Jeg var nødt til at indgive en klage over CasinoGuru og dets personale på TrustPilot! De lukkede mine klager og krav her uden grund! Det de hævder er simpelthen ikke sandt! Det ser ud til, at det, alle siger, trods alt er sandt... de er intet andet end casino-tilknyttede selskaber, der forklæder sig som et support- og hjælpeteam. Det er fuldstændig latterligt, at de har lukket klagen og siger, at der ikke er en sag, når kasinoet selv er det regulerende organ, der håndterer sagen... faktisk af de 3 tvister med kasinoer, jeg har åbnet her på CasinoGuru, Jeg har altid vundet sagerne på egen hånd! CasinoGuru greb aldrig ind i noget, de udnyttede bare Twin and Leon Casino-sagen til at erklære klagen afsluttet, som om de selv havde løst den! Forfærdelig! Det lader til, at der er en masse interessekonflikter fra de ansattes side... og dem, der tog sig af mine klager "Nick" og "Petronela" aner ikke, hvordan love og regler for spil fungerer i Portugal eller i Europa , de talte groft med svar, der simpelthen ikke burde gives til dem, der har brug for hjælp! Det ser virkelig ud til, at disse to personer er blevet købt af de pågældende kasinoer. De løj begge, men Nick talte endda om det, han ikke vidste... hvis bare han havde læst de e-mails med de billedbeviser, han bad mig om...! Begge kasinoer har den samme database, hvis en spiller vinder stort hos Roku og allerede har en konto hos BetTilt, forbyder de kontoen for at være en duplikat... nu siger de, at de vil afvise klagerne, fordi jeg kunne' t bevise, at selvudelukkelsessystemet er det samme? Simpelthen latterligt! Det er den samme virksomhed, samme medarbejdere, samme database! Jeg har allerede skrevet en klage til TrustPilot, og jeg bliver ved med at skrive, indtil folk forstår, at denne side trods alt er svindel!
Når jeg har vundet en sag, har det været på egen hånd eller med hjælp fra fællesskabet, faktisk har jeg endda hjulpet medlemmer med at få deres refusion tilbage... men her ønsker CasinoGuru ikke at hjælpe, for ud fra hvad jeg Jeg har læst på TrustPilot, at de er købt af flere ulovlige kasinoer! Antillephone er en af dem, hvor de ikke gør noget og blot lukker klager.
Jeg er her for at vise min utilfredshed, det er utroligt, at de har ladet mig vente hele tiden på at lukke klagerne! De har spildt min tid og tålmodighed! Jeg vil bede om hjælp fra et ordentligt firma, som CasinoMeister!
s well designed..well lets gaming commission take care of this..
