How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority (side 14)

Fordi de inderst inde er en kriminel organisation, den værste underlicens i Curaçao, reagerer alle andre regulatoriske enheder såsom CEG... Antillephone er allerede lavet til svigagtige kasinoer... når de ser, at det casino, de kun skal spille på har en licens fra Antillephone run away! De vil aldrig blive betalt, selvom de vinder, vil de altid tabe. Vi burde alle finde en måde at nå dem på, eller i det mindste vide, at de bliver diskuteret i alle online casino-fora... dybest set en Curacao casino mafia

I de fleste tilfælde har du helt sikkert ret. Jeg kan kun tale for mig selv og min erfaring. Jeg har også været på mange casinoer, hvor der overhovedet ikke var problemer, selvom det i nogle andre helt sikkert ville have forårsaget et problem. Der er også casinoer fra Dama NV, der lukker konti uden at stille for mange spørgsmål, som tager spillerbeskyttelse seriøst, som ikke altid lokker dig med bonusser, så du ikke lukker din konto. Jeg havde for eksempel også rigtig gode erfaringer med netop Casino. Jeg registrerede mig der, indsatte 300 og vandt omkring 10.000 over flere dage og spillede også med en bonus, nåede den maksimale gevinst med bonussen og tjente endnu mere med resten. Der var ingen problemer her. Hvert casino opstiller sine egne regler for, hvordan det håndterer problemer, klager og regler. Jeg synes, at der også er anstændige kasinoer på Antillephone, der ikke følger de dårlige – det er i hvert fald min mening. Jeg synes bare, det er vigtigt, at de tager fat i problemer og prøver at finde løsninger. Det er vigtigt. Kasinoer begår helt sikkert fejl, og når de gør, bør de rette dem. Det, Curacao har brug for, er et samlet system til at udelukke spillere. Jeg tror, det er det vigtigste.

Ja, bemærk venligst, at jeg ikke bebrejder kasinoer reguleret af Antillephone specifikt, men snarere selve den regulerende enhed... de burde være mere strenge med deres kasinoer og i det mindste være mere opmærksomme på kunderne på de kasinoer, de regulerer... mennesker føler sådan - hvis der ikke er håb om at løse sagerne

Og jeg er 100% enig med dig. Regulatoren burde gøre meget mere her. Det er faktisk trist, at nogle kasinoer opfører sig bedre end regulatoren selv.

Sadly I know for sure that Antillephone won't reply. I wish Casino guru would do their part and help on complaint, cause we saw a lot of complaint that are closed and the casino not punished.

Nå, jeg tror også, at Guru skal følge reglerne og virkelig gør sit bedste for at løse klager, og selvom fem casinoer er nødt til at lukke, fordi de er dårlige, åbner 20 nye. Jeg tror ikke, du kan komme i kontakt med dette kæmpe firma. Men det ville være rart, hvis Guru kunne komme i kontakt med en regulerende myndighed.

Jeg har nu modtaget en e-mail fra den portugisiske spillemyndighed! SRIJ. De indgav en klage til Attorney General's Office i den portugisiske republik mod selskabet Abudantia BV og kasinoerne BetTilt og Roku Bet, for at have opereret ulovligt på nationalt territorium uden den portugisiske licens fra SRIJ. De har fået besked om at indstille driften øjeblikkeligt!

Wow! Det synes jeg er gode nyheder. Jeg håber, det hjælper dig med din refusion.

Well, if you don't have any information and you don't even have an email where you could write, I'll give you a guide where you can get this information. 

Click here and check the email where you can verify and try to write to see if such a case is handled by the license- Curaçao Antillephone N.V. (ANT)

You can let us know if they wrote you back or not. 🙂

I hope for the best. ☘️

Antillephone is one of those licenses that is not the best for write-offs, you are probably all right. Unfortunately, we can't force the authority and casinos to deal with cases and we can't persuade the license to respond to the players or force them to address the situation in any way. So, unless they do, we're short. 

Anyway, I would be very happy if this was not the case and each of you got some kind of answer and explanation in the particular situation. 😕

Hey inhave sent u a email

Already done all of that Jaro 😕 Antillephone doesn’t answer… I have tried every email.. even their compliance team.. none of them answers. The only reply I keep getting is from the casino saying that the case is in the hands of the regulator.

Well, then it is more than sad. 😕

I know that many players came here and said that this licensing authority is not good and reply only sporadically. I see it's your case too and I don't know what more I could do for you.

It looks like we have to be patient and wait for our complaint team to intervene. Until then we can't do anything. 😥

I sent a

Email to pavel

Vi er så mange mennesker nu Jaro... så mange forskellige sager... ikke medregne de mennesker her i Portugal, som ikke ved, hvor de skal klage, Abudantia BV-gruppen er fuld af klager, de betaler praktisk talt ingen. De hævder altid bedrageri eller duplikerede konti, ud over at de ikke har KYC eller spillerbeskyttelse. Hvordan kan et kasino som dette holde åbent? Sikkerhedsvurderingen af både Roku og BetTilt kasinoer er langt under gennemsnittet... er der ingen måde at få vores klager til at nå Curaçaos guvernør? Nu hvor de har implementeret forskellige foranstaltninger og regler.. hjælp os venligst CasinoGuru. Jeg ved ikke, om det er nyttigt i dette tilfælde, men Abudantia BV Group ledes nu af eMoore NV EM Groups overholdelsesteam. De reagerede på

min sag for et par dage siden, og de sagde, at de ville videresende den til den regulerende enhed og kasinoet. Men indtil videre intet... men i det mindste svarer eMoore Nv!

via e-mail:

complaints@the-emgroup.com

complaints@emoore.com

Kunne CasinoGuru kontakte eMoore? Da det nu er dem, der håndterer virksomhedens klager og compliance.

Jaro venligst hjælp mig, virksomheden forsøger at lukke alle klager på den portugisiske klageportal.

Måske skulle vi kontakte dem sammen. Læg pres på dem gennem offentligheden.

Excuse me, are you talking about an email regarding your complaint? It is not necessary to write it here on the forum if you have informed him in a complaint thread.😉

I am really sorry for the whole situation, but we here on forum are not able to do much about it right now. I hope that our complaint team will be able to communicate with them, and I am sure that they will do whatever is possible to get the best result. Please stay patient, even though I understand that it is not an easy thing to do.

I dag bad jeg Starda Casino om en transaktionsliste uden nogen klage. Jeg prøver at sortere visse betalinger. Chatten siger, at jeg overtrådte retningslinjerne i partnernetværket, og at min konto blev blokeret den 10. februar, og der er ingen måde, jeg vil blive forsynet med listen. Den dag blev en anden konto også blokeret af Antillephone uden varsel. Ved du, hvornår jeg indgav min klage til Antillephone? Den 9. februar. Efter det blev jeg simpelthen blokeret, og det var det. Det indikerer bare, at der aldrig vil ske noget her. Give op!