HjemForumKlagesagerProblemer med udbetaling af PlayID

Problemer med udbetaling af PlayID (side 7)

12.917 visninger 148 svar |
6 måneder siden
|
1...6 7 8
Skriv indlæg
2 måneder siden
dedkgb

Desværre har jeg også udviklet denne følelse mere og mere stærkt med tiden.


I meget lang tid blev der primært henvist til tekniske problemer. Disse blev efterfulgt af en konstant strøm af nye dokumentanmodninger og til sidst endda komplette kontoudtog, der dækkede en periode på 12 måneder.


Selvom jeg indsendte alle de efterspurgte dokumenter, blev betalingerne simpelthen annulleret efter i alt 84 dage.


Netop derfor har jeg nu også svært ved at se hele processen som forståelig og struktureret.

Automatisk oversættelse:
2 måneder siden
gbdk

Hello, hope your weekend was lovely and delightful. Sorry for the delay; I was off work yesterday. I know it sounds stupid, but I honestly have no idea what else I can add to help you feel better at this point.

2 måneder siden
gbdk

Hello everyone,

​I am writing this post to see if anyone else is experiencing critical, payment-breaking bugs with the PlayID application.

​I have a total balance of around €1,250 (450,000 HUF), and the application has become completely unusable due to consecutive system bugs over the last two weeks.

​Here is the exact situation I am stuck in right now:

​The initial 11-day delay: My withdrawal was completely stuck inside the PlayID system. The live chat agents admitted it was due to a massive technical/system update glitch on their side.

​The latest failure today: After support allegedly cleared the glitch, I initiated a withdrawal in 3 installments on Wednesday but today the total amount bounced back to my balance again. The live agent advised me to try a different method, so I attempted to withdraw a smaller amount, around €418 (150,000 HUF) via Litecoin (LTC).

The app instantly deducted the €418 from my balance WITHOUT even showing the input field to enter my LTC Wallet Address.

​Right now, PlayID is holding my €418 in "Pending" status, but it is physically impossible for the transaction to go through because the broken user interface never allowed me to provide a destination address! The live chat agent just told me it will eventually fail and bounce back, but in the meantime, my money is completely locked up in a ghost transaction.

My main question to the community and Casino Guru team is: how do I actually and realistically get my money now? What is the best way to bypass these broken automated app systems and force their team to safely release my funds? Has anyone managed to successfully resolve a deadlock like this with PlayID?

​Any advice or help would be highly appreciated.

2 måneder siden
gbdk

Hello, I've spoken with many players about the same problematic withdrawals, and I don't want to scare you, but if you read this thread, you have some idea of how the situation looks from the players' end.

Sadly, since it's not actually a delayed casino withdrawal, this app stands between casino regulation and third-party payment platforms; when things go wrong, it has proven to be a very difficult situation. 🙁

Radka
2 måneder siden
dedkgb

Hurtig opdatering:


Da udbetalingen hos PlayID endelig blev annulleret efter i alt 84 dage, og verifikationen stadig sidder fast på PDF-kontoudtogene, har jeg nu besluttet at fortsætte med at spille beløbet på en anden platform.


I øjeblikket bruger jeg OnlySpins og forsøger at hæve mine penge via kryptovaluta, da jeg ærligt talt ikke ønsker at fortsætte den endeløse diskussion om bank-PDF'er.


Sideløbende venter jeg stadig på at se, om PlayID vil træffe en endelig beslutning vedrørende verifikationen.

Automatisk oversættelse:
sonja0815
2 måneder siden
gbdk

Hey, that's the best idea I have heard for a very long time! I thought there was already no other way you could try, but finding such a great way around is indeed the best possibility.

Does the casino allow that, is that for certain? 🙏

Oh my, it would be so great to put this horror behind!

Radka
2 måneder siden
dedkgb

Helt ærligt, jeg håber bare, at denne proces endelig bliver enklere.


Efter de sidste par måneder følte jeg i stigende grad, at jeg var i en endeløs verifikationsløkke, uden nogensinde at nå frem til en egentlig løsning.


Så vidt jeg forstår, burde det generelt være tilladt at bruge en anden platform og en anden udbetalingsmetode. Jeg vil blot observere, hvordan udbetalingerne behandles der.


Efter alt det, der er sket, ville det være rigtig dejligt endelig at kunne lægge denne sag til side.


Omsætningskravene på casinoet er blevet opfyldt.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
sonja0815
2 måneder siden
gbdk

Sounds promising. Kindly let us know what payment option or platform you chose, because the way I see it, it could be very beneficial for other players too.

Crossing my fingers for you!

Radka
2 måneder siden
dedkgb

Jeg tester i øjeblikket en udbetaling via OnlySpins ved hjælp af kryptovaluta.


Efter de lange problemer med traditionelle bankudbetalinger og PDF-krav, ville jeg bevidst prøve en alternativ udbetalingsmetode, der ikke er direkte knyttet til den samme IBAN-verifikation.


Om dette rent faktisk vil fungere mere problemfrit i sidste ende, kan jeg ikke sige med sikkerhed endnu, da udbetalingerne stadig er under behandling.


Når jeg ved, hvordan processen rent faktisk fungerede der, vil jeg med glæde give en opdatering.

Automatisk oversættelse:
sonja0815
2 måneder siden
gbdk

Of course I'll be here, holding my breath and crossing my fingers! 🍀🙏

Thank you for the follow-up.

Radka
2 måneder siden
dedkgb

Mange tak, jeg sætter virkelig pris på det. 🍀


Efter alt, hvad der er sket, håber jeg nu bare på en proces, der er så normal og ukompliceret som muligt.


Så snart der er nyt vedrørende udbetalingerne, vil jeg naturligvis give en opdatering.

