Vulkan Vegas udbetaling (side 3)

næsten 2 uger

Oh, welcome back! Almost two weeks you say? Well, should be much quicker, I'd say.

Well, it has been quite some time since, so where are you playing now? What's up with you?

Have you heard about the recent events? The first free slots tournament, perhaps? 🙂

Beklager, men også Vulkan Vegas, har ingen tysk licens og forbliver derfor ulovlig. Ingen interesse. Få endelig et tysk kørekort. I mellemtiden er de første casinoer på Curacao blevet sagsøgt med succes, og penge kan kræves tilbage fra spilleren.

tak og farvel

Yes, many big brand casinos are not licensed "locally".

May I know which unhappy casinos were successfully sued, please? It's an honest question, I assure you. 🙂

Hej!

Blandt andet blev alle kasinoer baseret på Malta, i en eller anden form, og Vulkan Vegas, sidste år af LG Hamburg, alle dømt til tilbagebetaling. I mellemtiden forsøger Malta at forhindre retssagerne med ny lovgivning, men Malta overtræder EU-lovgivningen 😁😁.

Ingen licens forbliver ulovlig i et land, hvor den tilbydes.

Aha, I see!

I think you may be interested in joining this thread about legal executions and trials:

https://de.casino.guru/forum/casinos/exekution-pokerstars--zahlung-scheinbar-nicht-freiwillig/23

Are you? 🙂

Hej allesammen! Jeg vandt €10.000 hos VulkanVegas for en uge siden! Jeg ville gerne have dette udbetalt, desværre blev udbetalingen afvist. Så ville jeg have det udbetalt igen, og så fik jeg at vide, at min konto skulle verificeres. Men det var det for 3 år siden. Nå, jeg uploadede dokumenterne igen, de blev afvist og min udbetaling blev også afvist igen. Jeg uploadede dokumenterne igen, og de behandles nu igen. Da jeg skal indtaste udbetalingen igen, kunne jeg ikke længere indtaste 10.000, men kun 5.000, ville så indtaste en anden, som kun gik over 3.000... dette har stået på i en uge nu... Hvad kan jeg gøre ? Jeg vil også have mine gevinster! Med venlig hilsen

Hej Saskia!

Det er dejligt, at du vandt 10.000 euro. Men bare for din forståelse. Ligesom casinoet ikke har ret til de tabte penge, som du kan sagsøge for, hvis der ikke er en licens i det land, hvor det udbydes, har du heller ikke ret til en udbetaling, fordi Vulkan Vegas ikke har en licens i Tyskland. Det betyder, at du ikke har nogen chance for at kræve gevinster.

Med venlig hilsen

I sin dom af 13. september 2022 (Az. 10 O 2570/20) tildelte den regionale domstol (LG) Dresden en spildeltager og vædder en tilbagebetaling af sine indsatsindsatser på et beløb på omkring 8.000,00 EUR, som han betalte fra sin spiller. konto fra august 2017 til juni 2020 havde mistet sin bopæl i Dresden via en udenlandsk online gambling- og bettingportal.

Operatøren af online sportsvæddemål og online gambling var Invicta Networks NV, baseret på Curacao. I sin kendelse af 13. september 2022 (ref. 10 O 2570/20) beordrede den regionale domstol (LG) Dresden en spildeltager og vædder til at tilbagebetale deres indsats på omkring 8.000,00 EUR, som han havde tabt fra august 2017 til juni 2020 fra sin bopæl i Dresden via en udenlandsk online gambling- og bettingportal.

Operatøren af online sportsvæddemål og online gambling var Invicta Networks NV, baseret på Curacao.

Hi, according to what you describe you must first complete a additional verification to be able to withdraw the money. Did the casino also say why your documents were rejected? I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve such a situation and if nothing changes, then I would recommend that you file a complaint and our team will try to help you. Would it be possible to be a bit more patient and wait and see if your documents are rejected again or how the whole situation develops ? 

Let me know how it goes. 

Hej Jaro. Mine dokumenter blev godkendt i går, og så modtog jeg straks endnu en e-mail, der fortalte mig, at jeg skulle uploade dokumenter. Support svarer mig ikke, men jeg uploadede noget igen og spurgte i chatten, hvorfor jeg skulle blive ved med at gøre dette. Det eneste jeg får er svaret, at de ikke kan hjælpe mig, og at jeg burde kontakte support... meget sjovt. Jeg har det allerede. Ja, jeg ville vente en uge mere, fordi jeg anmodede om den første udbetaling for en uge siden i dag... Hvis intet er sket inden da, vil jeg indgive en klage. På forhånd tak for din støtte!

Hej, jeg så lige, at VulkanVegas udbetaler mine gevinster. Dog: Jeg kunne ikke ansøge om 10.000, men kun én gang for €5.000 og én gang for €3.000. Men pludselig havde jeg kun en kredit på €400. Jeg spurgte i chatten, hvor mine €1.600 blev af. De svarede, at det var gebyrer for udbetalingen! Jeg har valgt hævning med gebyrer. Men jeg har ikke indtastet det nogen steder, og jeg har aldrig betalt gebyrer for en tilbagetrækning. og så fik jeg at vide i chatten, at jeg skulle satse mit indskud to gange. Jeg vandt €10.000 med en indsats på €20. Hvad forstår jeg ikke nu? Jeg tog skærmbilleder af chathistorikken...

According to what you write, you have made two withdrawals that have already been approved, yes ? 

As for the €1600, I think it is too much for the fees and after talking to my colleague I would recommend to file a complaint now, because I don't think it's okay if you have not been informed of anything like that. 

Are you going to do it ? 

Ja, jeg indgiver en klage. Udbetalingerne kørte også normalt, intet tydede på, at jeg skulle betale gebyrer. Jeg har vundet 1000 eller 2000 flere gange og aldrig betalt noget gebyr.

Ich have grade die Beschwerde eingereicht.

Of course I understand, I think these are pretty high fees so let's see where our team gets in the complaint. I hope everything will be communicated and resolved. I'll keep my fingers crossed. 🤞

Det vil være rart! Lad os vente...

Foretog to hævninger. Havde over €1700 i kredit. Pengene gik hverken ind på min checkkonto eller kom tilbage på min spillerkonto.

4f47d294-3834-4578-8979-ba356c5b060b

og

d03bf8f8-d48a-40c1-9f70-38cb67538b68

I chatten i dag bliver det sagt, at jeg kun har over €500 i kredit i dag, selvfølgelig, i går blev der trukket to €500 efter min udbetaling, men de kom aldrig tilbage til min checkkonto eller spillerkontoen. Jeg har også mails som bekræftelse.

Hello, are those withdrawals confirmed in your transaction history ? Did you play with the bonus or not ? Did you try to ask the support where your balance is and if they sent it or what ?

Anyway, I see you have a complaint, so our team will try to help you. I hope this will be just a misunderstanding and everything will be resolved as soon as possible. 

Let me know how it goes.

€1000 er nu udbetalt. Jeg vandt pengene med rigtige penge, ikke med en bonus. €500 mangler stadig.