by Neteller - Argentina is not among them:

Is it possible that you deposit some minimal amount using cryptocurrency in order to be allowed to withdraw this way?

Did the casino suggest such a possibility, please?

Min konto var allerede verificeret, så jeg indbetalte for at spille. Da jeg ville hæve, tillod de mig det ikke, fordi jeg skulle spille pengene i deres helhed, fortsæt. Da jeg hævede igen, bad de mig om de samme dokumenter, som jeg allerede havde sendt. Jeg sendte dem, og de så ud til at være godkendte. Jeg hævede igen, de afviste det, de bad om dokumenter igen i alt 8 gange, dokumenter, som jeg sendte, selv via e-mail. Indtil de endelig fortalte mig, at jeg kunne hæve. Jeg gjorde det, og 24 timer senere var pengene hos dem igen. De argumenterede for, at jeg havde indtastet dataene forkert, da jeg tog et skærmbillede og beviste, at det ikke var sandt. Så fortalte de mig, at jeg kunne anmode om hævning igen ... sådan er det for ikke at udbetale pengene. Jeg vil indgive min klage til den, der gav dem licens til at slutte sig til andre svindlede personer.

Oh my. This is a real runaround, I would say.

So, how is the situation now, though?

If you'd like our complaint team to intervene, feel free to submit a complaint here, of course. We will do everything possible to get it solved.