Automatisk oversættelse:
sonja0815
1 måned siden
gbdk

🙌 For now I hope youre going to have great day, and if nothing goes wrong on my end, I'll check on you on the weekend—just in case. 🙂

Radka
1 måned siden
dedkgb

Mange tak, jeg sætter virkelig pris på det. 🙂


Jeg håber også, at der kan komme lidt bevægelse i udbetalingerne inden weekenden.


Efter de sidste par måneder prøver jeg nu blot at forholde mig så rolig som muligt og vente og se, hvordan situationen hos OnlySpins udvikler sig.


Jeg ønsker dig også en dejlig dag.

Automatisk oversættelse:
sonja0815
1 måned siden
gbdk

Hey there, I'm here to check as promised. 🙂

At least let me wish you a wonderful Sunday; we will talk as soon as possible. 🍀

Radka
1 måned siden
dedkgb

Hej,


Mange tak for at du vendte tilbage til mig som lovet. 🙂


Desværre er der stadig ingen nyheder. Udbetalingsanmodningerne til OnlySpins blev indsendt for 8 dage siden og er stadig under behandling.


Supporten informerede mig om, at der i øjeblikket ikke kræves nogen verifikation af min konto, og at finansafdelingen allerede er blevet underrettet om udbetalingerne. Siden da har jeg ventet på yderligere behandling.


Jeg håber bestemt, at der sker noget i denne uge, og jeg vil holde jer opdateret.


Jeg ønsker dig også en dejlig dag og tak for din støtte.

Automatisk oversættelse:
Radka
1 måned siden
dedkgb

Hurtig opdatering:


Den første udbetaling er nu blevet behandlet og er allerede ankommet til min kryptovaluta-wallet.


Udbetalingen har derfor i princippet fungeret, og der er hidtil ikke anmodet om yderligere verifikationsdokumenter eller andre dokumenter.


To yderligere udbetalinger er i øjeblikket under behandling. Jeg vil overvåge, om disse også gennemføres uden problemer.


Baseret på de hidtidige fremskridt er jeg forsigtigt optimistisk og håber, at de resterende betalinger nu også vil blive gennemført.


Tak igen for din støtte og for at du kigger ind regelmæssigt.

Automatisk oversættelse:
sonja0815
1 måned siden
gbdk

Aaaaaaaa!!! That's what I wanted to hear all the time! 👏👏👏

So, in general, the crypto transfer seems to do the trick, am I correct? In any case, I'm so glad there is finally something positive for you. Just to summarize for the community, did I understand correctly that this payout was made outside of FunID and was processed directly through the casino?

In my opinion, it says a lot, and it would be great to have it confirmed for the others.

I'll pop the champagne in your honor as soon as the amount is safely in your wallet! 😉

Well deserved; I must say that I admire your patience.

Melissaa
1 måned siden
gbdk

Hello there, maybe you can try withdrawing through crypto like the other person did. DId you read it maybe? if you want to discuss issues with FunID, you're in the right place.

Radka
1 måned siden
dedkgb

Mange tak! 😄


Ja, indtil videre ser det ud til, at kryptovalutaudbetalingen har fungeret uden problemer. Den første udbetaling er allerede ankommet til min wallet.


Og ja, du forstod det korrekt: Denne udbetaling blev ikke behandlet via FUNiD/PlayID. Efter min første udbetaling blev annulleret efter 84 dage, brugte jeg pengene på OnlySpins og anmodede om en udbetaling direkte gennem casinoet via kryptovaluta. Hver indbetaling skal dog omsættes én gang.


Indtil videre er der ikke anmodet om yderligere verifikationsdokumenter, og den første betaling er blevet behandlet.


To udbetalinger mere er stadig under behandling. Når disse er gennemført, kan jeg selvfølgelig give en endelig opdatering.


Og hvis de resterende betalinger også ankommer, har du helt sikkert fortjent champagnen. 😉🍾

Automatisk oversættelse:
sonja0815
1 måned siden
gbdk

Hi there!

So you actually did it! You have won over a nonworking system by getting back to the casino. Splendid! 👏👏

I just wish we had come to this idea much sooner, but hey, it does not matter much now. The more important part is that the casino is actually able to pay without getting the FunID involved and that's a big thing!

I'm waiting almost impatiently to see the rest of the money in your account... Hold that bottle! 🍀😁🤞🤞🤞

Radka
1 måned siden
dedkgb

Hej! 😄


Mange tak, men jeg bliver ikke helt færdig, før de sidste to betalinger også er kommet. 😉


Set i bakspejlet ser det faktisk ud til, at den direkte kryptoudbetaling via casinoet var betydeligt enklere end den oprindelige metode via FunID / PlayID.


Om dette virkelig var den afgørende løsning, vil først vise sig, når de resterende betalinger også er blevet behandlet. Den første betaling er dog allerede ankommet, hvilket naturligvis er en stor lettelse efter de seneste par måneder.


Så for nu prøver jeg at forblive forsigtigt optimistisk og holde den berømte flaske lukket i et par dage endnu. 🍾😄


Når de resterende betalinger er modtaget, vil vi naturligvis give den lovede endelige opdatering.

Automatisk oversættelse:
sonja0815
1 måned siden
gbdk

I'll be off work tomorrow noon until Tuesday, so maybe if we are lucky enough.... Well, don't let me spoil that for you! 🙂 "Cautiously optimistic" sounds just perfect. 👌

I will still wait with bated breath. 🍀🍀🍀

1...6 7 8
Gå til sideaf 8 sider

Skriv indlæg

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Fury of Anubis_Push notification
Vis dine gevinster på spillemaskiner fra Pragmatic Play, og få en ekstra chance for at vinde med Casino Guru!

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.